職位描述

1、接待客戶;為客戶提供車輛服務咨詢,車輛保養(yǎng)維修接待工作;
2、預約服務安排、工單處理、跟進零件的供應情況、跟車間聯(lián)系車輛維修進展、終檢、向客戶溝通維修進度、保險理賠定損等。
3、熟悉汽車售后服務工作流程和方法。性格活潑開朗。
4、熟悉保險理賠和有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有保險理賠和現(xiàn)場查勘經(jīng)驗待遇從優(yōu)!工作地點:桂林市七星區(qū)

公司簡介

? ? ? ?桂林大拇指汽車租賃有限公司成立于2015年10月,坐落于八里街延慶巷路口(八里四路招商大廈往北200米),注冊資本500萬元,是以汽車租賃服務為主的有限責任公司,目前在桂林市有三家營業(yè)網(wǎng)點;公司主要經(jīng)營全系列新車銷售,以租代購,網(wǎng)約車租賃,售后維修,擁有龐大的汽車租賃車隊,同時致力發(fā)展成為消費者最信賴的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈品牌。公司秉承“以人為本,誠信經(jīng)營”的企業(yè)理念,始終把“客戶滿意度”作為工作核心,以誠信、合法、公正、平等互利的原則進行經(jīng)營,注重企業(yè)及員工的整體利益和長遠發(fā)展,努力把公司建成專業(yè)化、多元化、集團化的一流汽車服務企業(yè),更好的服務社會、回饋社會。? ? ? ?現(xiàn)廣納英才,誠邀有決心做出一番事業(yè)的您的加入,與大家攜手,謀劃一個充滿朝氣的未來!”

上班地點

工作地址: 桂林市靈川縣延慶巷富庭苑南側約40米 查看上班路線

可能感興趣的職位

售后客服
4500-6000元
桂林-象山區(qū)
大專以上
1. 負責老客戶售后續(xù)期提醒,信息更新,協(xié)助收益領取,理賠保全,保險理財規(guī)劃咨詢
1小時內(nèi)
周經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-棠棣之華
大專以上
2年以上
22-35歲
桂林市鄂東貿(mào)易有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
主要是用微信處理公司代理商的各種售后問題,以及朋友圈發(fā)圈,需會寫一些簡單的朋友圈文案。 【任職要求】: 1、要求做事積極主動,處事靈活,細心有耐心; 2、善于溝通,語言表達清晰; 3、服從管理、具有較強的服務意識和團隊協(xié)作精神 該客服崗不含銷售性質(zhì)! 上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00 , 統(tǒng)一禮拜天休息,周單休的
2小時前
王經(jīng)理
人事
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上
24-32歲
廣州青木電子商務有限公司桂林分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
職位亮點: * 上市公司行業(yè)前五,集團人員超過2000+ * 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊 * 一年兩次晉升機會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補 * 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K 崗位職責: 1、利用千?;蚓満笈_進行審單、缺貨查詢,監(jiān)控店鋪缺貨情況,與商品端溝通確認安排調(diào)倉,并跟蹤訂單發(fā)貨情況,減少缺貨賠付; 2、負責與物流端日常交互,共同處理物流異常問題,同時記錄物流丟件情況,解決客服的異常物流問題,追蹤物流,確??爝f及時妥善送達; 3、跟進處理顧客退換貨需求,指導顧客正確操作退換貨; 4、負責后臺協(xié)同工單跟進處理,24小時內(nèi)提供處理方案并完結工單,避免判責; 5、接聽店鋪400電話,記錄客戶問題,安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案; 崗位要求: 1、有2年及以上電商客服相關經(jīng)驗,對電商系統(tǒng)操作熟練,對電商行業(yè)熱愛,感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘 2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個月休息6-9天) 3、有較強的語言表達能力及應變能力,善解人意,頭腦清晰,工作細心嚴謹; 4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗、話務相關業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、 抗壓能力強,能夠適應高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進心; 6、學歷要求在大專及以上(可接受非全日制學歷),但如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬條件;
5小時前
傅女士
招聘主管
售后客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-32歲
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關注日常接待數(shù)據(jù),提升轉化率,響應應時間,服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!
8小時前
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-英才科技園
大專以上 18-28歲
【崗位職責】 1、跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進; 2、每天查看評價,針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋,對中差評進行跟蹤處理; 3、對店鋪涉及投訴維權的交易進行及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結; 4、禮貌并專業(yè)地妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度; 【任職要求】 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,有較快的電腦打字速度; 2、性格活潑開朗,有耐心,溝通能力、抗壓能力強; 3、上班時間:做六休一,白班:8.30-16.00 中班:16.00-24.00,一周輪換一次; 4、包住不包吃,宿舍是3人間,獨立空調(diào)衛(wèi)浴,自費福利性食堂。
12小時前
張先生
招聘HR
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1. 電商售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次
13小時前
劉海明
法人
售后服務專員
4100-4500元·16薪
桂林-象山區(qū)
高中以上
1.維護以前的老客戶!為有需求的客戶提供幫助
2025-02-10
經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
高中以上
1年以上
25-45歲
1. 售后服務專員 2. 區(qū)域服務專員 3. 醫(yī)保服務專員 4. 人事助理 5. 儲備主管
2025-02-09
王經(jīng)理
人事
桂林-七星區(qū)-三星大廈
中專以上
寧波藝趣網(wǎng)絡科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
室內(nèi)辦公,無需外出; 全屋空調(diào),工作輕松; 美食豐富,外賣方便; 交通便利,停車免費。 工作內(nèi)容: 1、主要負責一線知名服飾類品牌,淘寶/抖音店鋪售后處理,均為操作顧客后臺訂單。 2、以服務客戶第一為出發(fā)點,后臺操作系統(tǒng)為客戶處理售后訂單【退差價、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜】。 3、后臺審核訂單為主,無需在線接待。 工作時間: 1、周排制,排班輪休, 月休4天。 2、班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00。 3、采用無紙化釘釘打卡方式。 崗位要求: 1、打字速度不低于30字/分鐘,能基本熟練word、excel的運用; 2、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力; 3、對電商客服行業(yè)感興趣,了解各平臺購物流程,能夠為顧客及時解決問題并穩(wěn)定顧客情緒; 4、在校期間有服務行業(yè)相關實踐或參與過電商大促有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 5、前期將有3天的理論+實操培訓及考核。 福利組成: 1、薪資組成:基本工資+全勤+績效; 2、正式入職即簽訂正規(guī)勞動合同; 3、可以提供公司附近租房房源信息作參考; 4、設有帶薪入職培訓及崗位技能提升培訓; 5、每月1-2次暖心下午茶; 6、公司提供全新筆記本電腦一臺,無需自備。
2025-02-06
郭女士
人事科
售后服務部儲備主管
4500-12000元·13薪
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1.協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關系維持,核心業(yè)務的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標準,下季度即可轉正。 要求: 1.全日制大專以上學歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學習,有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領導力,善于帶領團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
2025-02-06
文經(jīng)理
管理
桂林大拇指汽車租賃有限公司招聘:公司標志 logo
桂林大拇指汽車租賃有限公司
所在行業(yè) 汽車/租賃
成立時間 9年(2015年11月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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