職位描述
你將會負責：
1、使用千?；蛘呔滊娚探灰灼脚_為客戶解決售前、售后咨詢，其主要類目有：生鮮類、養(yǎng)生花草茶類，具體類目及平臺分配可面試詳談；
2、熟悉商品特點及賣點，了解客戶需求，主動引導客戶下單；
3、負責訂單跟蹤與信息核實，對于未付款訂單及時催促成交；
4、在線為客戶處理售后問題，包括發(fā)貨、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜并提出改善或優(yōu)化
建議；
5、主動、積極完成客服主管分配的其他工作安排。
你的工作時間：
工作時間：排班輪休，月休息最少4天（法定節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定給予休假）
早班：8:30-17:30
中班：12:30-21:30
晚班：8:30-12:30；20:30-23:30(家)
我們需要你：
1、有電商線上咨詢等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮，對電商行業(yè)感興趣，打字速度快，電腦操作熟悉，word、excel運用能基本熟練；
2、能接受公司排班、能接受坐班晚班；
3、具備較好的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力；
4、了解電商平臺購物流程，能夠為顧客及時解決問題且能妥善處理售后問題；
5、中專以上學歷，有線上咨詢、門店銷售等相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗或優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先考慮，如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬學歷限制。
我們可以給你：
1、3個月試用期，底薪＋績效獎金+年終獎
2、社保福利
3、辦公室下午茶
【關(guān)于我們】
全公司都是年輕人，初創(chuàng)公司，互聯(lián)網(wǎng)公司氛圍濃厚，拒絕官僚和程式化。誠信招聘，其他目的的勿擾。
上班地點
工作地址：
靈川縣靈川鎮(zhèn)靈鋼路1號(地號：00023希宇文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園B2-2兒童娛樂4層1-4-1號商鋪） 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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250 平臺在線客服2500-4000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-35歲桂林經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人才服務(wù)中心非盈利機構(gòu)崗位職責： 1、線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; 2、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 崗位要求 1、打字速度50字/分鐘以上； 2、良好的服務(wù)意識和溝通表達能力; 3、有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 4、要求中專及中專學歷以上 5、年齡18-35歲 班次 早班：8:30-17:30 晚班：15:30-23:00 月休六天 薪資2.5-4k （入職半年買五險） 會有其他排名獎+優(yōu)秀會話獎勵 【工作地點】：桂林市七星區(qū)桂磨路大學科技園 注：此崗位為代招崗位，我中心代為發(fā)布及招聘。1小時內(nèi)
戴先生HR -
在線打字客服2800-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專以上桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）崗位職責： 1、負責利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單； 3、處理售前、售中和售后問題，解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的服務(wù); 任職要求： 1.全職，男女不限，大專以上學歷，年齡30歲以下； 2.懂得消費者心理，有獨當一面的工作能力，善于處理售后問題； 3.良好的溝通能力，打字速度每分鐘不少于50字，及時回復顧客問題，促成訂單成交； 4.具備良好的客戶服務(wù)意識，團隊合作精神，做事積極主動，服務(wù)及服從性強，有明確的工作目標； 5.能接受早晚班及偶爾加班。1小時內(nèi)
楊小姐人事經(jīng)理 -
網(wǎng)銷客服3000-9000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 大專以上 20-30歲桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準客戶資源，開單簡單，提成輕松拿，無需邀約，純線上 2.發(fā)展空間大，全國各地有分公司，優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班，電腦辦公，提供手機電腦設(shè)備 4.接受小白、有無經(jīng)驗均可，有師傅一對一指導教學，帶薪培訓 公司福利待遇:每周下午茶，每月團建，節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09：00-21：00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適，同事相處氛圍好，基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司，團隊不斷擴大，發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!1小時內(nèi)
黃經(jīng)理CEO -
在線打字3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專以上 1年以上 18-30歲桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）崗位職責： 1、負責利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單； 3、處理售前、售中和售后問題，解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的服務(wù); 任職要求： 1.全職，男女不限，大專以上學歷，年齡30歲以下； 2.懂得消費者心理，有獨當一面的工作能力，善于處理售后問題； 3.良好的溝通能力，打字速度每分鐘不少于50字，及時回復顧客問題，促成訂單成交； 4.具備良好的客戶服務(wù)意識，團隊合作精神，做事積極主動，服務(wù)及服從性強，有明確的工作目標； 5.能接受早晚班及偶爾加班。2025-02-07
