職位描述
核心職責(zé)
1、負責(zé)景區(qū)導(dǎo)游接待部的運營與管理;
2、協(xié)助景區(qū)建立服務(wù)品牌,制定導(dǎo)游接待標準化服務(wù)標準與流程,提升服務(wù)質(zhì)量,針對不同游客群體制定對應(yīng)服務(wù)體系;
3、負責(zé)審核旅行團接待和財務(wù)清算等相關(guān)手續(xù);
4、妥善處理游客的投訴問題, 負責(zé)做好重點旅行團、重要客人的接待工作;
5、妥善處理接待過程中發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題;
6、負責(zé)對部門員工的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,35~45歲;
2、五星級酒店及大型旅游景區(qū)行業(yè)或其它服務(wù)型工作北京,三年以上服務(wù)團隊管理經(jīng)驗;
3、具備標準化服務(wù)體系方案制定、團隊培訓(xùn)與激勵能力。
公司簡介
? ? ??桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司隸屬于桂林升輝旅游投資集團公司,負責(zé)桂林獨秀峰.王城景區(qū)(國家5A級旅游景區(qū))的投資經(jīng)營管理,亦是桂林紅色旅游協(xié)會的會長單位;升輝旅游投資集團旗下目前還擁有桂林東泰西山景區(qū)(國家4A級旅游景區(qū))、桂林明藩王城文化旅游開發(fā)有限公司、升輝明城文化旅游有限責(zé)任公司、夜王城演藝有限責(zé)任公司等十多家企業(yè),多行業(yè)蓬勃發(fā)展。 ????? 在二十多年的經(jīng)營管理實踐中,我集團公司成功打造和參與了一批在國內(nèi)外具有廣泛影響力的精品景區(qū)。所管理的桂林獨秀峰.王城景區(qū)曾先后獲得“廣西自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“廣西自治區(qū)服務(wù)業(yè)品牌”、 “桂林市行業(yè)十佳誠信單位”、“桂林市市長質(zhì)量獎”,"廣西服務(wù)業(yè)標準化管理示范企業(yè)",“旅游行業(yè)先進單位”,“十佳支持秀峰教育事業(yè)發(fā)展單位”,“自治區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”、“攜程網(wǎng)中國旅行口碑榜國內(nèi)最佳旅游景區(qū)”、“去哪兒網(wǎng)最具影響力旅游景區(qū)”、“全區(qū)熱心公益事業(yè)先進集體”等榮譽和獎項。 ? ? ? ? 我們致力于優(yōu)質(zhì)服務(wù),以弘揚中華文化、創(chuàng)造最佳的旅游體驗價值為使命。升輝旅游集團公司在持續(xù)擴大規(guī)模,我們誠招各屆精英共創(chuàng)美好未來。 企業(yè)愿景:??打造文化旅游第一品牌 企業(yè)精神:??未若獨秀者,峨峨郛邑間 管理理念:??以戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)全局,以文化凝聚人心 核心價值觀:以人為本,求真務(wù)實,敢為人先,協(xié)作擔(dān)當,始終保持創(chuàng)業(yè)激情 作息制:????每周工作六天,休息一天 福利待遇:??社會保險、工齡補貼、員工生日會、愛心基金、旅游、外出培訓(xùn)、年慶活動等 公司地址:桂林市王城路1號獨秀峰.王城景區(qū)內(nèi),獨秀峰山下停車場旁
上班地點
工作地址:
廣西師范大學(xué)王城校區(qū)內(nèi) 查看上班路線
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營銷副總監(jiān)(旅游商場-陳列館)5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 3年以上桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司金融/投資/證券核心職責(zé) 1、根據(jù)產(chǎn)品的文化特色和經(jīng)營方針,制定并實施銷售策略,完成公司下達的營業(yè)目標; 2、文化產(chǎn)品運營體系搭建,主導(dǎo)博物館文創(chuàng)、非遺手工藝品等文化產(chǎn)品的全生命周期管理(選品、來貨驗貨、定價、陳列、防損、庫存、退貨等),建立產(chǎn)品分級運營策略,優(yōu)化復(fù)購與增值策略; 3、制定門店 SOP、陳列規(guī)范、服務(wù)標準等標準化建設(shè),推動數(shù)字化工具應(yīng)用(如智能貨架、AR 導(dǎo)覽)提升運營效率。 4、設(shè)計場景化主題,包括游客體驗、互動等營銷活動; 5、負責(zé)各展示門店人員工作計劃、業(yè)績執(zhí)行,以及日常行政管理、店面環(huán)境管理; 6、負責(zé)貨品的銷售數(shù)據(jù)管控,包括記錄、盤點、賬目核對、銷售統(tǒng)計等,并將銷售情況反饋給設(shè)計部門,為產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化提供市場數(shù)據(jù); 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求 1、男女不限,大專以上學(xué)歷,35-45歲; 2、三年以上博物館文創(chuàng)部、非遺工坊、高端書畫等文創(chuàng)品店、藝術(shù)衍生品等場景的產(chǎn)品運營,在大中型商場擔(dān)任過店長、產(chǎn)品總監(jiān)等管理職務(wù),有豐富的商品銷售經(jīng)驗,具備團隊管理、商品管理、運營管理、店面管理等完整運營經(jīng)驗; 3、熟悉文化產(chǎn)品特性,能快速判斷文創(chuàng)品市場價值與受眾需求; 4、形象良好,具有較強的溝通能力和服務(wù)意識,有工作激情和創(chuàng)新精神。2025-02-28廖女士人事
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商場主管+五險+獎勵3500-6500元桂林-象山區(qū)-火車站廣西金鳳凰電器有限公司批發(fā)/零售工作內(nèi)容: 1、管理崗兩年以上,具有商場管理經(jīng)驗; 2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 3、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 工作時間:2025-02-21夏經(jīng)理經(jīng)理
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- 桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社
- 成立時間 14年(2010年11月3日)
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