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職位描述

1．負(fù)責(zé)回答客戶在新媒體平臺(tái)上的咨詢、投訴和建議，及時(shí)提供準(zhǔn)確的解答和解決。

2．負(fù)責(zé)新媒體后臺(tái)的評(píng)論回復(fù)和私信，與關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng)，并及時(shí)跟進(jìn)和處理各類問(wèn)題。

公司簡(jiǎn)介

公司集汽車銷售（長(zhǎng)安汽車專營(yíng)店）、原廠原裝配件供應(yīng)、汽車維修以及信息反饋等四為一體的現(xiàn)代化的汽車銷售服務(wù)公司。公司擁有功能配套齊全的銷售及售后服務(wù)設(shè)施，擁有寬敞明亮的汽車展示大廳，溫馨舒適的購(gòu)車環(huán)境，高素質(zhì)的銷售顧問(wèn)及技術(shù)精湛的維修技師，隨時(shí)為顧客提供專業(yè)周到的售前、售中、售后一條龍服務(wù)，給客戶的最終利益以最大的保障。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西桂林靈川八里街八里六路桂林和昌長(zhǎng)安汽車4S店查看上班路線

可能感興趣的職位: 售前售后電商客服
2500-4000元

桂林-七星區(qū)-桂林高新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 18-35歲

廣西人眾人力資源有限公司招聘部

人力資源

招聘要求：18-35歲，男女不限 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好，可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí)，理解溝通能力良好，心態(tài)好對(duì)3C類有興趣，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時(shí)休息時(shí)間薪資待遇:月均2500-4000

1小時(shí)內(nèi)

章毅

經(jīng)理; 純打字網(wǎng)絡(luò)售前售后客服
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-桂林高新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 18-35歲

廣西人眾人力資源有限公司招聘事業(yè)部

在線客服；工資3000-4000，試用期2500，1-3個(gè)月看自己表現(xiàn) 崗位職責(zé)： ①　線上與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),處理訂單售后問(wèn)題; ②　關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。崗位要求 ①　打字速度45字/左右； ②　良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力; ③　有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次早班：8:30-17:30 晚班：16:30-00:00 月休六天平臺(tái)在線客服年齡18-35，有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗(yàn) 地址。桂林市七星區(qū)國(guó)家大學(xué)科技園

1小時(shí)內(nèi)

曹女士

總監(jiān); 淘寶客服
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上 19-33歲

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職位亮點(diǎn)： * 上市公司行業(yè)前五，集團(tuán)人員超過(guò)2000+ * 公司人員平均年齡26歲，是一個(gè)非常年輕且充滿激情的團(tuán)隊(duì) * 一年兩次晉升機(jī)會(huì)，五險(xiǎn)一金，大小周休，中晚班10元/天餐補(bǔ) * 崗位工資+提成/績(jī)效考核+年終獎(jiǎng)，稅前3K-5K 本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1.品牌店鋪服務(wù)： -負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。 2.售前咨詢與引導(dǎo)： -熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。 -及時(shí)催促未付款訂單成交。 3.售后問(wèn)題處理： -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 -根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4.后臺(tái)訂單管理： -負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。我們需要你： 1.電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能： -了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程，打字速度60字/分鐘及以上。 -對(duì)電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： -具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問(wèn)題。 -具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 3.銷售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力： -能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶成交，并具備處理售后問(wèn)題的能力。 *工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。 *工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】一、全面保障：五險(xiǎn)一金，入職即享我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂。二、休息充足：月休6-9天我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。五、專項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng) 新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。

1小時(shí)內(nèi)

