柳州汽車銷售公司活動策劃招聘
桂聘提供2025年2月柳州汽車銷售公司活動策劃最新招聘,魚峰區(qū)22條城中區(qū)13條,平均工資約為4298元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多活動策劃活動策劃/執(zhí)行活動策劃與執(zhí)行招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經(jīng)理/主管
4000-6000元2025-02-07楊松工作內(nèi)容:
1、商務(wù)管理:制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃;根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測團(tuán)隊績效,并制定相關(guān)激勵項目;
2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計劃及目標(biāo),設(shè)計并實施潛在客戶獲取活動,通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率;
3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護(hù)活動;
4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實施改善建議;
5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理;
6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督;
7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊建設(shè),通過設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測結(jié)果,管理下屬績效;制定下屬的培訓(xùn)計劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋;
職位要求:
1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗,有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ;
2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關(guān)懷活動策劃能力;
3、有較好的人際交往能力、語言表達(dá)能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識強;
約 1 個崗位
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柳州活動策劃執(zhí)行招聘工資
¥
4298
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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6.2%2K
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32.1%3K
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23.5%4K
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23.5%5K
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8.6%6K-8K
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2.5%8K-1W
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3.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.5%
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大專2.5%
柳州活動策劃執(zhí)行招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.5%,大專占2.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗97.5%
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1-3年2.5%
柳州活動策劃執(zhí)行招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.5%,1-3年占2.5%。