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不含銷售的客服工作
正常工作制
辦公室坐班
全職工作
兼職工作
不接受居家辦公

職位描述

做售后的。。

售后回訪維護(hù)，解決客戶問題服務(wù)客戶

在校生也可以。。。。

公司簡介

品樂家隸屬于鄭州笨狼信息科技有限公司旗下國際高端品牌，以“品質(zhì)生活、樂享健康家庭”為創(chuàng)始理念，擁有自營商城及多平臺對接系統(tǒng)，主營產(chǎn)品涵蓋健康監(jiān)測、康復(fù)護(hù)理、中醫(yī)理療 、藥食同源、健康家居家電、養(yǎng)生食材、艾系列儀器設(shè)備與膏藥貼劑、時(shí)令滋補(bǔ)、營養(yǎng)早餐等。所屬行業(yè)：健康行業(yè)； 總部地址：鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)金梭路33號西悅城16樓927號。品牌口號有品位，更健康。品樂家是鄭州笨狼信息科技有限公司打造的健康行業(yè)新零售平臺，總部和運(yùn)營中心位于中國鄭州，2019年，品樂家依托新零售線下線上結(jié)合，通過 “線下線上＋體驗(yàn)服務(wù)＋品牌入駐”的全渠道運(yùn)營模式，致力于打造“平價(jià)、精品、健康、便捷”的消費(fèi)體驗(yàn)。品樂家以科技為支撐，以研發(fā)為根本，致力于打造成為全方位、全產(chǎn)業(yè)鏈的健康方案提供商。品樂家健康超市主營健康理療、營養(yǎng)保健、膳食調(diào)養(yǎng)、健康日用等一站式平價(jià)精品健康產(chǎn)品，旗下設(shè)立運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和管理體系，擁有健康行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)營銷服務(wù)技能。品樂家營銷團(tuán)隊(duì)提供從選址到開店，由專業(yè)老師上門帶店并定期免費(fèi)培訓(xùn)的一站式綜合服務(wù)；整店輸出模式為客戶提供專業(yè)策劃服務(wù)。2015年，品樂家電商誕生；2015年，設(shè)立品樂家健康超市連鎖經(jīng)營鄭州總部；2016年，“互聯(lián)網(wǎng)+健康”模式下，品樂家以“品質(zhì)生活、樂享健康家庭”為創(chuàng)始理念，完成全國線上線下銷售點(diǎn)以及運(yùn)營中心的全面布局；2016年，福利團(tuán)購平臺上線；確立三大運(yùn)營模塊：百貨團(tuán)購，營養(yǎng)保健板塊，精美禮品版塊，為用戶帶來平價(jià)、精品、健康、便捷的互聯(lián)網(wǎng)購物體驗(yàn)。2017年9月15日，正式推出品樂家高科技智能佩戴產(chǎn)品鏈親智能健康手表和24小時(shí)健康云管理服務(wù)平臺，致力于用智慧科技守護(hù)老人健康；”2018年，品樂家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變：傳統(tǒng)電商到新零售；品樂家依托互聯(lián)網(wǎng)新零售，完成搭建新零售平臺戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。2019年，蛻變新零售平臺：品樂家依托新零售+線下線上優(yōu)勢結(jié)合，通過 “線下線上＋體驗(yàn)服務(wù)＋品牌入駐”的全渠道運(yùn)營模式，提供專業(yè)化健康到家服務(wù)。企業(yè)精神：追求卓越、篤信仁厚、濟(jì)世愛人；宗旨：健康人人，人人健康；使命：以科技為根、研發(fā)為本，打造健康方案全產(chǎn)業(yè)鏈提供商；愿景：全球平價(jià)精品健康超市標(biāo)桿品牌。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市七星區(qū)空明西路鸞東市場鸞東小區(qū)53棟2號門面品樂家查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后客服
4500-6000元

桂林-象山區(qū)
大專以上

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司

保險(xiǎn)

1. 負(fù)責(zé)老客戶售后續(xù)期提醒，信息更新，協(xié)助收益領(lǐng)取，理賠保全，保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃咨詢

1小時(shí)內(nèi)

周經(jīng)理

經(jīng)理; 售后客服文員
3000-3500元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華
大專以上
2年以上
22-35歲

桂林市鄂東貿(mào)易有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

主要是用微信處理公司代理商的各種售后問題，以及朋友圈發(fā)圈，需會(huì)寫一些簡單的朋友圈文案。【任職要求】： 1、要求做事積極主動(dòng)，處事靈活，細(xì)心有耐心； 2、善于溝通，語言表達(dá)清晰； 3、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神該客服崗不含銷售性質(zhì)！上班時(shí)間：9:00-12:00 14:00-18:00 ，統(tǒng)一禮拜天休息，周單休的

