職位描述
一、崗位職責: 1、 負責用郵件、電話、傳真等方式或通過電腦預訂管理系統(tǒng)與賓客、旅行社和加盟店網(wǎng)絡就預訂事宜進行溝通。 2、起草確認預訂的信函,準確受理各種預訂取消、預訂變更和更新預訂。 3、負責部門文件資料歸檔,文件處理工作。 4、進行市場分析,提供信息。 二、崗位要求: 1、熟悉酒店電腦管理系統(tǒng),通曉前臺接待、問訊、客房預訂電腦操作程序。 2、善于建立人際關系,辦事穩(wěn)重、踏實,有強烈的服務意識。
公司簡介
柳州華天世紀酒店位于市中央商務核心地段,正對博物館,毗鄰柳候公園及人民廣場。酒店臨近五星步行街,地理位置優(yōu)越,周圍購物、休閑設施齊聚。是一家集客房、餐飲、商務、娛樂于一體的涉外商務酒店。酒店分設普通樓層、商務樓層及行政樓層;擁有各式寬敞明亮、溫馨舒適的客房。酒店五樓的華天酒樓,由名師主理,集中西之美食,色香味俱佳,讓您在優(yōu)雅的環(huán)境中品嘗風味獨特的各式美味佳肴。酒店設施設備齊全,服務熱情周到,是商旅人士理想的居停之所。
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- 柳州華天世紀酒店有限責任公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 23年(2002年1月14日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --