職位描述
1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)。
4、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
5、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。
公司簡(jiǎn)介
東風(fēng)雪鐵龍汽車產(chǎn)品是中國(guó)最大汽車公司之一東風(fēng)汽車公司與法國(guó)psa標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)在中國(guó)的大型合資轎車生產(chǎn)企業(yè)——神龍汽車有限公司生產(chǎn)的轎車產(chǎn)品。
桂林新華夏龍騰汽車連鎖有限公司成立于2003年,原位于七星區(qū)環(huán)城北二路,現(xiàn)已搬遷到交通便利的育才路,是唯一一家坐落于市區(qū)的汽車4s店。注冊(cè)資金600萬(wàn),總投資超過(guò)1500萬(wàn),占地面積6000㎡。
公司以銷售東風(fēng)雪鐵龍品牌轎車為主,同時(shí)經(jīng)營(yíng)汽車維修、裝飾、美容。嚴(yán)格按照東風(fēng)雪鐵龍總部4s店標(biāo)準(zhǔn)的前店后廠要求建設(shè),實(shí)現(xiàn)整車銷售、維修、配件供應(yīng)、信息反饋四位一體。公司部門完善,由銷售部、營(yíng)銷部、客戶關(guān)系部、售后服務(wù)、裝潢部組成。有一至優(yōu)秀的管理團(tuán),員工大學(xué)學(xué)歷占90%以上,是一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。本公司秉承“客戶至上”為宗旨,以超越客戶期望為目標(biāo),竭力為廣大用戶提供更周全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
上班地點(diǎn)
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游客中心 接待3000-4000元桂林-秀峰區(qū) 中專以上 20-35歲桂林桂花公社文化傳播有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),迎接、歡送來(lái)景區(qū)旅游的游客,游客現(xiàn)場(chǎng)咨詢; 2、為游客提送行李,寄存行李;失物認(rèn)領(lǐng),非現(xiàn)場(chǎng)投訴等; 3、定期提交工作報(bào)告、客戶反饋意見(jiàn)和合理化建議; 4、協(xié)助上級(jí)做好對(duì)旅行社及各團(tuán)體、重大接待及散客等的推廣宣傳和服務(wù)工作; 5、傳達(dá)并協(xié)助處理旅游區(qū)突發(fā)事件等日常事宜。4小時(shí)前黃女士人事經(jīng)理
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電信前臺(tái)客服3000-6000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市玖鷺通訊服務(wù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1 、前臺(tái)接待辦理電信業(yè)務(wù),如辦理繳費(fèi)入網(wǎng),新裝寬帶,業(yè)務(wù)咨詢及店內(nèi)手機(jī)及配件的銷 售等工作。 2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售; 3、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2025-02-06唐橋蓮主管
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前臺(tái)文員3000-4000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上靈川縣陽(yáng)光育成教育培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作; 2、大專及以上學(xué)歷,有較好的溝通能力,承壓力強(qiáng); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。2025-02-06文老師人事
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前臺(tái)夜班主管2800-3200元桂林-七星區(qū) 高中以上 1年以上負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)夜班相關(guān)工作,過(guò)夜審及接待夜間入住、早上退房客人,處理客人投訴等。 上班時(shí)間 23:30--07:302025-02-05趙小姐招聘
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前臺(tái)2600-2800元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心1、 負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。 2、 負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。 3、 負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日常考勤。 4、 在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責(zé)。 5、 處理公司對(duì)外接待工作。 6、 組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)。 7、 協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。 8、 按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。2025-02-04俞日宏
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- 桂林新華夏龍騰汽車連鎖有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時(shí)間 22年(2002年9月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --