職位描述

1.負責前臺基本日常管理工作,確保員工貫徹執(zhí)行品牌標準及各項規(guī)章制度。
2.領(lǐng)導(dǎo)團隊達成各項業(yè)務(wù)指標。
3.監(jiān)督前臺服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量。
4.回復(fù)網(wǎng)評,收集客戶反饋。
5.維護良好賓客關(guān)系。
6.及時處理掛賬業(yè)務(wù)。
7.組織前臺員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8.管理賓客遺留物品登記、領(lǐng)取、保管。清理工作。
9.完成上級交代的其他工作任務(wù)。
任職要求:1.具有1年以上酒店前臺管理崗位經(jīng)驗。2.形象較好,富有工作熱情。3.責任心強,有較好的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌管理能力

上班地點

工作地址: 合浦縣廉東大道169號 查看上班路線

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