職位描述
1) 檢查、核實(shí)民宿預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
2) 為賓客提供從到達(dá)民宿到離店全程各項(xiàng)服務(wù);
3) 受理賓客的投訴、及時(shí)協(xié)調(diào)匯報(bào)并及時(shí)回復(fù)客人;
4) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理其他突發(fā)事件;
5) 建立并保持同賓客的良好關(guān)系;
6) 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好VIP賓客的接待工作;
7) 向客人提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);
8) 向客人介紹并推銷民宿的各項(xiàng)服務(wù);
9) 協(xié)助民宿日常活動安排及管理工作;
職位招聘2人
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林臨桂區(qū)金貿(mào)中心3-32805 查看上班路線
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小鎮(zhèn)管家3000-5000元桂林-靈川縣 大專以上 3年以上桂林澳丹國際文化旅游有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)前臺接待,為到訪客戶進(jìn)行小鎮(zhèn)介紹,辦理入住、查房、退房、結(jié)算等相關(guān)事宜; 2、負(fù)責(zé)部分OAT后臺(攜程、美團(tuán)等)的日常管理維護(hù); 3、為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的貼心服務(wù),引導(dǎo)客人到小鎮(zhèn)各場館進(jìn)行體驗(yàn)。 4、對小鎮(zhèn)民宿的設(shè)施及衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理及日常維護(hù); 、及時(shí)處理客戶的投訴及突發(fā)事件; 6、結(jié)合線上和線下,積極參與小鎮(zhèn)的對外宣傳和推廣。 7、工作地點(diǎn):澳丹小鎮(zhèn)(可關(guān)注公眾號進(jìn)行了解) 相關(guān)要求 1、 28-45歲,酒店管理或旅游類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有民宿、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有超強(qiáng)的服務(wù)意識,有親和力; 2、熟練操作電腦及辦公軟件、熟練操作各線上OAT預(yù)定平臺; 3、誠實(shí)敬業(yè),吃苦耐勞,身體健康,無不良嗜好。1小時(shí)內(nèi)文先生行政人事
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酒店主管3500-6000元桂林-臨桂區(qū)-民鑫·飛虎林居 大專以上 1年以上 25歲以上桂林民鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心 2、制訂和執(zhí)行門店各崗位操作規(guī)范,管理員工排班、考勤、儀容儀表、工作流程及服務(wù) 規(guī)范 3、執(zhí)行銷售計(jì)劃,策劃促銷方案和促銷活動,回籠銷售款項(xiàng),帶領(lǐng)員工完成銷售目標(biāo) 4、妥善處理顧客投訴,不斷優(yōu)化門店管理,提升顧客滿意度 5、能很好協(xié)調(diào)、平衡員工之間的關(guān)系2025-02-08孫群芳行政
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民宿前臺3000元桂林-七星區(qū)-桂林高新萬達(dá)廣場 18歲以上廣西居聯(lián)邦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司中介服務(wù)工作時(shí)間: 早8:00-16:00;中16:00-24:00;晚24:00-08:00 崗位職責(zé): 1、做好顧客的迎、送接待工作。 2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。 3、運(yùn)用禮貌用語,為顧客提供服務(wù)。 4、回訂單消息,引導(dǎo)拍房加微信群處理退房,讓房客給好評。 5、上傳房源,每天登錄每個(gè)賬號查看上傳情況。 6、倉庫管理:整理,盤點(diǎn)有哪些物品需要補(bǔ)給的上報(bào)及時(shí)購買 7、保潔管理:有哪些房退房需要安排保潔區(qū)搞衛(wèi)生,哪些房間已經(jīng)賣了先安排保潔搞衛(wèi)生。 (每月定期房間排查房間衛(wèi)生及布置情況)如果房客著急入住,了解房間情況,達(dá)不到入住標(biāo)準(zhǔn)的在房客入住前告知房客做調(diào)房處理。 任職資格: 1、年齡18-28歲。 2、品行端正,吃苦耐勞。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識。2025-02-06陳女士HR
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民宿管家3500-4000元桂林-七星區(qū)-桂海晴嵐 18-40歲桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)民宿崗位職責(zé): 1、在民宿負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下,進(jìn)行公司旗下民宿業(yè)態(tài)運(yùn)營管理 2、做好客戶預(yù)訂后到店前指引、到店后手續(xù)、住店期服務(wù)、離店時(shí)手續(xù)等全流程服務(wù) 3、民宿公區(qū)管理、客房管理、早餐供應(yīng)服務(wù) 4、其他安排的民宿運(yùn)營相關(guān)工作 上班時(shí)間: ①早班:07:30-15:30 ②中班:15:30-23:30 ③晚班:23:30-07:30 月休6天2025-02-05唐麗萍招培專員
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民宿店長助理3000-5000元桂林-陽朔縣 大專以上 1年以上陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位內(nèi)容: 1. 協(xié)調(diào)和管理民宿的所有活動,包括客戶服務(wù)、房間維護(hù)和營銷。 2. 協(xié)助開展相關(guān)活動,如會議、研討會和媒體發(fā)布活動等。 3. 監(jiān)控和更新在線預(yù)訂平臺,管理訂單和支付流程。 4. 檢查和維護(hù)設(shè)施安全、清潔和整潔。 任職要求: 1. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有良好的人際和客戶服務(wù)技能。 2. 能夠根據(jù)需要適應(yīng)工作時(shí)間表,并能快速處理問題和決策。 3. 熟悉計(jì)算機(jī)操作和電子郵件通信,能夠使用相關(guān)的在線預(yù)訂平臺。2025-02-02蒙女士人事經(jīng)理
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- 所在行業(yè) 電子/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時(shí)間 3年(2021年5月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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