來賓網(wǎng)絡信息主管招聘
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酒店前臺接待員
3000-5000元
2025-02-04
張少文崗位職責：1) 熟知當班預訂狀況，負責賓客的預訂服務（電話、上門、網(wǎng)絡等）。
2) 隨時準確掌握和了解客房出租狀態(tài)、價格信息，推銷客房產(chǎn)品及酒店服務項目。
3) 為不同來源客人辦理入住登記手續(xù)。
4) 負責為賓客辦理續(xù)住及換房手續(xù)。
5) 做好前廳電話接聽及傳真收發(fā)，及時正確傳遞各類信息。
6) 為客人提供留言服務。
7) 負責辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。
8) 向客人介紹和推薦會員卡，努力發(fā)展酒店會員。
9) 負責酒店促銷活動的解釋工作。
10) 為住店客人提供前廳物品租借服務。（傘、房卡）
11) 為住店客人提供行李寄存服務。
12) 為客人提供問詢服務，提供有關酒店周邊服務設施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類
信息。
13) 為住店賓客提供叫醒服務。
14) 負責前廳冰柜的銷售工作，并做好交接盤點。
15) 耐心接受客人投訴，并及時向上級報告客人意見和訴求。
16) 做好客人電話來訪及訪客查詢工作，做好訪客登記。不得把住店客人資料輕易泄露。
17) 做好酒店物品損壞賠償?shù)奶幚砉ぷ?，并報告上級主管?br /> 18) 做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作。
19) 按規(guī)定程序提供開門服務。
20) 按規(guī)定流程進行催費工作
約 1 個崗位
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餐飲(含涼菜、裱花蛋糕、生食海產(chǎn)品);住宿;會議會展服務;卷煙和酒類零售。
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住宿、餐飲、會務服務；健身娛樂服務；商務服務；日用品、預包裝食品批發(fā)兼零售；卷煙、酒類零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:酒店管理;物業(yè)管理;商務代理代辦服務;單用途商業(yè)預付卡代理銷售;外賣遞送服務;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）;包裝服務;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:住宿服務;餐飲服務;食品銷售;酒類經(jīng)營;食品生產(chǎn);酒吧服務（不含演藝娛樂活動）;食品小作坊經(jīng)營;煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：酒店管理;棋牌室服務;物業(yè)管理;會議及展覽服務;非居住房地產(chǎn)租賃;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售;酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目:餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:以自有資金從事投資活動;酒店管理;餐飲管理;日用百貨銷售;保健食品（預包裝）銷售;特殊醫(yī)學用途配方食品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；會議及展覽服務；日用品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：棋牌室服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
