職位描述
投遞備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲備售后經(jīng)理崗
1、制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調(diào)整計劃；
2、編制年度部門費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行；
3、貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況；
4、不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質(zhì)量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設施/設備
5、監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數(shù)據(jù)；
6、了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產(chǎn)值和客戶滿意度；
7、拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務合作關系；
8、牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系，并指導相關營銷工作；
9、建設團隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項培訓，完成廠家崗位認證；
10、協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。
公司簡介
桂林長久鑫廣達汽車銷售服務有限公司（簡稱：桂林東本）成立于2019年7月，公司坐落于大西南汽車城，注冊資本共1000萬元，占地面積約7000平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應、信息反饋、二手車銷售、保險代理、汽車精品、汽車美容及會員式服務等功能為一體，為客戶提供24小時全程服務。 本公司隸屬于長久集團旗下的長久汽車投資公司，公司持長久集團“敬業(yè)、求實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神。建成后的桂林東本4S店，擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業(yè)先進的維修設備，采用標準運營模式，擁有嚴格培訓的專業(yè)維修技術人員和專業(yè)的維修檢測設備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業(yè)、更細致、更便捷、更優(yōu)惠的服務。
上班地點
工作地址：
桂林市靈川縣大西南汽車城 查看上班路線
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儲備全國-4S店售后經(jīng)理10000-15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上 18-45歲桂林長久鑫廣達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件投遞備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲備售后經(jīng)理崗 1、制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調(diào)整計劃； 2、編制年度部門費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行； 3、貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況； 4、不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質(zhì)量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設施/設備 5、監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數(shù)據(jù)； 6、了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產(chǎn)值和客戶滿意度； 7、拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務合作關系； 8、牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系，并指導相關營銷工作； 9、建設團隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項培訓，完成廠家崗位認證； 10、協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。2025-03-14
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全國儲備-售后服務總監(jiān)15000-30000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 5年以上桂林鑫廣達世奧汽車銷售服務有限公司汽車及零配件投遞需備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲備售后服務總監(jiān)。 任職要求： 1、全日制大專（含）以上學歷，持C照以上； 2、有5年以上汽車售后管理工作經(jīng)驗，了解汽車售后管理的相關法律法規(guī)； 2、熟悉汽車售后渠道開拓和運作流程，較強的市場定位分析能力，對行業(yè)發(fā)展有前瞻性研究； 3、具備良好的素質(zhì)，自信并能面對壓力，善于激勵售后團隊，發(fā)展他人，注重結(jié)果且善于處理矛盾； 4、溝通協(xié)調(diào)能力較強。 崗位職責： 1、全面負責售后團隊的管理，業(yè)務開展，帶領售后團隊完成相關目標； 2、引導控制并規(guī)范所有維修流程； 3、完成集團公司部署的關于售后服務相關周、月、季度、半年和全年的工作報告； 4、監(jiān)控客戶滿意度情況，提出改進建議并監(jiān)控實施，并處理相關客訴； 5、負責本部門員工的績效評估，崗位調(diào)整，培訓發(fā)展計劃和激勵措施； 6、負責本部門員工隊伍建設，不定期組織售后服務各部門的專業(yè)培訓，加強部門的人才梯隊建設； 7、日常流程工作的優(yōu)化、驗證和內(nèi)控制度的落實； 8、負責售后5S的管理； 9、根據(jù)市場動態(tài)或競爭對手的相關促銷與激勵政策制定有效可行的營銷方案。 10、完成上級交辦的工作任務。2025-03-14
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交付專員4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上桂林市天成車業(yè)服務有限責任公司汽車及零配件1、負責汽車售后全流程服務，包括電話預約及咨詢，客戶進店接待，評估車輛外觀、內(nèi)飾、機械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報價，把控維修進度，監(jiān)督交車流程和增項服務等 2、與客戶進行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關知識 3、認真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴，及時上報并解決 4、負責解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項2025-03-14
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前臺接待員3000-5000元桂林-七星區(qū)-五里店果蔬批發(fā)市場桂林市鴻發(fā)汽配修理服務有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 1 、客戶進店接待和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌，具有良好的服務意識; 2、評估車輛外觀、內(nèi)飾、機械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報價，把控維修進度，監(jiān)督交車流程和增項服務等 3、 與客戶進行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關知識 4、 認真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴，及時上報并解決 5、 負責解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項2025-03-12
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三包索賠專員4000-8000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 25-35歲桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司汽車及零配件1、與主機廠TAC及索賠科室保持聯(lián)系，按時間節(jié)點反饋索賠單據(jù)，管控市場活動，及時反饋質(zhì)量信息 2、對保修的索賠單據(jù)進行審核和提交 3、編寫索賠預申請單，審核道路救援單，管控特殊事件申請單 4、及時統(tǒng)計各項報表數(shù)據(jù)，2025-03-11
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機動車檢測站引車員2500-3500元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 高中以上 5年以上 22-40歲桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件1、掌握有關汽車外觀檢測的技術標準、規(guī)范和規(guī)程，熟練操作所負責檢測的儀器、設備、工具。 2、負責核對上線檢測車輛的相關信息。 3、嚴格按照檢驗標準和檢驗方法、作業(yè)指導書、工作流程進行各項車輛上線檢驗項目。 4、按規(guī)定的路線和車速駕駛車輛，嚴格按照電子燈牌的指示或檢測規(guī)程進行操作。 5、協(xié)助檢驗員進行車輛安全檢測的相關工作。 6、協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預約、VIP客戶的車輛年檢工作。 崗位要求： 1、高中以上，專業(yè)不限 2、22-40，男性 3、A1/A2駕照，⑤年以上安全駕齡，熟悉汽車構(gòu)造 4、具備責任心、紀律性、誠信、主動性、團隊精神、服務意識2025-02-28
謝先生人力資源總監(jiān)
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汽車銷售/汽車維修/4S店 30-50人 -
一般項目：新能源汽車整車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車新車銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車電附件銷售；充電樁銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車新車銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；汽車裝飾用品銷售；集中式快速充電站；汽車舊車銷售（進二手車市場內(nèi)經(jīng)營）；汽車零配件零售；機動車充電銷售；二手車經(jīng)銷（進二手車市場內(nèi)經(jīng)營）；二手車鑒定評估；二手車經(jīng)紀；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡貨運和危險貨物）；信息技術咨詢服務；保險公估業(yè)務；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務（憑授權(quán)經(jīng)營）；土地使用權(quán)租賃；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；汽車租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；廣告設計、代理；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；會議及展覽服務；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；項目策劃與公關服務；廣告制作；電動汽車充電基礎設施運營；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；機動車改裝服務；咨詢策劃服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：汽車及零配件銷售；二手車經(jīng)銷（進二手車交易市場）；洗車服務；汽車美容、租賃；代辦機動車輛登記業(yè)務；汽車抵押貸款咨詢，代辦銀行貸款業(yè)務；零售日用百貨、家用電器、服裝（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）；許可項目：機動車輛保險代理、機動車輛維修、食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 桂林長久鑫廣達汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 4S店
- 成立時間 5年（2019年7月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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該公司其他職位
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儲備全國-4S店售后經(jīng)理
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桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上 18-45歲 -
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桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 1年以上 22-35歲 -
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桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上 -
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