職位描述

崗位職責:
1.負責賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序。
2.負責賣場商品的物價標識和更換
3.熟悉相關(guān)產(chǎn)品的知識,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù),協(xié)助家居顧問,引導顧客購買
4.及時妥善處理顧客抱怨與投訴,并向店長匯報
5.試用期保底3500元。
6.購買五險。

公司簡介

桂林市星雨商貿(mào)有限公司,于2001年與偉星結(jié)緣,從“夫妻2人店”起步,到如今員工將近100人;

旗下有桂林市奇亞商貿(mào)有限公司、桂林市上善居裝飾設(shè)計有限公司、柳州市雅晟建材有限公司、貴港齊亞建材等。經(jīng)歷了19年的市場洗禮,成為一家實力雄厚,公司機制健全,有分銷、裝飾設(shè)計、高端全屋定制、星管家服務(wù)平臺、星工會培訓平臺,售前售后服務(wù),專業(yè)經(jīng)銷高端建材產(chǎn)品的貿(mào)易公司。

公司主要經(jīng)營偉星管、西蒙電氣、OPPEIN歐派衣柜高端定制等品牌。桂林星雨是一家創(chuàng)新、成長型的企業(yè),首創(chuàng)“產(chǎn)品+服務(wù)”的經(jīng)營模式,用高品質(zhì)的產(chǎn)品與安心的服務(wù),顛覆行業(yè)傳統(tǒng),始終為消費者的高品質(zhì)生活提供支持。

上班地點

工作地址: 桂林市秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場1棟15樓 查看上班路線

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1、協(xié)助銷售完成日常技術(shù)支持工作,根據(jù)客戶實際需求推薦解決方案。 2、與用戶進行現(xiàn)場交流,包括初次交流和具體銷售項目交流。 3、負責跟進、收集和分析用戶需求,撰寫和提供相關(guān)的技術(shù)文檔。 4、配合銷售人員完成銷售工作,撰寫技術(shù)方案和過程中的技術(shù)文檔。 5 具有信息安全類、計算機類或智能大數(shù)據(jù)類工作背景優(yōu)先; 6. 身體健康,性格開朗,心態(tài)積極,為人誠實友善,對工作認真負責。 7.1-2年以上行業(yè)工作經(jīng)驗; 8. 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
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1. 提供境外/香港服務(wù)團隊或客戶的技術(shù)支撐; 2. 協(xié)同參與集團會議,傳達會議紀要,落實執(zhí)行/跟進會議要求; 3. 接聽客戶技術(shù)人員的電話,快速解決客戶上網(wǎng)過程中遇到的問題; 4. 完成用戶故障的登記、處理和反饋,定期整理服務(wù)報告; 5. 根據(jù)工作需要,合理安排各地技術(shù)工程師進行現(xiàn)場故障處理并保持跟蹤; 6. 配合公司相關(guān)部門進行售后階段的用戶關(guān)懷,和客戶保持良好的關(guān)系; 7. 技術(shù)支持經(jīng)理安排的其它事宜。
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