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柳州魚峰區(qū)售后客服招聘
桂聘提供2025年2月柳州魚峰區(qū)售后客服最新招聘,平均工資約為3692元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多售后客服保險(xiǎn)售后客服售后客服銷售招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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英語售后專員
3000-6000元2025-02-07劉*理1.掌握客服相關(guān)知識,處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù)
2.熟悉客戶關(guān)系管理,具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對客戶投訴的能力
3.具備良好的傾聽表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4.CET-4及以上 -
售后客服專員
3000-6000元2025-02-07劉*理1.提供高效、友好的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。
2.處理客戶的投訴和問題,確保及時(shí)解決并提供滿意的解決方案。
3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。
4.記錄客戶交流和問題,確保信息準(zhǔn)確、完整。
任職要求:
1.大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.出色的溝通能力,能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。
3.良好的問題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問題。
4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。
5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿足客戶需求。 -
電商客服(售前)
3000-4000元2025-02-01崗位職責(zé):
1、通過在線聊天工具、電話等渠道,及時(shí)解答客戶的產(chǎn)品咨詢,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和建議。
2、協(xié)助客戶完成訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作,確保訂單信息的準(zhǔn)確性。
3、與客戶保持良好的溝通,關(guān)注客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。
4、根據(jù)公司的營銷活動,向客戶推薦適合的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,促進(jìn)銷售。
5、收集客戶的意見和建議,并將反饋信息及時(shí)傳遞給相關(guān)部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
6、記錄和整理客戶咨詢與處理情況,維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫。
7、與售后客服、物流、倉儲等部門緊密配合,確??蛻趔w驗(yàn)的連續(xù)性和一致性。
8、監(jiān)控客戶活動和行為,發(fā)現(xiàn)并報(bào)告任何異常情況或潛在的欺詐行為。
9、積極參與團(tuán)隊(duì)會議、培訓(xùn)和項(xiàng)目,為提高客戶滿意度和業(yè)績做出貢獻(xiàn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、心理學(xué)、電子商務(wù)的等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有電商客服(售前)板塊工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
3、性格開朗,工作積極主動,思維活躍,能夠承受一定程度的壓力,可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,有良好的服務(wù)意識;
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。
上班時(shí)間:早班:8-16:00;晚班15:30-23:00,周休一天,排休制。
約 3 個崗位
柳州相關(guān)熱門崗位
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柳州魚峰區(qū)售后客服招聘工資
¥
3692
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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15.4%2K
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46.2%3K
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23.1%4K
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15.4%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
柳州魚峰區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州魚峰區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。