職位描述
崗位描述:
1、禮貌接聽所有內(nèi)外線電話;
2、準確轉(zhuǎn)接電話到酒店各相關部門;
3、熟知一些酒店信息如設施設備、電話明細、緊急電話及管理人員的姓名等,以便能準確、有效地向客人提供電話服務協(xié)助;
4、記錄所有叫醒服務的要求,提供電話和人工叫醒服務;
5、向賓客提供對客服務信息;
6、回答酒店內(nèi)舉辦的各種活動的有關詢問;
7、懂得電話總機的操作方法;
8、為賓客和員工提供尋呼服務;
9、完成上級分發(fā)的其他任務;
10、做好本崗位填寫交班記錄。
任職要求:
中專以上學歷,普通話標準,禮節(jié)禮貌到位,熟悉word、excel表格等軟件操作。
薪資待遇:崗位工資+全勤獎+夜班補貼15元/晚+提成,試用期兩個月,需要三班倒。
公司簡介
柳州天龍灣璞悅酒店是廣西天龍灣酒店集團旗下的高端精品酒店,系上林天龍灣國際大酒店及南寧天龍灣璞悅酒店的姊妹酒店。位于柳州陽光100,地理位置優(yōu)越,交通便利,購物中心。距市政府、市黨委、萬達購物中心、夢之島百貨僅百米之遙。 柳州天龍灣璞悅酒店提供190間/套典雅麗致客房,清新舒適,免費高速光纖、頂級床墊,為賓客提供舒心享受。酒店同時配備知名時尚品牌餐廳,提供中西式自助早餐、各式美點、精美港式早茶和精致小炒;餐廳環(huán)境幽靜、舒適,情調(diào)浪漫優(yōu)雅,是賓客聚會休閑、商務洽談的理想之處?,F(xiàn)因酒店發(fā)展需求各崗位專業(yè)人才,我們歡迎有夢想的你! 返璞歸真、悅享人生!
上班地點
工作地址:
柳州市城中區(qū)嘉逸財富大廈-B座10樓1003室 查看上班路線
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預訂員2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬怡分公司酒店/旅游崗位職責: 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務,必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況,以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定,準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定,并在當天及時回復和確認。 任職要求: 1、中專以上學歷。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。2025-02-07石煒
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前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬怡分公司酒店/旅游崗位職責: -根據(jù)酒店服務標準和質(zhì)量標準,負責給客人提供接機服務和處理日常預訂、入住和退房業(yè)務。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求: -大專以上學歷 -良好的表達能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關工作經(jīng)驗優(yōu)先2025-02-07石煒
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酒店前臺接待2000-3000元柳州-三江縣三江縣途樂酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負責酒店前臺接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務和解答相關問題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺日常工作。 - 具備良好的普通話標準,能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺經(jīng)驗,熟悉連鎖酒店的工作流程和標準。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標準。 - 具備較強的溝通能力和服務意識,能夠吃苦耐勞,有責任心。2025-02-07
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2025-02-07韋恩明
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前廳接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-嘉靖花園柳州市毅凌商務酒店有限公司酒店/旅游酒店前臺接待崗位職責1 1、為客人準確快速地辦理入住登記和退房結(jié)賬手續(xù),合理安排好賓客用房; 2、熟知酒店內(nèi)外基本信息,為客人提供熱情、周到的問訊服務; 3、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 4、按日常對客做好服務; 5、核對當班賬款,確保現(xiàn)金、卡單與收銀日報表一致; 6、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。2025-02-07沈春凌
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酒店前廳接待員2000-4000元柳州-三江縣三江縣城市快捷酒店管理有限公司酒店/旅游誠招:前臺接待員數(shù)名,工資***,年齡18至30歲,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制,需能吃苦耐勞,提供食宿,月休4-8天,節(jié)假日另有假,福利多多,公司晉升平臺廣闊,升職加薪快!2025-02-07韋恩明
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前臺接待2000-4000元柳州-柳北區(qū)柳州美麗焦點醫(yī)療美容門診部(普通合伙)美容/保健工作內(nèi)容: 負責接待來訪的顧客 職位要求: 1.形象好,氣質(zhì)佳,中專以上學歷。 2.有相關經(jīng)驗優(yōu)先,按照標準接待流程服務求美顧客。 3.肯吃苦耐勞,喜歡醫(yī)美行業(yè)。 上班時間:9:00-18:00包吃工作餐,有員工生日福利,定時聚餐旅游。2025-02-07甘小姐
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酒店前臺2000-3000元柳州-三江縣三江縣途樂酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:負責日常接待、開退房、接聽電話、做預訂、核對賬務、開發(fā)票等工作 任職要求:年齡18-30歲,有耐心,有親和力及較好的溝通能力,能夠腳踏實地的工作,服從工作安排,品行端正、頭腦靈活,懂得電腦基本操作,具有較強的服務意識和團隊精神,有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2025-02-07
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2025-02-07韋恩明
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2025-02-07沈春凌
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- 柳州天龍灣璞悅酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 8年(2016年11月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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