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靈山新媒體運營客服招聘
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3000-4000元2025-02-22工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上客服工作,處理售前、售中、售后的各種問題。
2、記錄顧客訂單信息、咨詢產(chǎn)品種類和規(guī)格。
3、查看信息與顧客留言反饋,包括直播私信及短視頻下方粉絲留言,實時關(guān)注并及時回復(fù)。
4、匯總用戶高頻問題,供培訓(xùn)參考。
任職要求:
1、溝通力強(qiáng),表達(dá)能力好,打字速度不低于40字/分鐘。
2、熟悉售前銷售問題解答和售后問題處理工作流程。
3、擁有較好的應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)能力、語言表達(dá)能力強(qiáng),邏輯清晰。
約 1 個崗位
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