職位描述
1、運(yùn)用旺旺及其他工作軟件和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易；
2、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與客戶溝通，做好售后服務(wù)與跟進(jìn)；
3、及時收集整理客戶對于產(chǎn)品的各種建議及意見，做好周總結(jié)及月總結(jié)；
4、除了正常上班時間早8:30到下午17:30之外，還需要輪值晚班及節(jié)假日班；
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)購物，有淘寶客服經(jīng)驗，打字速度快（沒有淘寶客服經(jīng)驗的請勿投簡歷）
6、具有親和力，具備良好的溝通能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實肯干；
7、有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊精神及客戶服務(wù)意識；
8、聽從工作安排，抗壓能力強(qiáng)，能很好的配合團(tuán)隊工作；
公司簡介
? ? 桂林市匠心文化產(chǎn)業(yè)有限公司創(chuàng)始于1994年，是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售東方風(fēng)格庭院及茶室裝飾品為一體的公司。
???? 1994年開始以生產(chǎn)并出口中國傳統(tǒng)工藝品、禮品為主，具有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和海外市場基礎(chǔ)。2001年起公司開始自主開發(fā)具有東方懷舊風(fēng)格的家居飾品，結(jié)合時尚的審美情趣和傳統(tǒng)的制作工藝，打造全新的“匠心坊”品牌形象。目前，“匠心坊”已先后在上海、北京、廣州、深圳、杭州、南京等大中城市建立了專賣店和專柜，其創(chuàng)新的設(shè)計、精致的工藝和良好的整體形象在市場上獲得了熱烈的反饋，向消費者傳遞出高雅、時尚、文化、高品位的生活理念。隨著中國文化概念在家居、藝術(shù)品市場的興起和不斷擴(kuò)大，“匠心坊”品牌也正成為中國風(fēng)家居飾品的主導(dǎo)品牌，贏得了越來越多的消費者的肯定和喜愛。 ??
? 如想充分解公司產(chǎn)品，請在淘寶搜索“匠心坊旗艦店”，進(jìn)入店鋪后可了解到公司具體的產(chǎn)品信息。
上班地點
工作地址：
桂林市靈川縣潭下鎮(zhèn)白云工業(yè)園區(qū) 查看上班路線
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。2025-02-25
恒大物業(yè)HR -
旅游定制師/銷售客服3500-10000元·13薪桂林-象山區(qū)-火車站 高中以上廣西新干線國際旅行社有限公司酒店/旅游通過旅游網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動學(xué)習(xí)，具有良好團(tuán)隊合作精神； 2、高中（中專）及以上學(xué)歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強(qiáng)，無經(jīng)驗可培訓(xùn)。2025-02-25
彭先生經(jīng)理 -
客服經(jīng)理5000-7500元·13薪桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 2年以上 18-25歲廣西博唯信息科技有限公司計算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控（對銷售服務(wù)、項目施實施服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)、售后運(yùn)維服務(wù)等）形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶，促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線。 6、有從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗2年以上。 7、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學(xué)能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先2025-02-25
楊小姐HR -
電話邀約客服5000-8000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 18-35歲桂林中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、邀約來電客戶到店看車 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線索分析，網(wǎng)絡(luò)價格更新，網(wǎng)絡(luò)后臺維護(hù)，電話聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。 （本崗位只招女性）2025-02-25
李女士人事行政專員 -
電商客服3200-6000元桂林-臨桂區(qū)-興匯城 高中以上 1年以上 23-33歲廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時溝通，積極配合工作； 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘2025-02-25
吳經(jīng)理
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客服營銷專員2800-8000元桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 初中以上 2年以上 32-45歲廣西生之源環(huán)境監(jiān)測有限責(zé)任公司環(huán)保1、客戶咨詢的處理及答疑； 2、客戶訂單的及時處理并下單； 3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理共同完成市場開發(fā)及維護(hù)工作； 4、客戶服務(wù)的其他相關(guān)工作； 5、工作簡單，工廠培訓(xùn)，辦公室上班，無須外出。 1、要求女性，32～45歲； 2、耐心細(xì)心，良好的溝通能力和服務(wù)意識； 3、思維敏捷，團(tuán)隊協(xié)作，能勝任長期工作； 4、要求有 2 年服務(wù)式銷售工作經(jīng)驗。 5、有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先2025-02-25
吳小姐人事主管
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客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制專科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心 5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上2025-02-25
林女士人事專員
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電商客服專員4000-6000元桂林-七星區(qū)桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計算機(jī)軟件1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等； 3、每天查詢店鋪評價，針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋； 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責(zé)任心。2025-02-25
馬小姐招聘主管
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電信合作伙伴4000-8000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 初中以上 18-40歲電信合作伙伴招聘了， 招聘崗位： 電信業(yè)務(wù)營銷員 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)電信個人、家庭、單位客戶的存量維穩(wěn)、新增營銷及各類營銷活動等 工作地點 秀峰區(qū)尊神廟附近 招聘要求： 1.年齡18-40周歲 2.初中及以上學(xué)歷，不限專業(yè) 3.具備良好的溝通能力，工作積極性高，有責(zé)任心及上進(jìn)心，有團(tuán)隊協(xié)作精神。 待遇薪酬：薪資待遇面談2025-02-25
唐總總經(jīng)理 -
海外客服專員4500-6000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 大專以上 18-40歲桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計算機(jī)軟件1. 負(fù)責(zé)國外客戶郵件問題的處理； 2. 負(fù)責(zé)國外客戶的電話咨詢及網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)咨詢； 3. 跟進(jìn)國外維修機(jī)處理（從登記信息-維修-寄出客戶確認(rèn)最終完成）； 4. 客服VOC客戶信息和問題登記。收集并反饋質(zhì)量，app等軟硬件問題信息。 5. 銷售和補(bǔ)發(fā)外?？蛻襞浼?。 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)2025-02-25
馬小姐招聘主管
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辦公家具生產(chǎn)、銷售；五金、建材銷售；承接室內(nèi)外裝飾裝修工程。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
銷售:家具、家居用品、建筑裝飾材料、家用電器、廚房設(shè)備、衛(wèi)浴潔具、電子產(chǎn)品、五金制品、文化及體育用品、日用百貨、辦公用品、健身器材、機(jī)械設(shè)備;提供:倉儲服務(wù)(危險化學(xué)品除外)、裝卸搬運(yùn)服務(wù)、城市配送服務(wù)(不含許可審批項目);國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、發(fā)布;室內(nèi)外裝飾裝修工程、園林景觀工程設(shè)計。 -
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本公司是基于銷售建材【盼盼門業(yè)】和全屋裝修為一體的裝修公司，公司經(jīng)營以下產(chǎn)品；防盜門，盼盼木門，鋁合金衛(wèi)門，鋁合金推拉門，豪華別墅大門，鋅合金非標(biāo)定制大門，衣柜門，全屋木制品定制，承接全屋設(shè)計與裝修。 -
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零售衣柜、櫥柜、家居用品、工藝品、木制品、塑料制品、電子產(chǎn)品、五金交電、辦公用品、體育用品、日用品、服裝、針紡織品、裝飾材料；室內(nèi)外裝修設(shè)計服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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家居建材，中國十大品牌 輝煌衛(wèi)浴 -
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- 桂林市匠心文化產(chǎn)業(yè)有限公司
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- 成立時間 19年（2005年7月15日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