楊小姐人事經(jīng)理
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在線打字客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學科技園 18-35歲廣西人眾人力資源有限公司人力資源平臺純文字在線客服招聘(月休6天) 崗位要求：18-35歲 1.電腦打字一分鐘50個字或者以上 2.良好的服務(wù)意識和溝通表達能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有電商平臺客服經(jīng)驗或銷售(導購，家居等)經(jīng)驗 福利待遇: 銷售客服：主要銷售床墊，底薪2000?提成； 普通客服：月薪3000-4000元； 有住宿（每月100，水電平攤），半年購買五險 班次：早班：8:30-17:30晚班：16:30-00:00 面試時間:周一至周五，早上9點到11點半，下午1點至五點半。2025-02-07
李主管人力總監(jiān) -
電商客服3000-5000元桂林-靈川縣 1年以上 18-35歲桂林巨邦裝飾材料生產(chǎn)/制造1：直播前準備工作，預(yù)熱推廣 2：直播中實時互動，訂單處理，問題解決 3：直播后復盤總結(jié)，售后跟進，數(shù)據(jù)整理2025-02-07
陳經(jīng)理人事經(jīng)理 -
電商客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上 1年以上永澳企業(yè)管理有限公司娛樂/休閑/體育1. 1. 負責在線訂單日常接待，快速專業(yè)禮貌的針對客戶需求解決客戶疑問； 2.熟悉后臺操作流程（查詢訂單，發(fā)貨，評價，訂單備注等），打字速度快，反應(yīng)敏捷； 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺規(guī)則，熟悉使用聚水潭ERP； 4.較強的應(yīng)變能力和抗壓能力，以及專業(yè)的溝通和談判技巧，人際交往能力，遇到問題靈活處理； 5.責任心強，良好的團隊意識且可以配合公司相關(guān)活動安排，完成上級交辦的其他工作任務(wù)。2025-02-07
謝女士主管 -
電商客服3500-8000元桂林-七星區(qū)-金輝大廈桂林新躍國際旅游有限公司酒店/旅游1、通過在線聊天工具、電話等渠道，及時回復客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的咨詢，解答客戶疑問，提供專業(yè)的旅游建議，引導客戶購買合適的旅游產(chǎn)品。 2、負責接收客戶訂單，核實訂單信息的準確性，及時處理訂單的下單、付款、確認等流程，確保訂單順利執(zhí)行，并實時跟進訂單狀態(tài)，及時向客戶反饋訂單進展情況。 3、售后問題處理：處理客戶在旅游過程中及結(jié)束后的各類售后問題，如投訴、退款、理賠等，積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供滿意的解決方案，維護客戶關(guān)系和公司品牌形象。 4、服務(wù)意識強：具備強烈的客戶服務(wù)意識，耐心、熱情、細心，能夠以良好的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時解決客戶問題，滿足客戶需求。 5、對旅游行業(yè)有一定的了解，熟悉各類旅游產(chǎn)品的特點、行程安排、價格等信息，能夠準確、專業(yè)地為客戶提供咨詢服務(wù)。2025-02-07
張毅文人事經(jīng)理
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電商在線客服3100-4500元桂林-七星區(qū)-盛景中心 大專以上 1年以上 18-35歲廣西鼎勝人力資源管理有限責任公司人力資源通過在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)，建立售后客服工單并跟進解決工單客訴。 招聘要求： 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好，可以準確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識，理解溝通能力良好，心態(tài)好對3C類有興趣，有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先（至少之前從事過3個月以上） 早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時休息時間 薪資待遇: 月均3000-4000，有宿舍，工作半年可買五險。2025-02-07
鄧經(jīng)理人事 -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。2025-02-07
韋女士HR
靈川相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：門窗銷售；門窗制造加工；金屬工具制造；金屬包裝容器及材料制造；金屬結(jié)構(gòu)制造；建筑用金屬配件制造；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；金屬材料制造；金屬材料銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；日用玻璃制品銷售；日用木制品銷售；地板制造；軟木制品銷售；建筑用木料及木材組件加工；園林綠化工程施工；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品零售；電線、電纜經(jīng)營；塑料制品銷售；日用百貨銷售；機械設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；水泥制品銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；機械設(shè)備租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：各類工程建設(shè)活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
玻璃 30-50人 -
一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
