職位描述
崗位職責
1、負責客房中心及所轄區(qū)域內(nèi)的樓面接待服務及衛(wèi)生管理工作；
2、接受客人投訴，并及時進行處理和匯報；
3、檢查所轄區(qū)域內(nèi)所有客房發(fā)現(xiàn)問題立即解決，確?？头糠召|量；
4、檢查服務員的儀容、儀表、行為，確保規(guī)章制度和客房部的規(guī)定得以執(zhí)行落實；
5、對員工的業(yè)務水準和操作技能進行監(jiān)督培訓。
任職要求：
1、2年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗；
2、熟悉酒店客房樓層業(yè)務、掌握相關工作細節(jié)和相關標準；具有管理理論基礎知識并可以運用科學的管理方式進行組織/計劃/監(jiān)督/引導/檢查和協(xié)調樓層的業(yè)務及人力資源管理工作；
3、儀表端莊，具有較強的親和力和工作責任心，注重細節(jié)；
4、溝通協(xié)調能力強，善于動察員工的心態(tài)，調動員工工作積極性，年齡25--35歲。
一經(jīng)錄用，待遇優(yōu)厚。
公司簡介
昊坤大酒店，位于潭中立交橋東側，地段優(yōu)越，交通便利?？头恳曇伴_闊，坐享頂級觀景優(yōu)勢。酒店按星級標準打造，外觀設計新穎別致，內(nèi)部裝潢豪華典雅，中式現(xiàn)代設計風格，能讓您充分體驗到絕對的物超所值、溫馨浪漫的享受。
上班地點
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- 柳州市柳北區(qū)昊坤大酒店
- 所在行業(yè) 酒店
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- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
