職位描述

1.負責酒店前臺運營管理,2.負責酒店網(wǎng)絡銷售平臺維護,3.協(xié)調(diào)與其它部門的工作配合,4.完成店總交代的其它工作 

公司簡介

如家酒店集團創(chuàng)立于2002年, 2006年10月在美國納斯達克上市(股票代碼:HMIN)。作為中國酒店業(yè)海外上市第一股,如家始終以顧客滿意為基礎,以成為"大眾住宿業(yè)的卓越領導者"為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的"家"文化服務理念和民族品牌形象。

上班地點

工作地址: 桂林象山區(qū)皇家卡黛珊酒店(桂林火車站店)一樓 查看上班路線

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桂林-象山區(qū)
高中以上
2年以上
22-35歲
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、信息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理 6、前臺團隊管理 7、領導安排的其他工作
9小時前
楊女士
HR
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
26-40歲
1.做好服務接待和前廳管理工作,熟知前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導部門下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項考核指標。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作和培訓計劃。
10小時前
黃小姐
桂林-秀峰區(qū)-東西巷
大專以上
2年以上
26-35歲
崗位職責: 1、日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查。 2、負責客戶投訴工作的處理。 3、負責員工票務、賣品工作的指導和監(jiān)督,提高員工服務質(zhì)量。 4、負責場務工作的指導和監(jiān)督以及值班期間各場次的巡視。 5、值班期間負責日常開鋪、結(jié)賬、報表制作、賣品的清點工作。 6、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1、年齡26-35周歲,性別不限。 2、大專及以上學歷,酒店管理或旅游管理等相關專業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費或服務行業(yè)崗位管理經(jīng)驗,具備影城現(xiàn)場管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、普通話標準,誠實敬業(yè),工作熱情飽滿,責任心及服務意識強,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,團隊合作意識強;有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2025-02-07
胡昕
HR
桂林-雁山區(qū)
大專以上
2年以上
25-45歲
1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計劃,制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷 2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位,確保前廳各崗位服務規(guī)范,秩序良好 3、開展客房預訂業(yè)務,審閱有關報表,掌握客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡協(xié)調(diào)等對客服務,包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題 工作地點:雁山區(qū)草坪回族鄉(xiāng)
2025-02-06
王女士
經(jīng)理
桂林-全州縣
1.有酒店管理經(jīng)驗 2.學習能力強 3.品行端正 4.服從管理
2025-02-04
農(nóng)梅香
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導部門下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求: 1.大專以上學歷,有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
2025-02-04
朱總
總經(jīng)理
桂林市江山資產(chǎn)管理有限公司石磊江山酒店招聘:公司標志 logo
桂林市江山資產(chǎn)管理有限公司石磊江山酒店
所在行業(yè) 會展/酒店/食品
成立時間 9年(2015年6月9日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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