職位描述

崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施;
2、根據(jù)客情,負責(zé)本部門員工的工作安排和配調(diào),作好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負責(zé)對員工的考勤工;
3、在營業(yè)期間,負責(zé)對整個餐廳的督促、巡查以及對客溝通工作;
4、負責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,負責(zé)下屬員工的考核和評估工作;5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息;
6、檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬;7、督促服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設(shè)備維修單,控制餐具耗損,并及時補充所缺物品;
8、督促員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適;
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,有酒店行業(yè)領(lǐng)班工作經(jīng)驗一年以上;
2、能吃苦耐勞,有責(zé)任心。
3.不招暑假工

公司簡介

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預(yù)訂員
2000-3000元
柳州-三江縣
崗位職責(zé): 1、隨時為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù),必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況,以及向訂房單位或個人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定,準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定,并在當(dāng)天及時回復(fù)和確認。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
2025-02-07
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柳州-三江縣
工作內(nèi)容 - 負責(zé)酒店前臺接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解答相關(guān)問題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺日常工作。 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺經(jīng)驗,熟悉連鎖酒店的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)。 - 具備較強的溝通能力和服務(wù)意識,能夠吃苦耐勞,有責(zé)任心。
2025-02-07
柳州-三江縣
確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
2025-02-07
韋恩明
前廳接待
2000-3000元
柳州-三江縣
崗位職責(zé): -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)給客人提供接機服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求: -大專以上學(xué)歷 -良好的表達能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2025-02-07
石煒
前廳接待
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-嘉靖花園
酒店前臺接待崗位職責(zé)1 1、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記和退房結(jié)賬手續(xù),合理安排好賓客用房; 2、熟知酒店內(nèi)外基本信息,為客人提供熱情、周到的問訊服務(wù); 3、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 4、按日常對客做好服務(wù); 5、核對當(dāng)班賬款,確?,F(xiàn)金、卡單與收銀日報表一致; 6、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。
2025-02-07
沈春凌
柳州-三江縣
誠招:前臺接待員數(shù)名,工資***,年齡18至30歲,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制,需能吃苦耐勞,提供食宿,月休4-8天,節(jié)假日另有假,福利多多,公司晉升平臺廣闊,升職加薪快!
2025-02-07
韋恩明
前臺接待
2000-4000元
柳州-柳北區(qū)
工作內(nèi)容: 負責(zé)接待來訪的顧客 職位要求: 1.形象好,氣質(zhì)佳,中專以上學(xué)歷。 2.有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程服務(wù)求美顧客。 3.肯吃苦耐勞,喜歡醫(yī)美行業(yè)。 上班時間:9:00-18:00包吃工作餐,有員工生日福利,定時聚餐旅游。
2025-02-07
甘小姐
酒店前臺
2000-3000元
柳州-三江縣
工作內(nèi)容:負責(zé)日常接待、開退房、接聽電話、做預(yù)訂、核對賬務(wù)、開發(fā)票等工作 任職要求:年齡18-30歲,有耐心,有親和力及較好的溝通能力,能夠腳踏實地的工作,服從工作安排,品行端正、頭腦靈活,懂得電腦基本操作,具有較強的服務(wù)意識和團隊精神,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2025-02-07
酒店前臺
2000-3000元
柳州-三江縣
確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
2025-02-07
韋恩明
前臺接待
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-嘉靖花園
辦理入住退住,接聽電話。
2025-02-07
沈春凌
柳州市和佳酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市和佳酒店有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時間 7年(2018年1月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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