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來賓前廳接待招聘

桂聘提供2025年2月來賓前廳接待最新招聘,興賓區(qū)2條武宣縣1條,更多前廳接待前廳接待前廳接待員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

前廳接待

3000-5000元
22小時前
蘇華偉
底薪+提成+全勤+夜班補貼,月休6天,
綜合薪資3500+
年齡要求在18-28歲
工作內(nèi)容:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時,要主動向客人問好;
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
10、能獨立安排散客或團隊的房間;
11、檢查當(dāng)天團隊房號,并與房態(tài)核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);
16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);
17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。

餐廳主管

3000-4000元
2025-02-08
梁燕
崗位職責(zé)
1、主要負責(zé)前廳/商超區(qū)域所有事物,包括但不限于:客戶接待、員工管理、前廳工作安排、前廳衛(wèi)生清潔、營業(yè)推廣、飲食安全、客訴處理、菜品研發(fā)等工作;
2、負責(zé)對前廳/商超區(qū)域工作的策劃,員工的培訓(xùn)。帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)。
3、處理前廳/商超區(qū)域的日常工作,做好前廳/商超區(qū)域與廚房工作的配合溝通。
4、清楚明了當(dāng)市的沽清情況,可供菜品、酒水、飲料、特別推介,訂餐動態(tài),服務(wù)人員到崗情況,特別日子等與經(jīng)營有關(guān)的信息,并作出妥善安排。
5、了解各類酒樓的風(fēng)俗習(xí)慣,口味特點,特別是重要的客人,熟客的習(xí)慣特點,以便有針對性的對客人服務(wù)。
6、負責(zé)檢查前廳/商超區(qū)域的各項擺設(shè)、用品、設(shè)施及服務(wù)員的儀容儀表。
7、在開餐時間里參與服務(wù)工作,并在現(xiàn)場督導(dǎo)本區(qū)域員工為客人提供高效率的服務(wù),確保各崗位按規(guī)程規(guī)范操作。
8、控制所屬區(qū)域的客人用餐情況,主動和客人溝通,及時解決出現(xiàn)的問題,較好地處理客人的投訴,建立良好的顧客關(guān)系。
9、做好前廳/商超區(qū)域的安全防火、食品衛(wèi)生工作。負責(zé)本轄區(qū)設(shè)備的維護、保養(yǎng)、清潔。
10、安排屬下員工工作任務(wù),靈活調(diào)配人員,發(fā)揮帶頭作用并及時補位,保證各項服務(wù)質(zhì)量。
11、與廚師協(xié)調(diào)安排好工作,合理分工,完成各大小團建的接待,完成日常的散臺零臺的服務(wù)。
12、進行農(nóng)場內(nèi)超市/便利店貨品的訂貨、上貨、補貨、盤點,做好驗收,商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有關(guān)工作;
13、上傳下達,協(xié)調(diào)前廳跟廚房及員工之間的配合團結(jié)。
14、與廚師共同協(xié)作研發(fā)新品;
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,餐飲管理工作經(jīng)驗一年以上
2、固定資產(chǎn)管理經(jīng)驗、企業(yè)材料庫管經(jīng)驗;
3、較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神,有良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強的分析、解決問題能力;
4、有活力,執(zhí)行力強,組織與邏輯思維強認真有耐心;
5、能熟練使用辦公軟件(word、excel、ppt)及收銀系統(tǒng);
2025-02-07
朱小姐
崗位職責(zé)
1.負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。
4.保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。
5.協(xié)助酒店與更級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗3-5年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.負責(zé)OTA平臺運營相關(guān)的營銷推廣及策劃工作,保證新產(chǎn)品迅速上線、及時維護更新、處理各類活動、價格調(diào)整等日常運營事務(wù)。
4.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
5.熟練有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
6.有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
7.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
約 3 個崗位
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