2小時(shí)前

王經(jīng)理

人事; 電商售中/售后崗位
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上
24-32歲

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職位亮點(diǎn)： * 上市公司行業(yè)前五，集團(tuán)人員超過2000+ * 公司人員平均年齡26歲，是一個(gè)非常年輕且充滿激情的團(tuán)隊(duì) * 一年兩次晉升機(jī)會(huì)，五險(xiǎn)一金，大小周休，中晚班10元/天餐補(bǔ) * 崗位工資+提成/績效考核+年終獎(jiǎng)，稅前3K-5K 崗位職責(zé)： 1、利用千?；蚓満笈_進(jìn)行審單、缺貨查詢，監(jiān)控店鋪缺貨情況，與商品端溝通確認(rèn)安排調(diào)倉，并跟蹤訂單發(fā)貨情況，減少缺貨賠付； 2、負(fù)責(zé)與物流端日常交互，共同處理物流異常問題，同時(shí)記錄物流丟件情況，解決客服的異常物流問題，追蹤物流，確保快遞及時(shí)妥善送達(dá)； 3、跟進(jìn)處理顧客退換貨需求，指導(dǎo)顧客正確操作退換貨； 4、負(fù)責(zé)后臺協(xié)同工單跟進(jìn)處理，24小時(shí)內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單，避免判責(zé)； 5、接聽店鋪400電話，記錄客戶問題，安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案；崗位要求： 1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對電商系統(tǒng)操作熟練，對電商行業(yè)熱愛，感興趣，且打字速度不低于60字/分鐘 2、能接受公司排班：早班8:30-17:30 中班13:00-22:00（一個(gè)月休息6-9天） 3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，善解人意，頭腦清晰，工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)； 4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則，有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗(yàn)、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心； 6、學(xué)歷要求在大專及以上（可接受非全日制學(xué)歷），但如果經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件；

5小時(shí)前

傅女士

招聘主管; 售后客服
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-32歲

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對電商感興趣； 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長一對一帶。【薪酬待遇】無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！【上班時(shí)間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

8小時(shí)前

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 電商售后客服
4000-4500元

桂林-七星區(qū)-英才科技園
大專以上 18-28歲

桂林潔伶工業(yè)有限公司

生產(chǎn)/制造

【崗位職責(zé)】 1、跟進(jìn)訂單，解決客服物流查件、催單，并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn)； 2、每天查看評價(jià)，針對顧客評價(jià)內(nèi)容中提及的問題及時(shí)作出解釋，對中差評進(jìn)行跟蹤處理； 3、對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 4、禮貌并專業(yè)地妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度；【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有較快的電腦打字速度； 2、性格活潑開朗，有耐心，溝通能力、抗壓能力強(qiáng)； 3、上班時(shí)間：做六休一，白班：8.30-16.00 中班：16.00-24.00，一周輪換一次； 4、包住不包吃，宿舍是3人間，獨(dú)立空調(diào)衛(wèi)浴，自費(fèi)福利性食堂。

12小時(shí)前

張先生

招聘HR; 電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）
3000-5000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上

桂林市詒帆家居有限公司

家具/家電/工藝品/玩具

1. 電商售后客服【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。薪資范圍：3000-5000元/月薪資：底薪+全勤+加班費(fèi) 具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00，　下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)）晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)）早晚班半月輪流一次

13小時(shí)前

劉海明

法人; 售后服務(wù)專員
4100-4500元·16薪

桂林-象山區(qū)
高中以上

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山公司

保險(xiǎn)

1.維護(hù)以前的老客戶！為有需求的客戶提供幫助

2025-02-10

經(jīng)理

經(jīng)理; 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林象山支公司
2500-8000元

桂林-象山區(qū)
高中以上
1年以上
25-45歲

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司

保險(xiǎn)

1. 售后服務(wù)專員 2. 區(qū)域服務(wù)專員 3. 醫(yī)保服務(wù)專員 4. 人事助理 5. 儲(chǔ)備主管

2025-02-09

王經(jīng)理

人事; 電商平臺訂單處理員【不含銷售性質(zhì)】
3200-4000元

桂林-七星區(qū)-三星大廈
中專以上

寧波藝趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

室內(nèi)辦公，無需外出；全屋空調(diào)，工作輕松；美食豐富，外賣方便；交通便利，停車免費(fèi)。工作內(nèi)容： 1、主要負(fù)責(zé)一線知名服飾類品牌，淘寶/抖音店鋪售后處理，均為操作顧客后臺訂單。 2、以服務(wù)客戶第一為出發(fā)點(diǎn)，后臺操作系統(tǒng)為客戶處理售后訂單【退差價(jià)、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜】。 3、后臺審核訂單為主，無需在線接待。工作時(shí)間： 1、周排制，排班輪休，月休4天。 2、班次：早8:30-17:30，中13:00-22:00。 3、采用無紙化釘釘打卡方式。崗位要求： 1、打字速度不低于30字/分鐘，能基本熟練word、excel的運(yùn)用； 2、具備較好的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力； 3、對電商客服行業(yè)感興趣，了解各平臺購物流程，能夠?yàn)轭櫩图皶r(shí)解決問題并穩(wěn)定顧客情緒； 4、在校期間有服務(wù)行業(yè)相關(guān)實(shí)踐或參與過電商大促有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 5、前期將有3天的理論+實(shí)操培訓(xùn)及考核。福利組成： 1、薪資組成：基本工資+全勤+績效； 2、正式入職即簽訂正規(guī)勞動(dòng)合同； 3、可以提供公司附近租房房源信息作參考； 4、設(shè)有帶薪入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn)； 5、每月1-2次暖心下午茶； 6、公司提供全新筆記本電腦一臺，無需自備。

2025-02-06

郭女士

人事科; 售后服務(wù)部儲(chǔ)備主管
4500-12000元·13薪

桂林-疊彩區(qū)
大專以上

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司

保險(xiǎn)

1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半，其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天，國家法定節(jié)假日休息； 4.一個(gè)季度作為考核期，考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，下季度即可轉(zhuǎn)正。要求： 1.全日制大專以上學(xué)歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛學(xué)習(xí)，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

2025-02-06

文經(jīng)理

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