職位描述
職責(zé)：
1. 天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售；
2. 解答顧客售后問題，進行分析并解決，提升客戶滿意度；
3. 與各部門及時溝通，積極配合工作；
4. 工作時間兩班制：白班8：00-16：30，晚班16：00-凌晨00：30。
要求：
1. 大專以上學(xué)歷；
2. 有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 語言表達能力強，善于溝通，有較強應(yīng)變能力；
4.全職，在辦公室上班。
公司簡介
沁漓始于2010年，是集種植、加工、包裝及銷售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈羅漢果集團，不僅有原果、果芯還有系列羅漢果拼配茶等產(chǎn)品。企業(yè)的使命是“成就人類天然健康生活”；愿景是“做質(zhì)量最好、最專業(yè)、最專注的羅漢果企業(yè)”。
天貓商城： http://qinli.tmall.com
上班地點
工作地址：
桂林秀峰區(qū)清華園(琴潭道)桂林市秀峰區(qū)琴潭道清華園A-1棟2-06號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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網(wǎng)銷客服3000-9000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 大專以上 20-30歲桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，開單簡單，提成輕松拿，無需邀約，純線上 2.發(fā)展空間大，全國各地有分公司，優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班，電腦辦公，提供手機電腦設(shè)備 4.接受小白、有無經(jīng)驗均可，有師傅一對一指導(dǎo)教學(xué)，帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶，每月團建，節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09：00-21：00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適，同事相處氛圍好，基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司，團隊不斷擴大，發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!2025-02-14
黃經(jīng)理CEO -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。2025-02-14
韋女士HR -
電商客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上 1年以上永澳企業(yè)管理有限公司娛樂/休閑/體育1. 1. 負責(zé)在線訂單日常接待，快速專業(yè)禮貌的針對客戶需求解決客戶疑問； 2.熟悉后臺操作流程（查詢訂單，發(fā)貨，評價，訂單備注等），打字速度快，反應(yīng)敏捷； 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺規(guī)則，熟悉使用聚水潭ERP； 4.較強的應(yīng)變能力和抗壓能力，以及專業(yè)的溝通和談判技巧，人際交往能力，遇到問題靈活處理； 5.責(zé)任心強，良好的團隊意識且可以配合公司相關(guān)活動安排，完成上級交辦的其他工作任務(wù)。2025-02-14
謝女士主管 -
電商客服3000-5000元桂林-靈川縣 1年以上 18-35歲桂林巨邦裝飾材料生產(chǎn)/制造1：直播前準(zhǔn)備工作，預(yù)熱推廣 2：直播中實時互動，訂單處理，問題解決 3：直播后復(fù)盤總結(jié)，售后跟進，數(shù)據(jù)整理2025-02-14
陳經(jīng)理人事經(jīng)理 -
電商打字員2500-4000元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 18-35歲廣西鼎勝人力資源管理有限責(zé)任公司人力資源七星區(qū)電商平臺招聘在線打字客服人員(月休6天) 招聘要求：18-35歲，男女不限 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好，可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識，理解溝通能力良好，心態(tài)好對3C類有興趣，有客服經(jīng)驗優(yōu)先 早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時休息時間 薪資待遇:月均2500-4000，六個月后可轉(zhuǎn)正買五險。 面試時間:周一至周五早上9點-11點，下午2點-5點。 面試地點:七星區(qū)大學(xué)科技園2025-02-14
陳總人事部總監(jiān) -
電商客服3500-8000元桂林-七星區(qū)-金輝大廈桂林新躍國際旅游有限公司酒店/旅游1、通過在線聊天工具、電話等渠道，及時回復(fù)客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的咨詢，解答客戶疑問，提供專業(yè)的旅游建議，引導(dǎo)客戶購買合適的旅游產(chǎn)品。 2、負責(zé)接收客戶訂單，核實訂單信息的準(zhǔn)確性，及時處理訂單的下單、付款、確認等流程，確保訂單順利執(zhí)行，并實時跟進訂單狀態(tài)，及時向客戶反饋訂單進展情況。 3、售后問題處理：處理客戶在旅游過程中及結(jié)束后的各類售后問題，如投訴、退款、理賠等，積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供滿意的解決方案，維護客戶關(guān)系和公司品牌形象。 4、服務(wù)意識強：具備強烈的客戶服務(wù)意識，耐心、熱情、細心，能夠以良好的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時解決客戶問題，滿足客戶需求。 5、對旅游行業(yè)有一定的了解，熟悉各類旅游產(chǎn)品的特點、行程安排、價格等信息，能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供咨詢服務(wù)。2025-02-14
張毅文人事經(jīng)理
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接單客服3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上桂林靈川縣奧美嘉門窗有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材熟悉鋁合金門窗接單，有1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先 主要負責(zé)斷橋窗接單，待遇優(yōu)厚，正式入職有五險2025-02-14
劉經(jīng)理經(jīng)理 -
2025-02-14
吳煩惱主管 -
在線打字客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲廣西人眾人力資源有限公司人力資源平臺純文字在線客服招聘(月休6天) 崗位要求：18-35歲 1.電腦打字一分鐘50個字或者以上 2.良好的服務(wù)意識和溝通表達能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有電商平臺客服經(jīng)驗或銷售(導(dǎo)購，家居等)經(jīng)驗 福利待遇: 銷售客服：主要銷售床墊，底薪2000?提成； 普通客服：月薪3000-4000元； 有住宿（每月100，水電平攤），半年購買五險 班次：早班：8:30-17:30晚班：16:30-00:00 面試時間:周一至周五，早上9點到11點半，下午1點至五點半。2025-02-14
李主管人力總監(jiān) -
