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來賓it售后技術支持招聘

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售后總監(jiān)

3000-4000元
來賓-興賓區(qū)-百悅商業(yè)廣場 1人 美容 汽車 瀏覽:30
2025-02-04
陳金華
職位描述:
1、全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經營任務及各項 KPI;
2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行;
3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施;
4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效率;
5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化;
6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務活動并推進實施;
7、執(zhí)行并實施集團總部、事業(yè)部布署的其他工作。
任職資格:
1、汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷;
2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經驗,其中至少 3 年同等崗位經驗;
3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗;
4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力;
5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
6、有駕駛證并熟練駕駛;
7、有 4S 店或一線品牌相關工作經驗者優(yōu)先。

售前技術支持

5000-8000元
來賓-興賓區(qū)-百悅商業(yè)廣場 1人 農業(yè) 瀏覽:24
2025-01-28
崗位職責:
1、負責協(xié)助銷售經理與客戶進行技術交流,準確了解客戶需求;
2、根據(jù)客戶需求編寫技術方案,對客戶進行產品及技術方案的講解;
3、配合銷售經理與現(xiàn)有客戶以及潛在客戶保持經常性的聯(lián)系與溝通,傳遞公司價值、維護和增進客戶關系;
4、編寫招投標文檔,負責招投文件的條款應答與講解;
5、熟悉公司營銷的產品和方案,了解競爭對手產品的情況;
6、配合銷售經理組織市場推廣活動;
7、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
任職要求:
1、本科以上學歷,計算機、電子、通信、自動化等相關專業(yè);
2、有耐心、責任心,具有較強的溝通和語言表達能力;
3、熟悉計算機網(wǎng)絡、監(jiān)控、綜合布線、機房建設、多媒體會議等弱電智能化項目實施經驗;
4、熟悉計算機網(wǎng)絡,具備一定的組網(wǎng)經驗;
5、熟悉CAD、VISIO、Photoshop等制圖軟件;
6、能吃苦耐勞,適應出差和外地技術支持和客戶服務工作,溝通能力強者優(yōu)先。
2025-01-28
黃志恩
1.管理和帶領團隊?:管理和帶領安裝團隊,確保按照與顧客約定的時間準時完成送貨和安裝工作。嚴格按照公司安裝標準完成櫥柜衣柜的安裝工作,并妥善解決安裝現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)情況?。
2.質量控制和客戶滿意度?:監(jiān)督產品安裝質量,并進行現(xiàn)場抽查驗收,確保安裝質量符合公司標準。同時,妥善解決顧客投訴,提升客戶滿意度?。
3?.部門管理和培訓?:對安裝工進行安裝流程和公司流程等相關培訓,合理安排各個組的安裝工作量,并嚴格執(zhí)行公司下達的各項任務指令,按時召開部門會議?。
4?.協(xié)調和溝通?:與銷售團隊、技術支持部門等內部其他部門進行協(xié)調溝通,確保售前和售后服務的順利進行。統(tǒng)計和反饋產品售后質量問題,及時與工廠和技術部門提出改善建議?。
?5.成本控制?:對安裝所產生的費用進行審核和控制,確保成本的有效管理?。
6?.技術指導和培訓?:對售后工程師進行技術培訓,提升售后部門的運營能力。參與售后設備現(xiàn)場安裝指導、調試、培訓、故障處理等工作?。
7?.應急處理?:處理客戶安裝過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況,確保問題得到及時解決?。
?8.團隊建設和員工管理?:做好部門員工的思想工作,樹立團隊精神,提升員工的工作積極性和執(zhí)行力?
約 3 個崗位
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