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柳州辦公設(shè)備公司客服專員招聘
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抖店客服
3000-5000元2025-01-31鄧翔1、通過飛鴿工具等方式,負(fù)責(zé)抖音小店在線和客戶售前售后問題的解答
受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級(jí),保證客戶投訴得到妥善解決;
2. 負(fù)責(zé)處理客戶退貨退款等工作,維護(hù)好店鋪的服務(wù)體驗(yàn)分;
3. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單情況:關(guān)注訂單備貨、發(fā)貨、物流情況,對(duì)異常訂單進(jìn)行記錄、跟蹤、及時(shí)反饋;
4. 負(fù)責(zé)日常客服電話接聽或撥出客服電話,解決客戶的問題,引導(dǎo)客戶達(dá)成交易;
5. 做好日常問題登記和數(shù)據(jù)記錄,對(duì)各類客服問題進(jìn)行匯總,反饋上級(jí)并跟進(jìn)直至解決問題;
6. 配合店鋪各項(xiàng)活動(dòng),與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員保持積極溝通,保證內(nèi)部信息暢通。
約 1 個(gè)崗位
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柳州客服專員招聘工資
¥
3228
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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17.3%2K
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60.3%3K
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10.9%4K
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9%5K
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1.9%6K-8K
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0.6%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷92.9%
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高中3.2%
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中專1.3%
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大專2.6%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占92.9%,高中占3.2%,中專占1.3%,大專占2.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)96.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年1.9%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占96.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占1.9%。