網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員

招聘聊天客服 一、公司簡(jiǎn)介 [誠(chéng)辰傳媒有限公司]在[傳媒領(lǐng)域]深耕多年，憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，贏正蓬勃發(fā)展，持續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)版圖。 二、崗位職責(zé) 通過(guò)聊天工具，快速、準(zhǔn)確回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，解答產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)疑問(wèn)。 處理客戶(hù)投訴，安撫客戶(hù)情緒，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動(dòng)問(wèn)題妥善解決。 三、任職要求 具備良好的溝通能力，表達(dá)清晰、有條理，善于傾聽(tīng)理解客戶(hù)需求。 四、工作待遇 薪資：6000-9000元/月，表現(xiàn)優(yōu)秀者另有豐厚獎(jiǎng)金。 福利：節(jié)日福利、豐富團(tuán)建活動(dòng)。 培訓(xùn)：提供系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn)，幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù)；在職期間有持續(xù)學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)。 五、工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)氛圍 公司辦公環(huán)境寬敞明亮、舒適宜人，配備先進(jìn)辦公設(shè)施。團(tuán)隊(duì)成員年輕有活力，互幫互助、積極向上，定期組織內(nèi)部分享會(huì)，共同成長(zhǎng)進(jìn)步。 六、工作地點(diǎn) 賀州市八步區(qū)愛(ài)蓮府北苑后排

1.負(fù)責(zé)客戶(hù)售前、售中、售后接待服務(wù)事宜 2.語(yǔ)言表達(dá)能力過(guò)關(guān)，流暢 3.可長(zhǎng)期短期/線上兼職 年齡不低于25歲

工作內(nèi)容： 主要工作就每天在朋友圈和社群發(fā)布便民便息，以及回復(fù)用戶(hù)咨詢(xún)，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，易上手。（公司提供賬號(hào)以及設(shè)備） 崗位要求： 1、年齡20-35歲，高中以上學(xué)歷； 2、會(huì)使用智能手機(jī)，會(huì)聊天，熟練使用微信； 福利待遇： 底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)勵(lì)，綜合工資2000-3000。（不要兼職和短期，不包吃?。?上班時(shí)間： 8:30-12，14-18:00

崗位職責(zé)： 1、接待日常客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪，受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約； 2、接受客戶(hù)咨詢(xún)及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪； 3、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng)； 4、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。 任職資格： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，性格開(kāi)朗樂(lè)觀，有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心，能承受一定的工作壓力； 2、經(jīng)驗(yàn)不限，有收樓物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 福利待遇： 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，提供吃住，帶薪年假，法定節(jié)假日，生日福利，節(jié)日福利，員工關(guān)懷等。

前臺(tái)接待、門(mén)店銷(xiāo)售、門(mén)店商務(wù)！

咨詢(xún)解答客戶(hù)一切問(wèn)題工作，整理資料數(shù)據(jù)

會(huì)電腦基本操作即可。吃苦耐勞！

為節(jié)省我們彼此時(shí)間，本崗位需要有BOSS網(wǎng)招招聘經(jīng)驗(yàn)，如您有BOSS招聘經(jīng)驗(yàn)，再發(fā)起溝通哦 此崗位全國(guó)范圍均可居家辦公，接受異地居家辦公，無(wú)需打卡，時(shí)間自由，沒(méi)有考核。 【工作內(nèi)容】 在BOSS等招聘平臺(tái)上篩選合適的簡(jiǎn)歷，回復(fù)信息，邀約求職者面試，負(fù)責(zé)公司廣東東莞的銷(xiāo)售客服崗位的招聘。只負(fù)責(zé)邀約跟進(jìn)面試即可，現(xiàn)場(chǎng)有面試官接待面試。 【薪資】 招聘提成1000元/人，多勞多得，上不封頂。做的好的小伙伴一個(gè)月能有8000及以上提成。平均4000-6000. 【崗位要求】 1、有招聘銷(xiāo)售客服崗位的經(jīng)驗(yàn)，要有BOSS招聘經(jīng)驗(yàn)，熟練使用BOSS，日常有充足的時(shí)間進(jìn)行邀約。 2、有賺錢(qián)欲望，有執(zhí)行力，勤奮，有一定的韌性。 （考慮全職居家上班的優(yōu)先） 公司業(yè)務(wù)范圍涉及全國(guó)十幾個(gè)一二線城市，辦公室白領(lǐng)崗位（銷(xiāo)售客服崗位）長(zhǎng)期有招聘需求

