咨客

職位描述

1、按時上班，著裝整齊熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況.
2、準(zhǔn)時站位迎接客人，上班期間保持良好狀態(tài)微笑服務(wù)客人，能夠為顧客提供規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
3、了解本公司的消費內(nèi)容。熟記每天預(yù)約記錄，按規(guī)定做好預(yù)約登記、開房，轉(zhuǎn)房及房間的具體工作。
4、向顧客提供禮貌周到的服務(wù)，并按照工作程序正確帶位。
5、對于客人的提問應(yīng)主動回答，遇客人投訴或不滿應(yīng)及時做出反應(yīng)，并向上級及時匯報。 

公司簡介

 凱賓國際會所位于柳州市魚峰區(qū)文昌路3號南亞名邸22棟（市人民醫(yī)院對面），經(jīng)營總面積5000平米，分為商務(wù)及會員制貴賓區(qū)，整體設(shè)計透射新穎時尚與雍容華貴，頂級配備的硬件設(shè)施，獨樹一幟的軟件管理，倡導(dǎo)“以客為尊、追求卓越”的服務(wù)宗旨，“創(chuàng)造快樂、品味高雅”的經(jīng)營理念，凱賓國際的誕生，將引領(lǐng)新一輪的娛樂時尚。凱賓將努力實現(xiàn)區(qū)域娛樂“硬件設(shè)施好、綜合服務(wù)好、文化品味高、員工收入高“的總體目標(biāo)!

上班地點