通訊技術(shù)的研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；建設(shè)工程（建筑施工）：房屋建筑工程、土方工程、道路工程施工、城市及道路照明工程、橋梁工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、市政工程、環(huán)保工程、建筑裝飾工程；管道安裝與維修；防雷工程設(shè)計、施工；樓宇智能化工程；信息系統(tǒng)集成工程（以上范圍憑有效許可證經(jīng)營）；安全技術(shù)防范系統(tǒng)：設(shè)計、安裝、；住宅室內(nèi)裝飾裝修；通信工程施工（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施安裝）；電力設(shè)施安裝、維修、試驗（以上范圍憑有效許可證經(jīng)營）；接地工程；網(wǎng)絡(luò)工程；弱電智能系統(tǒng)工程（以上范圍憑有效許可證經(jīng)營）；房屋修繕（許可審批項目除外）；通訊終端設(shè)備的安裝、銷售及維護（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）；計算機、通訊設(shè)備（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）、普通機械設(shè)備銷售與租賃；場地租賃；物業(yè)管理；機電設(shè)備安裝（許可審批項目除外）；經(jīng)銷：通訊器材（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）、辦公用品、日用百貨、工礦設(shè)備、化工原料（不含危險品）、儀器儀表、建筑材料（僅限網(wǎng)上銷售）；汽車租賃；市場營銷策劃；道路貨物運輸（憑有效許可證經(jīng)營）；普通貨物倉儲（危險品除外）；空調(diào)設(shè)備、制冷設(shè)備銷售、安裝、維護；環(huán)保科技研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；住宿服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)（許可審批項目除外）；勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；計算機軟件的技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用；電力供應(yīng)（憑有效許可證經(jīng)營）；代辦電信業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；人力資源服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；特種設(shè)備生產(chǎn)（憑有效許可證經(jīng)營）：A1A2類壓力容器的生產(chǎn)、銷售、安裝（涉及許可審批項目憑有效許可證經(jīng)營）；電子智能化工程；輸變電工程（以上范圍憑有效許可證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目:軟件開發(fā);計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);軟件銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）;第一類醫(yī)療器械生產(chǎn);第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;貨物進出口;技術(shù)進出口;養(yǎng)老服務(wù);體育健康服務(wù);體育用品及器材零售;智能家庭消費設(shè)備制造;智能家庭消費設(shè)備銷售;電子元器件零售;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造;集成電路制造;智能儀器儀表制造;集成電路銷售;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù);集成電路設(shè)計;信息系統(tǒng)集成服務(wù);計算機系統(tǒng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:第三類醫(yī)療器械經(jīng)營;第二類醫(yī)療器械生產(chǎn);醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
電子/電子商務(wù)
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提供電子產(chǎn)品加工服務(wù)
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一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;日用百貨銷售;服裝服飾零售;鞋帽零售;勞動保護用品銷售;日用品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;化妝品零售;個人衛(wèi)生用品銷售;日用化學產(chǎn)品銷售;體育用品及器材零售;戶外用品銷售;玩具、動漫及游藝用品銷售;玩具銷售;母嬰用品銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;辦公設(shè)備銷售;通信設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;家用電器銷售;銷售代理;市場營銷策劃;廣告制作;廣告設(shè)計、代理;廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：化肥銷售；農(nóng)用薄膜銷售；肥料銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；中草藥種植；中草藥收購；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；糧油倉儲服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；新鮮水果零售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：糧食加工食品生產(chǎn)；食品生產(chǎn)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；電機及其控制系統(tǒng)研發(fā)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；機械設(shè)備銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品生產(chǎn)；食品銷售；餐飲服務(wù)；城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 桂林淺山貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/玻璃/電子
- 成立時間 2年（2022年4月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
