職位描述

工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，分配、督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃；
2、控制部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用；
3、根據(jù)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查；
4、根據(jù)門(mén)店的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)；
5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。
 任職資格：
1、中專(zhuān)以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上；
2、有中高端商務(wù)酒店或三星級(jí)以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，知名連鎖酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦；
4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

公司簡(jiǎn)介

鉑頓國(guó)際公寓 POLTTON INTERNATIONAL SERVICE APARTMENT，第十七屆中國(guó)飯店金馬獎(jiǎng)，中國(guó)最佳服務(wù)式公寓運(yùn)營(yíng)品牌，以精致典雅的尊享空間，星級(jí)酒店式的服務(wù)品質(zhì)，贏(yíng)得市場(chǎng)和中高端客人的口碑，鍛造業(yè)界典范。
    鉑頓國(guó)際公寓是全球酒店排名24強(qiáng)，中國(guó)排名7強(qiáng)的東呈酒店集團(tuán)旗下中高端服務(wù)式公寓品牌。鉑頓國(guó)際公寓擁有1000萬(wàn)東呈會(huì)員的無(wú)縫連接與共享，全球30強(qiáng)酒店集團(tuán)品牌強(qiáng)勢(shì)支撐，匯聚全國(guó)一流公寓管理人才，“鉑金標(biāo)準(zhǔn)”保障服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造客人口碑。英格蘭水上小鎮(zhèn)——鉑頓以獨(dú)特的人文風(fēng)情和匠心獨(dú)運(yùn)聞名遐邇，鉑頓國(guó)際公寓就是傳承了這樣一種精神。鉑頓國(guó)際公寓以人文大堂、溫馨客房、國(guó)際早餐、鉑金服務(wù)、淘淘閣為五大產(chǎn)品特色。
    鉑頓國(guó)際公寓柳州友誼大廈店為鉑頓廣西區(qū)域第一家籌建店，全國(guó)第八家籌建店，位于東環(huán)大道228號(hào)友誼大廈，擁有公寓客房159間，誠(chéng)邀您加入我們。

上班地點(diǎn)

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柳州-魚(yú)峰區(qū)
1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制; 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)酒店客房、餐廳的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、實(shí)施開(kāi)展、并對(duì)實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程管理,確保酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成; 4、具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力; 5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、五年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上酒店中高層管理經(jīng)驗(yàn); 3、原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成基地下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo); 4、認(rèn)同企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān),有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心;
19小時(shí)前
秦雪
柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制; 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)酒店客房、餐廳的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、實(shí)施開(kāi)展、并對(duì)實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程管理,確保酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成; 4、具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力; 5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、五年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上酒店中高層管理經(jīng)驗(yàn); 3、原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成基地下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo); 4、認(rèn)同企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān),有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心;
19小時(shí)前
楊女士
柳州-柳北區(qū)
1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報(bào)告工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門(mén)做好夜間的各種工作，協(xié)調(diào)夜間各部門(mén)的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和各類(lèi)突發(fā)事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)值班期間各部門(mén)的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作（服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等）。 5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。 6、編寫(xiě)“值班經(jīng)理日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果，及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識(shí)、規(guī)章制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解服務(wù)禮儀、接待禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 5、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。 福利待遇：月休8天，薪資6000-7000，五險(xiǎn)一金，包吃包住，帶薪年假，培訓(xùn) 工作時(shí)間：23:30-07:30 工作地址：柳州市陽(yáng)光麗景酒店（沿江路2號(hào)）
2025-02-07
歐女士
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
1、參與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的制定：根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，與客服人員和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)同制定運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，從實(shí)際出發(fā)，確定營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)?！　?2、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)資源：根據(jù)項(xiàng)目的重要性，合理的安排項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，對(duì)內(nèi)部和外部資源進(jìn)行整合?！　?3、確定運(yùn)營(yíng)方案：一個(gè)項(xiàng)目的成敗，整體規(guī)劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標(biāo)、策略、方法和時(shí)間表的方案策略確定則是項(xiàng)目成功執(zhí)行的一個(gè)保障?！　?4、數(shù)據(jù)分析：全面了解各個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況，關(guān)注各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的高低起伏，科學(xué)的數(shù)據(jù)跟蹤與分析可以為項(xiàng)目的執(zhí)行提供技術(shù)之外的有力支持。除了普通的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)外，還需要結(jié)合固定時(shí)間段（每日、每周和每月）的各項(xiàng)流量指標(biāo)的變化和蜘蛛爬取日志時(shí)間等因素，隨時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略和方法，最大限度的提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)?！　?5、行業(yè)分析：掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握搜索引擎規(guī)則的變化情況，及早的制定好應(yīng)對(duì)方案，以減少因搜索引擎規(guī)則變動(dòng)而帶來(lái)的影響?！　?6、人才選拔儲(chǔ)備：有選擇性的培養(yǎng)優(yōu)秀員工，成為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人，以應(yīng)對(duì)正常的人員流失，控制人員流失比率?！　?7、團(tuán)隊(duì)凝聚力打造：打造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍和部門(mén)凝聚力，制定培訓(xùn)方案：包括技能培訓(xùn)、思想認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)等?！　?8、戰(zhàn)略規(guī)劃：結(jié)合公司的實(shí)際，制定合理的部門(mén)發(fā)展規(guī)劃方案，直接向總經(jīng)理或者董事會(huì)匯報(bào)情況。
2025-02-07
姚積華
酒店禮賓員
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作職責(zé)： 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作程序； 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo)，在大堂各崗位值班； 3. 按程序?yàn)槿胱『碗x店客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)； 4. 協(xié)助維持大堂的秩序，并及時(shí)匯報(bào)情況； 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房，并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格： 1、年齡20-30歲之間，中專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、性格外向，身體健康，五官端正，形象良好； 3、工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和良好的溝通表達(dá)能力。
2025-02-07
歐女士
酒店保安
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作職責(zé)： 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作程序； 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo)，在大堂各崗位值班； 3. 按程序?yàn)槿胱『碗x店客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)； 4. 協(xié)助維持大堂的秩序，并及時(shí)匯報(bào)情況； 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房，并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格： 1、年齡20-30歲之間，中專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、性格外向，身體健康，五官端正，形象良好； 3、工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和良好的溝通表達(dá)能力。
2025-02-07
歐女士
柳州-魚(yú)峰區(qū)
1.熟悉客房工作 2.熟悉OTA工作 詳情面談 職位招聘1人
2025-02-07
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柳州-城中區(qū)
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2025-02-07
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柳州-魚(yú)峰區(qū)
管理酒店日常運(yùn)營(yíng)。營(yíng)銷(xiāo)。
2025-02-02
伍先生
柳州-柳北區(qū)
崗位職責(zé)： 1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報(bào)告工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門(mén)做好夜間的各種工作，協(xié)調(diào)夜間各部門(mén)的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和各類(lèi)突發(fā)事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)值班期間各部門(mén)的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作（服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等）。 5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。 6、編寫(xiě)“值班經(jīng)理日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果，及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。
2025-02-01
歐女士

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    住宿服務(wù)，美容服務(wù)，按摩服務(wù)，預(yù)包裝食品（含酒類(lèi)）、衛(wèi)生用品、酒店用品銷(xiāo)售，卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
  • 柳州都城酒店管理有限公司
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