職位描述
1.掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人
抵、離店情況,核對空房狀態(tài)。
2.迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間。
3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
4.負責前臺員工的培訓和管理,包括員工技能培訓、服務(wù)流程規(guī)范、員工考核和評估。
5.管理前臺部門考勤、排班,安排會議時間及記錄會議內(nèi)容。
上班地點
工作地址:
崇左江州區(qū)豪逸酒店(崇左廣西民族師范學院店)前臺 查看上班路線
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