職位描述
1、接受、記錄客戶咨詢及并按照公司流程給予客戶反饋。
2、記錄匯總客戶來電咨詢內(nèi)容及信息，關注客戶動態(tài)及時分析并反饋部門主管。
3、整理客戶檔案，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性，完善客戶信息。
4、按照要求完成內(nèi)部滿意度調(diào)研。
5、按要求完成日常報表。
6、完成主管安排的其他工作。
公司簡介
江鈴汽車股份公司由1968年成立的江西汽車制造廠發(fā)展而來，經(jīng)40多年的發(fā)展，它已成為中國最大的汽車生產(chǎn)廠家之一，并進入世界著名商用汽車大公司行列。2005年產(chǎn)銷量67.3萬輛，連續(xù)三年入選中國百強上市公司。江鈴吸收世界最前沿的產(chǎn)品技術、制造工藝、管理理念，有效的股權(quán)制衡機制、高效透明的運作和高水準的經(jīng)營管理，使公司形成了規(guī)范的管理運作體制，以科學的制度保證了公司治理和科學決策的有效性。江鈴建立了研發(fā)、物流、銷售服務和金融支持等符合國際規(guī)范的體制和運行機制，成為中國本地企業(yè)與外資合作成功的典范。江鈴于二十世紀八十年代中期在中國率先通過引進國際上最新的卡車技術制造五十鈴汽車，成為中國主要的輕型卡車制造商。1993年11月，在深圳證券交易所上市，成為江西省第一家上市公司，并于1995年在中國第一個以ADRS發(fā)行方式引入美國福特汽車公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。?桂林同順汽車銷售服務有限公司成立于2005年，是一家集整車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋四位一體的現(xiàn)代化汽車銷售服務公司，目前是桂林唯一一家江鈴4S品牌銷售服務公司。公司自成立以來，秉承“精心服務、精細管理”的經(jīng)營理念，本著“客戶滿意第一”的服務宗旨，實施差異化戰(zhàn)略，滿足客戶多元化的需求，從而贏得廣大客戶的信賴與支持。 公司目前擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)汽車銷售團隊，并擁有針對江鈴車型全系列的一批優(yōu)秀、專業(yè)、技術過硬的維修技師團隊為客戶提供全方位的售后服務。桂林同順汽車銷售服務有限公司以品牌經(jīng)營為特色，嚴格采用先進的管理模式、堅守“客戶滿意第一”的永恒宗旨、以優(yōu)質(zhì)服務為保證，為廣大江鈴汽車用戶提供更全面、更完善、更優(yōu)質(zhì)的品牌服務。 桂林同順汽車銷售服務有限公司地址：桂林八里街八里七路46號
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一般項目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉儲服務（危險化學品除外）；物流服務；代辦機動車登記業(yè)務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）；許可項目：機動車維修（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
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汽車 50-100人 -
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東風悅達起亞品牌汽車、汽車零配件、電機產(chǎn)品、環(huán)保材料、金屬材料銷售；汽車美容服務；二手車信息咨詢服務。 -
銷售國產(chǎn)梅賽德斯-奔馳品牌汽車、進口梅賽德斯-奔馳品牌汽車、汽車零配件、汽車裝飾用品;提供商務信息咨詢服務;二手車經(jīng)銷;一類機動車維修(小型車輛維修)。 -
一般項目：汽車銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；新能源汽車整車銷售；新能源汽車換電設施銷售；摩托車及零配件零售；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；機動車修理和維護；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)紀；供應鏈管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；政府采購代理服務；采購代理服務；企業(yè)形象策劃；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）；電力電子元器件銷售；電池銷售；配電開關控制設備銷售；電子測量儀器銷售；機動車充電銷售；電車銷售；停車場服務；國內(nèi)貨物運輸代理；國內(nèi)集裝箱貨物運輸代理；道路貨物運輸站經(jīng)營；鐵路運輸輔助活動；包裝服務；鐵路運輸設備銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零部件及配件制造；通用設備修理；智能輸配電及控制設備銷售；物聯(lián)網(wǎng)應用服務；充電樁銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險代理業(yè)務；保險兼業(yè)代理業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣;汽車零部件及配件制造;汽車零配件零售;機動車修理和維護;潤滑油銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險代理業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 桂林同順汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 19年（2005年9月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
