跟單員

高中以上學歷，熟練操作Office辦公軟件，有良好的溝通表達能力，責任心強，積極主動，能承受一定工作壓力，具備吃苦耐勞和團隊精神并協(xié)助部門處理客訴問題。職位招聘1人

綜合部鋁門跟單員工作內(nèi)容和要求： 1、電話或微信接收客戶訂單，回單，錄單，下單。 2、跟蹤訂單生產(chǎn)狀態(tài)，及時和其它部門溝通，確保按時交貨給客戶，售前，售中，售后的客戶相關(guān)信息的回復。 3、出貨的安排，貨款的整理和催收，按周按月統(tǒng)計反饋給相關(guān)部門人員。 4、積極完成領(lǐng)導交辦的其它事宜。 5、熟悉操作電腦,word及excle等辦公軟件，要求對數(shù)字敏感，細心，責任心強。 6、為人性格開朗，有一定溝通能力，有銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責： 1、跟進客戶訂單采購發(fā)貨情況直至簽收。 2、處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及協(xié)助糾紛團隊妥善處理各種糾紛問題； 3、維護客戶關(guān)系，建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。 4、主要負責客戶訂單操作管理，包括從開發(fā)、打樣、大貨至出貨、收匯等全過程，確保訂單按要求交付。 5、負責與客戶和工廠順利溝通，確保有效、快速解決客戶問題，保持客戶穩(wěn)定性和業(yè)務的有效增長。 6、負責客戶資料管理，把業(yè)務數(shù)據(jù)及時輸入系統(tǒng)，保持管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性。 7、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。 8、利用公司現(xiàn)有的客戶資源挖掘并轉(zhuǎn)化潛力客戶。 任職資格： 1.學歷：大專以上學歷，年齡：28-40歲之間，專業(yè)：國際貿(mào)易和英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.英語書面能力好，能看懂英語優(yōu)先； 職位福利：五險、包食宿