傅女士

招聘主管; 客服專員
3500-6000元

桂林-七星區(qū) 35歲以下

廣西航御科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

你的工作：回答問(wèn)題：當(dāng)有人對(duì)無(wú)人機(jī)課程有疑問(wèn)時(shí)，你要通過(guò)電話、微信、郵件等方式，詳細(xì)、耐心地告訴他們想知道的一切。跟進(jìn)客戶：如果有人對(duì)課程感興趣，你要持續(xù)跟進(jìn)，幫助他們完成報(bào)名，成為我們的學(xué)員。寫點(diǎn)小文章：有時(shí)候我們需要一些宣傳課程的小文章，你得能寫得既吸引人又準(zhǔn)確。維護(hù)關(guān)系：和學(xué)員們保持良好的關(guān)系，聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，幫助我們變得更好。直播間直播：在不同直播平臺(tái)進(jìn)行線上直播，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的宣傳與介紹。我們希望你：有禮貌，善于溝通。能寫點(diǎn)簡(jiǎn)單的文章，不害怕寫東西。對(duì)無(wú)人機(jī)感興趣，愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)。能和團(tuán)隊(duì)一起努力，不怕忙的時(shí)候。我們給你：不錯(cuò)的工資和福利。有機(jī)會(huì)升職，學(xué)習(xí)新東西。和諧的工作環(huán)境，大家像一家人。不定期的團(tuán)建活動(dòng)，讓大家更親近。

1小時(shí)內(nèi)

秦經(jīng)理

人事; 鬧子客服（小程序）
2500-2800元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上 20-35歲

桂聘人才網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

“鬧子”小程序是一個(gè)發(fā)布便民信息的平臺(tái)，發(fā)布類型包括招聘、二手、租賃、轉(zhuǎn)讓等信息！工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)新建并管理桂林縣城本地群； 2、負(fù)責(zé)鬧子平臺(tái)信息發(fā)布及管理；要求 1、年齡20-35歲之間； 2、行政班，周末雙休，上午8:30-12:00,下午14:00-18:00； 3、按照國(guó)家節(jié)假日放假，享受國(guó)家婚假、喪假、產(chǎn)假等。

1小時(shí)前

趙小姐

人事; 客服專員（不含銷售性質(zhì)）
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-38歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

工作內(nèi)容： 1：通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問(wèn)題，并就客戶提出的問(wèn)題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。薪資福利： 1、高薪：無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

1小時(shí)內(nèi)

張先生

人事; 新媒體客服專員
4000-6000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上
1年以上

桂林宏云汽車銷售有限公司

汽車及零配件

1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

1小時(shí)內(nèi)

陳女士

HR; 中國(guó)聯(lián)通客服專員
4000-8000元

桂林-七星區(qū)

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司桂林市城北分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

中國(guó)聯(lián)通城北區(qū)分公司招聘，待遇福利豐厚，家門口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強(qiáng)央企！性別：男女不限年齡：18—35 工作地點(diǎn)：七星、疊彩區(qū)域（根據(jù)工作崗位確定）招聘崗位：營(yíng)業(yè)員，銷售經(jīng)理學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、陪考假、陪產(chǎn)假、通信補(bǔ)貼、健康體檢、生日關(guān)懷、工會(huì)福利、導(dǎo)師培養(yǎng)、賦能培訓(xùn)、多通道晉升等待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。要求：身心健康、積極向上、責(zé)任心強(qiáng) 咨詢電話：156--0773--6962許經(jīng)理

1小時(shí)內(nèi)

許經(jīng)理

人事經(jīng)理; 15 客服專員
3500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上 20-26歲

桂林經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)人才服務(wù)中心

非盈利機(jī)構(gòu)

職位要求： 1、全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心； 3、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力； 4、男女不限，20—26歲，160CM以上。崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理； 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問(wèn)題及投訴建議；

2小時(shí)前

戴先生

HR; 客服專員
3000-5000元

桂林-靈川縣-八里街
中專以上
1年以上
20-40歲

桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作職責(zé)： 1、貫徹執(zhí)行服務(wù)部的管理目標(biāo)； 2、每季度應(yīng)對(duì)廠家的BOC檢查，做售后明檢要點(diǎn)及3DC、6S檢查； 3、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好工作日記，落實(shí)公司任務(wù)； 4、及時(shí)處理各種突發(fā)事件，對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪； 5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。崗位要求： 1、中專（含）以上學(xué)歷，年齡20歲—40歲； 2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有敬業(yè)精神； 3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力； 4、有車行客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

1小時(shí)前

莫總監(jiān)

HR