職位描述
1.
崗位職責(zé)：
1、對(duì)會(huì)員進(jìn)行日常維護(hù)，解答并處理用戶的問題；
2、規(guī)劃旅游路線，定期組織開展會(huì)員旅游活動(dòng)；
3、跟蹤旅游服務(wù)，處理會(huì)員投訴、解決突發(fā)狀況；
4、收集整理會(huì)員資料，建立出團(tuán)檔案及后期會(huì)員群維護(hù)。
5、根據(jù)會(huì)員的問題匯總，提供意見及建議來提升用戶滿意度、體驗(yàn)度。
職位要求：
1、具有良好的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心和進(jìn)取心；
2、做事細(xì)致、有條理、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力，吃苦耐勞的精神；
4、及時(shí)了解旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，重視團(tuán)隊(duì)合作；
5、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市象山區(qū)中山南路鑫桂商業(yè) 一樓南中旅游 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
旅游定制師-西班牙語4500-15000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位基本描述： 1.處理國(guó)外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進(jìn)行服務(wù)溝通。 3.耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求，實(shí)現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗(yàn)度。 5.客戶管理及關(guān)系維護(hù)，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 7.淡季時(shí)配合公司營(yíng)銷策略撰寫相關(guān)西語資訊。 崗位相關(guān)要求： 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識(shí)。 4. 較強(qiáng)的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。1小時(shí)前
莫小姐 -
旅游定制師4000-9000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位介紹： 1、為客戶量身定制設(shè)計(jì)旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對(duì)客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé)，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進(jìn)旅游產(chǎn)品，維護(hù)公司口碑與品牌； 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬。 任職要求： 1、有游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國(guó)外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活 工作時(shí)間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天3小時(shí)前
韋女士HR -
跨境旅游英文銷售4500-15000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 20歲以上桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位基本描述： 1. 處理國(guó)外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進(jìn)行服務(wù)溝通。 3. 耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求，實(shí)現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗(yàn)度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護(hù)，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 崗位相關(guān)要求： 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識(shí)。 4. 較強(qiáng)的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。4小時(shí)前
莫小姐
-
旅游銷售業(yè)務(wù)員2500-8000元桂林-象山區(qū)-火車站 1年以上 24-48歲廣西躍揚(yáng)投資管理有限公司金融/投資/證券職位描述 1、以組團(tuán)業(yè)務(wù)為主、客戶群體以桂林市民為主，有從事過相關(guān)工作的優(yōu)先錄取. 2、參加公司組織的各項(xiàng)宣傳、推廣活動(dòng)、拓展銷售渠道、開發(fā)新客戶。 3、出行帶隊(duì)旅行桂林周邊、廣西區(qū)內(nèi)及國(guó)內(nèi)知名旅游地。 4、無責(zé)底薪2500起+提成+五險(xiǎn)+多項(xiàng)福利，無上限(高毛利，高提成) 5、其它日常相關(guān)工作2025-02-20
韋主管行政人事部主管 -
主播5000元桂林-象山區(qū)-火車站 1年以上 21-30歲廣西躍揚(yáng)投資管理有限公司金融/投資/證券1、通過直播向客戶提供產(chǎn)品信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議，引導(dǎo)有購(gòu)物需求的觀眾完成購(gòu)買流程； 2、有一定旅游工作經(jīng)驗(yàn)； 3、擁有較好的邏輯思維和反應(yīng)能力，應(yīng)對(duì)直播間的觀眾提問，引導(dǎo)觀眾關(guān)注直播間，達(dá)成粉絲關(guān)系，促成訂單； 4、形象好、口齒伶俐 5、按照公司運(yùn)營(yíng)需要，出鏡錄制相關(guān)視頻，并分享視頻； 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，經(jīng)驗(yàn)不限； 2、熱愛新媒體，具有較強(qiáng)的內(nèi)容創(chuàng)作能力； 3、熱愛旅游、有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有一定的審美素養(yǎng)，具備拍攝、修圖技能、PPT制作、能進(jìn)行會(huì)議主持、有新媒體內(nèi)容拍攝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，會(huì)剪輯者優(yōu)先。； 4、良好團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨(dú)立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力；2025-02-20
韋主管行政人事部主管
-
助理3000-5000元桂林-靈川縣 大專以上 2年以上桂林致和文化傳播有限公司酒店/旅游1、有專項(xiàng)特長(zhǎng)，如包裝、小吃研發(fā)、展陳等等。 2、動(dòng)手能力強(qiáng)。 3、喜歡拍短視頻等新媒體傳播者優(yōu)先。2025-02-20
秦女士HR -
油坊師傅2500-4000元桂林-靈川縣桂林致和文化傳播有限公司酒店/旅游1、身強(qiáng)力壯。 2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，喜歡與人打交道、溝通。 3、最好有一定的活動(dòng)組織能力。2025-02-20
