職位描述
1、參入酒店市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài)
2、督導(dǎo)前臺(tái)員工做好預(yù)定、接待、收銀工作,確保前臺(tái)各崗位服務(wù)規(guī)范、秩序良好
3、開(kāi)展客房預(yù)定業(yè)務(wù),掌握客房狀況參與預(yù)定管理,處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助
4、安排好前臺(tái)日常工作,做好與連鎖店總部的銜接工作;管理好前臺(tái)員工的儀表儀容及前臺(tái)衛(wèi)生
5、處理好客人投訴,做好客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)工作
6、會(huì)使用電腦進(jìn)行日常工作
7、月休4天,公司可代繳社會(huì)保險(xiǎn)(所有費(fèi)用個(gè)人承擔(dān))
公司簡(jiǎn)介
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
七星區(qū)七星路39號(hào)香樟林大酒店12樓 查看上班路線(xiàn)
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺(tái)主管3500-4000元桂林-象山區(qū) 高中以上 2年以上 22-35歲桂林貝瑞佳酒店管理有限責(zé)任公司餐飲業(yè)1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢(xún)服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理 6、前臺(tái)團(tuán)隊(duì)管理 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作2025-02-08楊女士HR
-
前廳經(jīng)理6000-7000元桂林-疊彩區(qū) 大專(zhuān)以上 3年以上 26-40歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1.做好服務(wù)接待和前廳管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門(mén)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶(hù)關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項(xiàng)考核指標(biāo)。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作和培訓(xùn)計(jì)劃。2025-02-08黃小姐
-
東西巷影城-值班經(jīng)理3200-3500元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 大專(zhuān)以上 2年以上 26-35歲桂林大龍實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé): 1、日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣(mài)品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場(chǎng)次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開(kāi)鋪、結(jié)賬、報(bào)表制作、賣(mài)品的清點(diǎn)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、年齡26-35周歲,性別不限。 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理或旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn),具備影城現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè),工作熱情飽滿(mǎn),責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-02-07胡昕HR
-
酒店前廳經(jīng)理5200-6500元桂林-雁山區(qū) 大專(zhuān)以上 2年以上 25-45歲桂林眾林產(chǎn)業(yè)投資有限公司金融/投資/證券1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷(xiāo)計(jì)劃,配合銷(xiāo)售部進(jìn)行宣傳促銷(xiāo) 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話(huà)總機(jī)、車(chē)隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3、開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類(lèi)別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門(mén)廳迎送、問(wèn)題咨詢(xún)、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車(chē)代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題 工作地點(diǎn):雁山區(qū)草坪回族鄉(xiāng)2025-02-06王女士經(jīng)理
-
酒店前廳經(jīng)理3000-5000元桂林-全州縣全州潔夢(mèng)酒店管理有限公司酒店/旅游1.有酒店管理經(jīng)驗(yàn) 2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3.品行端正 4.服從管理2025-02-04農(nóng)梅香
-
酒店前廳經(jīng)理5000-7000元桂林-象山區(qū)廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門(mén)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶(hù)關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。2025-02-04朱總總經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
地區(qū)招聘
![桂林市強(qiáng)盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo](/static/www/imgs/base/default_corp.png)
- 桂林市強(qiáng)盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
- 成立時(shí)間 28年(1996年9月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下