酒店前臺(tái)

職位描述

1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 

公司簡(jiǎn)介

城外.有閑逸墅位于桂林市中心往北3公里的城外，在蘆笛巖附近的魯家村，與優(yōu)美清麗的桃花江相鄰為畔。

酒店整體建筑面積700平方米，桂北民居建筑風(fēng)格，蘊(yùn)含東方美學(xué)，簡(jiǎn)約內(nèi)斂，13間客房平均硬件投入超過五星級(jí)酒店客房，在滿足超高住宿舒適度外，還可在酒店享受管家一對(duì)一私享定制服務(wù)，再融合“書畫藝術(shù)”“美食之道”“古茶之道”“禪佛之道”等給每一位住客帶來“桂林山水甲天下”之外的獨(dú)特人文藝術(shù)之旅。