秦女士HR
-
竹編體驗(yàn)師3000-4500元桂林-靈川縣 大專以上桂林致和文化傳播有限公司酒店/旅游1、大專以上學(xué)歷。 2、喜歡竹編，愿意學(xué)習(xí)。 3、熱愛手工，動(dòng)手能力強(qiáng)，做事勤快。 4、溝通能力強(qiáng)，性格活潑，思維活躍。2025-02-20
秦女士HR
-
木工體驗(yàn)師3000-4500元桂林-靈川縣 大專以上桂林致和文化傳播有限公司酒店/旅游1、大專以上學(xué)歷。 2、喜歡木工，愿意學(xué)習(xí)。 3、熱愛手工，動(dòng)手能力強(qiáng)，做事勤快。 溝通能力強(qiáng)，性格活潑，思維活躍。2025-02-20
秦女士HR
-
染坊工藝師3000-4500元桂林-靈川縣 大專以上桂林致和文化傳播有限公司酒店/旅游1、喜歡古法植物染，愿意學(xué)習(xí)。 2、動(dòng)手能力強(qiáng)，做事勤快。 3、喜歡穿搭，熱愛手工，溝通能力強(qiáng)，性格大氣好相處，不矯情。 4、大專學(xué)歷以上，藝術(shù)類專業(yè)優(yōu)先。2025-02-20
秦女士HR
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
旅游/文化傳播 30-50人 -
旅游/旅行社 10-30人 -
一般項(xiàng)目：旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；休閑觀光活動(dòng)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；游覽景區(qū)管理；中草藥種植；牲畜銷售；農(nóng)作物栽培服務(wù)；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)形象策劃；以自有資金從事投資活動(dòng)；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；服裝服飾零售；服裝輔料銷售；日用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；化妝品零售；美發(fā)飾品銷售；園林綠化工程施工；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；辦公用品銷售；進(jìn)出口代理；技術(shù)進(jìn)出口；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；會(huì)議及展覽服務(wù)；婚姻介紹服務(wù)；寵物銷售；寵物食品及用品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；生活美容服務(wù)；動(dòng)物飼養(yǎng)；牲畜飼養(yǎng)；水產(chǎn)養(yǎng)殖（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；會(huì)議及展覽服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；體育競(jìng)賽組織；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：企業(yè)管理信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息咨詢（以上兩項(xiàng)除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外）、科技信息咨詢、法律信息咨詢（不能從事中介、訴訟、仲裁、調(diào)解業(yè)務(wù)）、教育信息咨詢；品牌策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、企業(yè)形象策劃；接受委托從事業(yè)務(wù)流程外包；清潔服務(wù)（除高空作業(yè)），專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)，搬運(yùn)裝卸服務(wù)、園林養(yǎng)護(hù)服務(wù)、病蟲害防治服務(wù)；城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸、處理服務(wù)，勞務(wù)派遣，餐廚垃圾處理、建筑垃圾處理（以上項(xiàng)目涉及許可證的具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)，憑許可證經(jīng)營(yíng)）；垃圾分類服務(wù)；環(huán)境檢測(cè)，室內(nèi)空氣治理、水污染治理，環(huán)保工程（以上項(xiàng)目涉及資質(zhì)證的憑資資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；文藝創(chuàng)作；非金屬礦及制品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；銷售代理；新興能源技術(shù)研發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)；建設(shè)工程施工；文物保護(hù)工程施工；文物保護(hù)工程設(shè)計(jì)；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；建筑勞務(wù)分包；通用航空服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
財(cái)務(wù)/咨詢 10-30人 -
教師資格考試、成人學(xué)歷教育、教師招考、園長(zhǎng)證、保育員證培訓(xùn)輔導(dǎo)等服務(wù)和咨詢，相關(guān)培訓(xùn)書籍銷售。 -
許可項(xiàng)目：食品銷售；演出經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；體育賽事策劃；體育競(jìng)賽組織；體育經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；體育保障組織；體育場(chǎng)地設(shè)施經(jīng)營(yíng)（不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)）；體育健康服務(wù)；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；體育中介代理服務(wù)；組織體育表演活動(dòng)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；教育教學(xué)檢測(cè)和評(píng)價(jià)活動(dòng)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；企業(yè)形象策劃；咨詢策劃服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)銷售；軟件開發(fā)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；服裝服飾批發(fā)；針紡織品銷售；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾零售；玩具銷售；圖文設(shè)計(jì)制作；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；辦公服務(wù)；銷售代理；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；日用百貨銷售；文具用品零售；辦公用品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；新鮮水果批發(fā)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西南寧中國(guó)旅行社有限責(zé)任公司桂林中山南路門市部
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社/咨詢
- 成立時(shí)間 3年（2021年5月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