為節(jié)省我們彼此時(shí)間，本崗位需要有BOSS網(wǎng)招招聘經(jīng)驗(yàn)，如您有BOSS招聘經(jīng)驗(yàn)，再發(fā)起溝通哦 此崗位全國(guó)范圍均可居家辦公，接受異地居家辦公，無(wú)需打卡，時(shí)間自由，沒(méi)有考核。 【工作內(nèi)容】 在BOSS等招聘平臺(tái)上篩選合適的簡(jiǎn)歷，回復(fù)信息，邀約求職者面試，負(fù)責(zé)公司電話(huà)銷(xiāo)售客服崗位的招聘。只負(fù)責(zé)邀約跟進(jìn)面試即可，現(xiàn)場(chǎng)有面試官接待面試。 【薪資】 招聘提成1000元/人，多勞多得，上不封頂。做的好的小伙伴一個(gè)月能有8000及以上提成。平均4000-6000. 【崗位要求】 1、有招聘銷(xiāo)售客服崗位的經(jīng)驗(yàn)，要有BOSS招聘經(jīng)驗(yàn)，熟練使用BOSS，日常有充足的時(shí)間進(jìn)行邀約。 2、有賺錢(qián)欲望，有執(zhí)行力，勤奮，有一定的韌性。 （考慮全職居家上班的優(yōu)先） 公司業(yè)務(wù)范圍涉及全國(guó)十幾個(gè)一二線城市，辦公室白領(lǐng)崗位（銷(xiāo)售客服崗位）長(zhǎng)期有招聘需求

工作職責(zé)： 在線解答咨詢(xún)：負(fù)責(zé)在線解答客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，并詳細(xì)記錄問(wèn)題。 問(wèn)題跟蹤：將無(wú)法立即解決的問(wèn)題登記并提交相關(guān)部門(mén)解決，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。 售前售后處理：負(fù)責(zé)處理客戶(hù)售前咨詢(xún)、建議、售后等問(wèn)題。 訂單處理：跟進(jìn)訂單狀態(tài)，及時(shí)通知顧客訂單進(jìn)展及物流信息。 客戶(hù)反饋整理：收集并整理顧客反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。 任職要求： 工作經(jīng)驗(yàn)：要求至少一年以上的客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉拼多多、淘寶、抖店、天貓、京東等電商平臺(tái)。 辦公條件：需要自備辦公電腦，網(wǎng)絡(luò)通暢，居家辦公環(huán)境安靜，熟練使用計(jì)算機(jī)且能解決基礎(chǔ)電腦問(wèn)題。 時(shí)間要求：居家有充足的時(shí)間，能接受早晚倒班，不接收排班，對(duì)排班挑三揀四勿擾。 責(zé)任心與態(tài)度：有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，自律性強(qiáng)能服從上級(jí)主管的工作安排。 全職要求：要求全職工作，不接受兼職，需要接售后工作，抗壓能力低者勿擾。 電腦配置：需要有自己的電腦，配置滿(mǎn)足掛5個(gè)旺旺和兩個(gè)京麥。 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答顧客疑問(wèn)。 打字速度：打字速度快，能夠同時(shí)處理多個(gè)聊天窗口。 團(tuán)隊(duì)合作：具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)居家辦公環(huán)