職位描述
1.清潔并檢查客房,包括打掃客房、衛(wèi)生間,補(bǔ)充用品,清洗布草,清理***等。
2.設(shè)施維護(hù),檢查和報(bào)告客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的狀況,如有問題及時(shí)報(bào)告維修。
3.客戶服務(wù),為客人提供周到的服務(wù),滿足客人的需求,處理客人的投訴,提高客人的滿意度。
4.報(bào)表制作,填寫客房服務(wù)員的工作報(bào)告,包括客房檢查表、設(shè)備維修表等。
5.遵守酒店規(guī)定,遵守酒店的安全規(guī)定和政策,包括消防安全、衛(wèi)生安全等。
6.客房補(bǔ)給,確??头績?nèi)的日常用品充足,如毛巾、洗漱用品、咖啡、茶包等,并及時(shí)補(bǔ)充這些物品,以滿足客人的需求。
7.客房裝飾,負(fù)責(zé)客房的裝飾和布置工作,根據(jù)酒店的要求和客人的需求,將客房布置得溫馨舒適。
8.客房服務(wù),根據(jù)客人的要求提供各種客房服務(wù),如送餐、洗衣、叫車等,確??腿说男枨蟮玫綕M足。
9.客房巡視,定期巡視客房,確??头康恼麧嵑驮O(shè)施的正常運(yùn)作,及時(shí)處理客人的投訴和問題,并向上級(jí)報(bào)告情況。
上班地點(diǎn)
工作地址:
河池宜州區(qū)天龍灣曼悅酒店(宜州汽車站中山公園店)龍崗路與龍溪路東北角7號(hào)樓 查看上班路線
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客房服務(wù)員3000-4000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游客房服務(wù)員崗位要求: 1、學(xué)歷要求:初中以上學(xué)歷,普通話流利; 2、身高要求:男 165cm以上,女 155cm以上; 3、生熟手不限 4、工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。 薪酬待遇:底薪2600元+做房提成,包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房床上用品的更換、物品補(bǔ)充、客房內(nèi)及樓層公共區(qū)的清潔衛(wèi)生等工作; 2、領(lǐng)取頭天送洗的布草及補(bǔ)充工作車的物品與布草。 3、做好營業(yè)中的服務(wù)工作,清潔家俱及室內(nèi)用具,對(duì)玻璃杯及瓷器消毒。 4、做房更換床上用品,清潔房間、補(bǔ)充一次性用品等,報(bào)告部長有關(guān)住客的遺留物品。 5、服務(wù)中能夠準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù),使用禮貌服務(wù)用語,耐心、細(xì)致地滿足顧客的正當(dāng)要求。 6、主動(dòng)與客人溝通,了解客人所需。 7、按衛(wèi)生制度表搞好每天的衛(wèi)生清潔工作。 8、做好每天的檢查記錄,包括房態(tài)及維修中的問題。21小時(shí)前
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客房樓層領(lǐng)班3000-5000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游客房樓層領(lǐng)班 1、學(xué)歷要求高中以上學(xué)歷,普通話流利; 2、身高要求:男 165cm以上,女 160cm以上; 3、從事酒店客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)一年以上; 4、工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。 薪酬待遇:底薪2900元+提成,包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等 崗位職責(zé): 1、每天安排客房服務(wù)員的日常工作,合理調(diào)配好人員。 2、每天仔細(xì)檢查每一間客房保證清潔達(dá)標(biāo)及物品補(bǔ)充達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。 3、每天早上召開客房人員例會(huì),通報(bào)當(dāng)日客房情況,根據(jù)問題及時(shí)培訓(xùn)。 4、巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、通暢及設(shè)施完好。 5、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障,及時(shí)聯(lián)系工程人員維修并監(jiān)督維修的結(jié)果。 6、妥善處理客人與員工的投訴,努力滿足客人的要求。 7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng)。 8、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。21小時(shí)前
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客房服務(wù)員2000-3000元河池-都安縣廣西悅享酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房布置、清潔衛(wèi)生等服務(wù)質(zhì)量保障工作; 2、對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備; 3、發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)報(bào)修。 任職要求: 1、初中以上學(xué)歷; 2、有星級(jí)酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)理可帶教; 3、有良好的責(zé)任心及客戶服務(wù)意識(shí),細(xì)心吃苦耐勞精神。2025-02-27
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客房服務(wù)員2000-3000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位要求: 1、學(xué)歷要求:初中以上學(xué)歷,普通話流利; 2、生熟手不限 4、工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。 薪酬待遇:底薪2600元+做房提成,包食住、五險(xiǎn)、帶薪年假等。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房床上用品的更換、物品補(bǔ)充、客房內(nèi)及樓層公共區(qū)的清潔衛(wèi)生等工作; 2、領(lǐng)取頭天送洗的布草及補(bǔ)充工作車的物品與布草。 3、做好營業(yè)中的服務(wù)工作,清潔家俱及室內(nèi)用具,對(duì)玻璃杯及瓷器消毒。 4、做房更換床上用品,清潔房間、補(bǔ)充一次性用品等,報(bào)告部長有關(guān)住客的遺留物品。 5、服務(wù)中能夠準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù),使用禮貌服務(wù)用語,耐心、細(xì)致地滿足顧客的正當(dāng)要求。 6、主動(dòng)與客人溝通,了解客人所需。 7、按衛(wèi)生制度表搞好每天的衛(wèi)生清潔工作。 8、做好每天的檢查記錄,包括房態(tài)及維修中的問題。2025-02-2713768284333@139.com
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客房服務(wù)員3000-5000元河池-金城江區(qū)河池市鉑悅酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)清掃客房,整理,床品更換工作; 2、負(fù)責(zé)客人退房查房,及時(shí)與前臺(tái)溝通,有無丟失及損壞物品; 3、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品,客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 4、報(bào)關(guān)樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問題; 任職要求: 在四星級(jí)酒店有相關(guān)崗位1-3年工作經(jīng)驗(yàn)。 以上招聘有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工資***,包食宿,享受五險(xiǎn)、帶薪休假 聯(lián)系電話:***********黃先生 ***********楊女士 地址:河池市金城江區(qū)城西大道39號(hào)(金源城)2025-02-27韋玉萍
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