售后服務(wù)

1、前往現(xiàn)場進行產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等售后服務(wù)工作； 2、收集客戶意見，整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)中反饋的數(shù)據(jù)和信息進行臺賬記錄； 3、跟蹤售后服務(wù)進度，協(xié)調(diào)其他部門資源，提供客戶所需服務(wù)。 4、完成上級安排的日常售后服務(wù)工作。

崗位職責(zé)： 1、日常維護與檢查（定期對公司產(chǎn)品進行巡檢，做到日管控，周排查，月調(diào)度，確定產(chǎn)品的運營正常）； 2、故障診斷與搶修（產(chǎn)品發(fā)生故障時，迅速響應(yīng)，進行故障診斷，并實施必要的維修措施，以最快速度恢復(fù)產(chǎn)品運行，保障醫(yī)療服務(wù)順暢）； 3、技術(shù)支持與培訓(xùn)（為醫(yī)院工作人員提供產(chǎn)品使用的技術(shù)支持，解答使用中遇到的問題）； 4、文檔管理（記錄相關(guān)售后檔案資料，包括但不限于保修信息、巡檢維修記錄等，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性）； 5、合規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)遵循（確保所有產(chǎn)品的運維工作符合國家相關(guān)的法規(guī)政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院內(nèi)部管理制度）； 6、客戶關(guān)系維護（日常維護好與客戶的客情關(guān)系，主動發(fā)掘售后服務(wù)銷售機會）。 任職資格： 1、25-40歲，大專及以上，機電工程類專業(yè)，有制冷類工作經(jīng)驗，有電工證或焊工證優(yōu)先； 2、通過短期學(xué)習(xí)能熟練掌握公司各項產(chǎn)品的售后維護知識及操作技能，熟悉公司產(chǎn)品各項規(guī)范；解決客戶產(chǎn)品使用過程中的售后問題； 3、熟練了解售后工作流程； 4、熟練了解公司售后維護檔案中的內(nèi)容和維保要求； 5、了解醫(yī)院相關(guān)部門的運作流程，溝通能力強； 6、會使用電腦，懂基礎(chǔ)的電腦知識，能使用辦公軟件，看懂CAD圖紙； 7、書寫故障分析及售后報告能力； 8、有C1及C1以上駕照，能熟練駕駛機動車； 9、有電工操作證、焊工證優(yōu)先； 10、能適應(yīng)經(jīng)常性出差； 11、身體健康，樣貌端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致，吃苦耐勞，服務(wù)意識強。 駐地：桂林或崇左地區(qū)

臨桂長瑞歐拉4s店售后主管，負(fù)責(zé)整個售后團隊的運作

投遞請備注接受的工作地點區(qū)域、品牌，此崗位為已建店售后總監(jiān)儲備 崗位內(nèi)容 1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司服務(wù)戰(zhàn)略，制定年度／月度服務(wù)目標(biāo)（包括維修臺次、維修產(chǎn)值、一次性修復(fù)率等），與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃，并保證目標(biāo)完成； 2、與客戶關(guān)系管理部共同制定服務(wù)滿意度年度目標(biāo)、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度工作推進、改善和目標(biāo)達成，維護品牌形象、提升服務(wù)滿意度； 3、負(fù)責(zé)車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理等業(yè)務(wù)制度、流程的制定和開展，搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系； 4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車等服務(wù)業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進改善； 5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題； 6、按照廠家商務(wù)政策、服務(wù)營銷策略以及服務(wù)流程開展服務(wù)工作，與市場部共同制定服務(wù)策略，并配合廠家或經(jīng)銷商組織的各類活動； 7、收集行業(yè)服務(wù)相關(guān)信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身維修服務(wù)信息進行分析，并將信息提供給廠家和市場部。 8、及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。

1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的安裝、維護和技術(shù)咨詢。 2、有一定的客情關(guān)系維護經(jīng)驗，服務(wù)好老客戶。 3、有一定的銷售經(jīng)驗，服務(wù)營銷，實現(xiàn)老帶新或二次銷售！。 4.懂點電工知識或會CAD畫圖者最好。 5、公司交代的其它工作。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗：批發(fā)/零售·機械設(shè)備/機電/重工·環(huán)保

1、客戶的預(yù)約并進行管理，養(yǎng)護品和精品的推銷。 2、來店客戶的接待，確認(rèn)客戶維修項目并填寫相關(guān)單據(jù)。 3、與車間、配件部之間的業(yè)務(wù)溝通及協(xié)調(diào)，維修出廠的交車和費用結(jié)算。 上班地點：八里街八里五路永業(yè)汽車城，上班時間：8:30-17:30，六險，包中餐。

1、計算機或者機電設(shè)備相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2、有硬件或軟件相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、能快遞學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護、計算機維護技術(shù)； 4、能快遞學(xué)習(xí)打印機維修技術(shù)； 5、善于溝通；性格開朗。 6、去甲方辦公場地現(xiàn)場解決故障問題； 7、在甲方工作場地駐場做維護服務(wù)； 8、工作范圍桂林市。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)完成新品研發(fā)過程中電氣原理的設(shè)計工作，負(fù)責(zé)定型產(chǎn)品的電氣文件的編寫工作。 2.負(fù)責(zé)完成訂單產(chǎn)品電氣原理圖，接線圖的編寫工作。 3.負(fù)責(zé)標(biāo)書電氣技術(shù)文件的編寫、審核工作。 4.負(fù)責(zé)EPC項目的電線、電纜、橋架等電氣材料數(shù)量的統(tǒng)計，及出圖工作。 5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。 6.協(xié)助售后服務(wù)部完成售后服務(wù)工作 【崗位要求】 1.25~45歲； 2.本科及以上電氣相關(guān)專業(yè)； 3..熟練使用CAD, CAXA, SolidWorks等繪圖軟件； 4.熟悉高低壓電氣系統(tǒng)設(shè)計及維護、各類電氣控制原理及近遠(yuǎn)程電氣控制； 5.了解各類變頻器、PLC和低壓電器材料； 6.熟悉電氣布線，電氣控制柜設(shè)計； 7.三年以上電氣設(shè)備設(shè)計，接受出差。 注：此崗位為代招崗位，我中心代為發(fā)布及招聘。

崗位職責(zé)：1.機電設(shè)備的維修，保養(yǎng)和調(diào)試服務(wù)； 2.與客戶溝通與服務(wù)；3.問題反饋與改進；4.工作記錄與報告；5.相關(guān)其它工作； 任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，機械，電子，電氣等相關(guān)專業(yè)；2.具有3年以上設(shè)備維修調(diào)試工作經(jīng)驗；3.熟悉電子電路，機械原理，具備一定的故障診斷和維修能力.4.持有相關(guān)的職業(yè)資格證書（電工證）；5.是備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠適應(yīng)出差和加班； 崗位福利：五險，雙休，按國家法定節(jié)假日

崗位描述： 1、儀器的現(xiàn)場安裝及調(diào)試； 2、儀器的售前、售后現(xiàn)場服務(wù)支持，客戶培訓(xùn)、銷售協(xié)助； 3、儀器故障排查； 4、面向廣東地區(qū)招聘。 相關(guān)要求： 1、大專以上學(xué)歷，儀器、電子、機電一體化及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、能接受出差安排，有C1駕照，實際安全駕齡不低于一年； 3、具備良好的溝通能力，端正的服務(wù)態(tài)度； 4、動手能力強，有同類崗位從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，有意向轉(zhuǎn)銷售優(yōu)先。