靈川醫(yī)療器械公司售后技術(shù)支持招聘

崗位職責(zé)：
1、日常維護(hù)與檢查（定期對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，做到日管控，周排查，月調(diào)度，確定產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)正常）；
2、故障診斷與搶修（產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，迅速響應(yīng)，進(jìn)行故障診斷，并實(shí)施必要的維修措施，以最快速度恢復(fù)產(chǎn)品運(yùn)行，保障醫(yī)療服務(wù)順暢）；
3、技術(shù)支持與培訓(xùn)（為醫(yī)院工作人員提供產(chǎn)品使用的技術(shù)支持，解答使用中遇到的問(wèn)題）；
4、文檔管理（記錄相關(guān)售后檔案資料，包括但不限于保修信息、巡檢維修記錄等，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性）；
5、合規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)遵循（確保所有產(chǎn)品的運(yùn)維工作符合國(guó)家相關(guān)的法規(guī)政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院內(nèi)部管理制度）；
6、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)（日常維護(hù)好與客戶(hù)的客情關(guān)系，主動(dòng)發(fā)掘售后服務(wù)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)）。
任職資格：
1、25-40歲，大專(zhuān)及以上，機(jī)電工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)，有制冷類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)，有電工證或焊工證優(yōu)先；
2、通過(guò)短期學(xué)習(xí)能熟練掌握公司各項(xiàng)產(chǎn)品的售后維護(hù)知識(shí)及操作技能，熟悉公司產(chǎn)品各項(xiàng)規(guī)范；解決客戶(hù)產(chǎn)品使用過(guò)程中的售后問(wèn)題；
3、熟練了解售后工作流程；
4、熟練了解公司售后維護(hù)檔案中的內(nèi)容和維保要求；
5、了解醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的運(yùn)作流程，溝通能力強(qiáng)；
6、會(huì)使用電腦，懂基礎(chǔ)的電腦知識(shí)，能使用辦公軟件，看懂CAD圖紙；
7、書(shū)寫(xiě)故障分析及售后報(bào)告能力；
8、有C1及C1以上駕照，能熟練駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)；
9、有電工操作證、焊工證優(yōu)先；
10、能適應(yīng)經(jīng)常性出差；
11、身體健康，樣貌端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致，吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
駐地：桂林或崇左地區(qū)

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)醫(yī)療器械產(chǎn)品的售后服務(wù)銷(xiāo)售工作。
2.與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品研發(fā)等部門(mén)協(xié)作，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.與醫(yī)院、診所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、代理商等客戶(hù)建立并維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，挖掘售后服務(wù)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
5.定期與客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)反饋、設(shè)備使用情況及需求，推動(dòng)二次銷(xiāo)售。
6.參與售后服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)研討會(huì)、客戶(hù)回訪(fǎng)等。
任職資格：
1、27-40歲大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。
2、3年以上醫(yī)療器械或相關(guān)行業(yè)售后服務(wù)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或者耗材、“臨床藥品”銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。具備一定的醫(yī)療器械產(chǎn)品維修、售后技術(shù)支持“背景”。
3、熟悉醫(yī)療器械行業(yè)及售后服務(wù)相關(guān)流程，了解設(shè)備維護(hù)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)內(nèi)容。
4、具有良好的售后服務(wù)銷(xiāo)售技巧，能夠根據(jù)客戶(hù)需求提出合適的服務(wù)方案和銷(xiāo)售策略。
5、優(yōu)秀的溝通、談判能力，能夠與客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)和各部門(mén)有效協(xié)作。
6、具備強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求并提供有效的解決方案。
7、薪資構(gòu)成：底薪+提成。