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河池檔案整理項目經(jīng)理招聘

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客服組長(河池)

3000-5000元
河池-金城江區(qū) 1人 瀏覽:11
2025-03-07
張宜平
1、負責園區(qū)項目客服部的日常管理工作;
2、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理;
3、接受及處理業(yè)主(住戶)投訴,并予記錄,對違章操作或行為應及時制止或按規(guī)定處理,重要事件要向項目經(jīng)理報告;
4、準時向業(yè)主(住戶)派發(fā)各種費用的交費通知單,并督促下屬及時收繳各項物業(yè)管理費及其他費用,統(tǒng)計各項費用的收繳率并向項目經(jīng)理匯報。
5、跟進處理突發(fā)事件;
6、熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及網(wǎng)格片區(qū)、各類房屋、公共設施的分布、機構(gòu)和安全檢查要求,掌握室內(nèi)房屋基本結(jié)構(gòu),防止違章帶來不利因素。
7、定期收集、整理、歸檔條線檔案及運營記錄等,確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
8、協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主(住戶)的裝修審核、監(jiān)督;
9、組織策劃開展小區(qū)各種社區(qū)文化活動及宣傳工作,豐富社區(qū)文化生活;
工作地點:廣西河池陽光中央公園物業(yè)服務中心
約 1 個崗位
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