職位描述
崗位職責：
1、制定有效的客戶關(guān)系管理顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃;
2. 協(xié)助策劃客戶忠誠度維護活動;
3、處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;
4、負責銷售滿意度/ 售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督；
5、負責客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、節(jié)假日關(guān)懷問候。
任職資格：
1、大專以上學歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學等業(yè)務(wù)知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
工作時間：8:30-12:00 13:00-17:30
公司簡介
藍池集團有限公司是以汽車銷售及汽車后市場服務(wù)為主的企業(yè)集團。法人代表楊曉勇1988年開始從事汽車配件經(jīng)營，1998年創(chuàng)建第一家汽車4S店，2008年成立藍池集團?，F(xiàn)注冊資金2億元。 藍池集團先后在河北、山西、陜西、河南、四川、天津、廣東、廣西等省市建立近60家4S店，并在多地建立汽車園區(qū)、汽車城。經(jīng)營有捷豹路虎、雷克薩斯、克萊斯勒、沃爾沃、奧迪、道奇、JEEP、雷諾、一汽大眾、一汽豐田、上海大眾、北京現(xiàn)代等26個乘用車品牌。業(yè)務(wù)涵蓋汽車銷售、售后維修服務(wù)、二手車交易、汽車改裝、精品裝具、汽車美容、保險代理、汽車救援、交通運輸、車友俱樂部、消費貸款等。擁有先進的維修設(shè)備、雄厚的技術(shù)實力、現(xiàn)代化的經(jīng)營管理模式和高素質(zhì)的員工隊伍。國家一類汽車維修企業(yè)資質(zhì)，是冀南地...
上班地點
工作地址：
來賓市興賓區(qū)來賓汽貿(mào)園 查看上班路線
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客服3000-6000元來賓-興賓區(qū)-百悅商業(yè)廣場崗位職責： 1、負責店鋪在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的售前、售中、售后客服； 2、負責店鋪訂單的發(fā)貨跟蹤，到貨跟蹤； 3、根據(jù)客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度； 4、及時完成領(lǐng)導安排的其他工作。 任職資格： 1、 大專以上學歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先，熟悉計算機基本操作，打字速度 快，50字/分鐘以上； 2、 熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程； 3、 為人熱情,誠懇,細致周到,吃苦耐勞,有服務(wù)意識,善于溝通。 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者、可放寬學歷專業(yè)條件。 工作地點： 來賓、深圳 工作時間： 1、日常工作時間：早上09：00至12:00 下午14：00至18:00 或看排班 其它備注說明； 1、就業(yè)目標明確，特愛本職，欲短期從業(yè)過渡者勿投； 2、每月定時15日前發(fā)放上月薪酬待遇，如遇節(jié)假日順延至工作日發(fā)放； 薪酬福利： 1、薪酬級別3000至8000元+個人績效提成 2、免費提供午餐，可提供宿舍，有帶薪年假、節(jié)假日福利、員工培訓、員工聚餐等； 3、優(yōu)秀者有機會到深圳公司培訓進修或任職2025-02-01
相關(guān)企業(yè)
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汽車、汽車配件、汽車飾品、二手車的銷售；汽車信息咨詢服務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車展示服務(wù)、汽車租賃服務(wù)、汽車清潔服務(wù)；代辦機動車上牌、過戶、年審服務(wù)、代辦車輛保險服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機動車改裝服務(wù)；洗車服務(wù)；電動自行車維修；電子、機械設(shè)備維護（不含特種設(shè)備）；潤滑油銷售；電子產(chǎn)品銷售；汽車零配件零售；摩托車及零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；日用品銷售；專用化學產(chǎn)品銷售（不含危險化學品）；五金產(chǎn)品零售；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；潤滑油銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；二手車鑒定評估（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、汽車配件、礦產(chǎn)品、農(nóng)用機械、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料銷售；汽車保養(yǎng)，汽車租賃；汽車修理及維護、汽車美容服務(wù)，機動車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車零部件銷售；二手車咨詢服務(wù)；機動車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；輪胎銷售；從事科技培訓的營利性民辦培訓機構(gòu)（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；業(yè)務(wù)培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；機械設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售；銷售代理；潤滑油銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車美容、保養(yǎng)、洗車及維修服務(wù)；汽車配件批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；音響設(shè)備銷售；汽車裝飾用品銷售；皮革制品銷售；電池零配件銷售；智能車載設(shè)備銷售；智能輸配電及控制設(shè)備銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；輪胎銷售；電池銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；鞋和皮革修理；機動車改裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
行業(yè)招聘
- 來賓藍池億龍汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年（2020年8月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
