物業(yè)經(jīng)理

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對小區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果。 2、負(fù)責(zé)小區(qū)檔案的建立與管理，保持信息完整、有序。 3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新。 4、巡視商業(yè)管轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)做好記錄，向上級(jí)匯報(bào)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行有效處理。 5、派發(fā)水電費(fèi)、租金結(jié)算單、物業(yè)費(fèi)結(jié)算單及費(fèi)用催收，指導(dǎo)下屬進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用催收。 6、受理投訴，提出處理意見并組織實(shí)施，參與投訴事件的處置。 7、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門布置的工作任務(wù)。 崗位要求： 1、35周歲（含）以下，全日制大專，具有3年以上商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)溝通能力；熟悉物業(yè)管理工作全部流程。 3、熟悉掌握計(jì)算機(jī)操作，極強(qiáng)的責(zé)任心、敬業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度。