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來賓線上渠道運營招聘
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電話銷售
5000-8000元13小時前薛先生完成經(jīng)理下達的電話營銷部任務(wù)指標(biāo)。
2. 在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)企業(yè)電話營銷部日常業(yè)務(wù)運營與管理工作。
3. 制定當(dāng)月電話營銷外呼量、邀約客戶到店量和到店率指標(biāo)。
4. 關(guān)注各渠道潛客數(shù)量,與市場經(jīng)理協(xié)作完成線上、線下目標(biāo)量預(yù)估。
5. 每日抽聽前日電話營銷員錄音并記錄問題,檢查前日數(shù)據(jù)及系統(tǒng)錄入情況,進行分析。
6. 做好電話營銷員和電話營銷銷售顧問的交接工作,并確保到店的客戶的接待。
7. 進行展廳巡視,檢查數(shù)據(jù)督查和電話營銷銷售顧問工作情況。
8. 更新與檢查每月、周、日的電話營銷各項報表與看板,對潛客來源、到店、成交、戰(zhàn)敗等數(shù)據(jù)進行分析。
9. 結(jié)合本周活動內(nèi)容、常見客戶問題寫話術(shù)。內(nèi)部總結(jié)和問題培訓(xùn),向總經(jīng)理匯報周、月度工作情況。
10. 組織團隊員工參加銷售部晨會與夕會,了解展廳整體銷售動向和最新銷售政策并及時更新話術(shù)。
11. 處理突發(fā)事件、如客戶投訴,部門配合不密切等,確保關(guān)聯(lián)流程有效實施。
12. 制定電話營銷部門人員績效考核制度,并落實執(zhí)行。
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