職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)汽車餐廳前廳的日常管理與服務(wù)工作
2. 確保前廳環(huán)境的整潔與專業(yè)形象的維護(hù)
3. 監(jiān)督并提升客戶服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識
2. 能夠有效地管理團(tuán)隊，確保前廳運(yùn)作順暢
3. 有能力處理突發(fā)事件，保證餐廳運(yùn)營的順利進(jìn)行
公司簡介
專業(yè)汽車批發(fā)，低首付購車，價格貨比三家，全國就近提車
上班地點(diǎn)
工作地址：
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謝美容 -
2025-03-07
曾劍寒
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酒店前廳經(jīng)理6000-8000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、負(fù)責(zé)組織酒店前臺和客房商品的銷售和接待服務(wù)工作，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客房銷售效率; 2、及時向部門通報前臺信息，包括客房出租的余缺情況、未預(yù)訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等; 3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系，主要指與客房服務(wù)、財務(wù)結(jié)賬、銷售預(yù)訂的關(guān)系; 4、在日常工作中加強(qiáng)對屬下的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量; 5、處理客訴，確?？腿送对V得到妥善解決; 6、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 7、主持部門工作例會，上傳下達(dá)，搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 8、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理，負(fù)責(zé)每天檢查員工儀容儀表及工作情況; 9、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的房務(wù)狀態(tài)，確保特殊要求的客人得到關(guān)照; 10、網(wǎng)評管理，維護(hù)酒店的在線聲譽(yù)。 11、工作地點(diǎn)：河池巴馬2025-03-07
13768284333@139.com
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前廳經(jīng)理5000-6000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游一、職位要求： 1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗1-2年； 2、要求為人禮貌，以團(tuán)隊為中心，擅長做人員管理，能合理安排部門工作有序展開 。 二、工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理； 2、制定部門培訓(xùn)計劃和要求，開展員工培訓(xùn)； 3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項規(guī)章制度； 4、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動態(tài)； 5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題，檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量； 6、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺接待及銷售流程，擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時刻關(guān)注OTA運(yùn)營及OTA相關(guān)信息。 工作時間：上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn)，月休5天； 福利：五險，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。2025-03-04
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù);汽車零配件批發(fā);汽車零配件零售;二手車交易市場經(jīng)營;汽車裝飾用品銷售;洗車服務(wù);洗車設(shè)備銷售;汽車零部件及配件制造;汽車拖車、求援、清障服務(wù);新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;電池零配件銷售;電池銷售;汽車零部件再制造。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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家用電器批發(fā)、零售及安裝、維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西卓文汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 批發(fā)/汽車
- 成立時間 6年（2018年5月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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