職位描述

工作內(nèi)容:1、辦公室日常事務(wù)處理。
2、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、及時跟進車輛服務(wù)費續(xù)費,整理賬單及庫存
工作職責:1、熟練了解公司的產(chǎn)品及操作系統(tǒng),解答客戶的提問并解決問題。
2、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。
職位要求:1、年齡:20-35歲 高中以上學歷
2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作。
3、熟練運用office及良好的文檔寫作能力。
4、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心。
5、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗。
工作時間:8:30—18:00

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)賀州市八步區(qū)建設(shè)西路401號 查看上班路線

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客服人員崗位職責 客服:將詢盤轉(zhuǎn)化為為線索,盯住線索促成交 售前客服:咨詢客戶、營銷性質(zhì)(我要怎么留住他) 售中客服:協(xié)助銷售(我要怎么搞定他) 售后客服:已經(jīng)成交客戶、服務(wù)性質(zhì)(我要怎么加深他對我的印象)
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成立時間 2023年5月22日
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