電商客服實習(xí)生【國內(nèi)一線品牌】3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【特別說明】：需要連續(xù)在公司上班，不接受遠程辦公，要連續(xù)實習(xí)【最少3個月】，可以蓋三方協(xié)議，也可協(xié)助學(xué)校要求開具離校證明 可接受短期實習(xí)時間：2025年3月-2025年6月底 /2025年6月-2025年12月底 職位亮點: 1、實習(xí)期間需要在公司上班，提供短期實習(xí)機會增長社會經(jīng)驗，實習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議 3、可協(xié)助補貼資料蓋章，申請補貼實習(xí)證明 4、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿 你將會負責(zé): 1. 在線交流售前處理： - 使用旺旺等聊天工具與顧客進行熱情、專業(yè)的溝通。 - 解答顧客的疑問，確保顧客獲得滿意的購物體驗，促進客戶交易。 2. 物流追蹤： - 負責(zé)訂單的物流跟蹤，確保商品能夠準(zhǔn)時、安全地送達顧客手中。 - 及時更新物流信息，對異常情況進行處理和反饋。 3. 售后處理： - 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。 - 提供有效的解決方案，持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗，維護品牌形象。 4. 其他任務(wù)： - 積極完成上級分配的其他相關(guān)工作。 - 助力團隊高效運轉(zhuǎn)，保持良好的工作氛圍。 任職資格: 1. 熟練溝通： - 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。 - 打字速度達到60字/分鐘以上，確保溝通流暢、無障礙。 2. 網(wǎng)購達人： - 對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有深入了解和實踐經(jīng)驗。 - 有淘寶客服經(jīng)驗或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者優(yōu)先，能夠快速適應(yīng)崗位需求。 3. 善解人意： - 具備良好的語言表達和應(yīng)變能力。 - 能夠迅速理解顧客需求，并提供合適的建議和解決方案。 4. 細心負責(zé)： - 工作細心、嚴謹，注重細節(jié)和準(zhǔn)確性。 - 有責(zé)任心，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫撠?zé)，并善于與團隊合作解決問題。 5. 抗壓能力強： - 能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境。 - 具備良好的自我驅(qū)動力和上進心，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。 【工作時間與地點】 * 工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00；輪班制，排班輪休，月休6-9天。 * 工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利，您的保障與成長】 一、全面保障：學(xué)生購買學(xué)生意外險，畢業(yè)后購買五險一金 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。 二、休息充足：月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡，每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。 三、關(guān)愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等 年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時了解自己的身體狀況。 旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。 *生日會：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。 年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責(zé)任。 四、晉升與漲薪：一年2次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里 我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。 五、專項培訓(xùn)：助力您快速成長 新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。 校招青星培訓(xùn)：針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。 青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。2025-02-14
傅女士招聘主管
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；婚慶禮儀服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、電子商務(wù)信息咨詢、商務(wù)信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、機電設(shè)備及配件（許可審批項目除外）、機械設(shè)備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；軟件開發(fā)、銷售；市場營銷策劃；企業(yè)管理；平面設(shè)計；國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理咨詢；網(wǎng)上銷售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、計算機軟硬件。 -
圍繞酒類同城速配業(yè)務(wù)，公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務(wù)板塊。 -
許可項目:食品生產(chǎn);食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;供應(yīng)鏈管理服務(wù);包裝服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：食品銷售；煙草制品零售；出版物零售；酒類經(jīng)營；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：服裝輔料銷售；鞋帽零售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；日用品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；玩具銷售；日用雜品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮蔬菜零售；化妝品零售；日用百貨銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；戶外用品銷售；五金產(chǎn)品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；文具用品零售；家用電器銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；塑料制品銷售；鮮肉零售；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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服裝、箱、包批發(fā)兼零售;針紡品及針織品、電子產(chǎn)品(許可審批項目除外)零售;信息技術(shù)咨詢、商品信息咨詢;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究、開發(fā);計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務(wù)。 -
一般項目：軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件銷售；市場營銷策劃；智能家庭消費設(shè)備銷售；家居用品銷售；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；平面設(shè)計；攝像及視頻制作服務(wù)；品牌管理；第二類醫(yī)療器械銷售；進出口代理；貨物進出口；技術(shù)進出口；居民日常生活服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；服裝、服飾檢驗、整理服務(wù)；以自有資金從事投資活動（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
食品 30-50人 -
電子商務(wù)/化妝品 10人以下
- 桂林沁漓貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)/食品/飲料
- 成立時間 15年（2010年1月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
