職位描述
1、根據(jù)客戶需求，提供合適的旅游咨詢服務(wù)及方案，幫助客戶確定旅游出行解決方案及增值服務(wù)等相關(guān)需求
2. 英語四級以上， 英語越好， 優(yōu)勢越大
3. 有旅游定制相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
4. 優(yōu)秀員工的工資水平是全國同行業(yè)天花板。
5. 每日上班時間7小時，周末雙休或輪休。工作滿1年有帶薪年假5天。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市疊彩區(qū)中山北路113號廣運美居商貿(mào)城A1區(qū)4-7號商鋪 查看上班路線
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旅游定制師（客服）4000-15000元桂林-七星區(qū)-金輝大廈桂林新躍國際旅游有限公司酒店/旅游一、崗位職責：1.客戶咨詢與支持：通過電話、電子郵件、在線聊天等多種渠道解答客戶疑問 提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，包括旅游線路、價格、行程安排等。 2. 預(yù)訂處理：協(xié)助客戶完成旅游產(chǎn)品的預(yù)訂流程，包括機票、酒店、旅游套餐等。確保預(yù)訂信息的準確性，并及時更新客戶預(yù)訂狀態(tài)。 3. 客戶關(guān)系維護：建立和維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。 收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進和服務(wù)質(zhì)量提升提供參考。 4. 售后服務(wù)： 處理客戶投訴和問題，提供有效的解決方案。跟蹤售后服務(wù)結(jié)果，確保客戶滿意。 5. 銷售支持：協(xié)助銷售團隊完成銷售目標，提供必要的客戶服務(wù)支持。參與銷售策略的制定，提供客戶服務(wù)角度的建議。 6. 數(shù)據(jù)管理：記錄和更新客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。定期分析客戶數(shù)據(jù)，為市場分析和決策提供支持。 7. 團隊協(xié)作：與其他部門（如計調(diào)、運營、財務(wù)、外包社、酒店、司機、導游）協(xié)作，共同提升客戶體驗。參與團隊會議，分享客戶服務(wù)經(jīng)驗和最佳實踐。 8. 持續(xù)學習：定期參加培訓，提升個人專業(yè)技能和服務(wù)水平。關(guān)注旅游行業(yè)動態(tài)，了解最新的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 9. 其他任務(wù)：完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。（每日13點前上報業(yè)績） 10. 獎懲制度：執(zhí)行公司的系列獎懲制度。 二、工作時間： 定制師是輪班制：1.早班8-10點在家處理事務(wù)，11-12點在公司（公司有午餐），14.30-17.30在公司上班。 2.中班9-12點在公司上班（公司有午餐），14.30-18在公司上班。 3.晚班17.30-23.30在家處理事務(wù)，第二天上午11-15.00在公司上班，午間同上。 三、薪資結(jié)構(gòu)：1.底薪加提成。2.底薪2000元。4、上崗要求：1.旅游知識是非常重要極其豐富的所以要求有7天無薪培訓，考核通過即可按到崗日算薪。2.1-3個月試用期，看個人成長情況轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后公司買五險1小時前
張毅文人事經(jīng)理 -
旅游定制師3000-5000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 高中以上 2年以上 22-40歲桂林國信文化旅游投資集團有限公司酒店/旅游根據(jù)客戶需求，提供合適的旅游咨詢服務(wù)及方案，幫助客戶確定旅游出行解決方案及增值服務(wù)等相關(guān)需求 1、有桂林旅游行業(yè)的工作經(jīng)驗； 2、能熟悉使用電腦、制作excel表格。 3、 熱愛旅游事業(yè)，心態(tài)良好，服務(wù)意識佳，有良好的團隊合作精神。 4、吃苦耐勞，對工作認真負責。 待遇： 試用2200+100全勤，轉(zhuǎn)正2200+100全勤+300績效，2個月后在原基礎(chǔ)上增加200元，購買五險，提成另計。 上班時間： 輪班：9點-16點、15點-23點，雙休。1小時前
王煒行政經(jīng)理 -
旅游定制師-法語4500-15000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述： 1.處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用法語文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務(wù)溝通。 3.耐心細致回復客戶需求，實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團服務(wù)跟進及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關(guān)系維護，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關(guān)法語資訊。 崗位相關(guān)要求： 1. 良好的法語語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 7. 法英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。3小時前
莫小姐
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專業(yè)攜程定制師6000-15000元桂林-七星區(qū) 20-40歲桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游專業(yè)攜程定制師 上班地點：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓（青禾美邦對面） 【崗位職責】 1、負責攜程獨立成團定制板塊接單，通過線上平臺攜程給顧客定制旅游路線。 2、負責與客戶對接，耐心聆聽客戶要求，根據(jù)需求設(shè)計旅游行程、路線，及時傳遞方案，提供準確報價及回訪客戶。 3、做好每日數(shù)據(jù)復盤工作，做好跟蹤解決游客旅行顧慮。 4、行程中，隨時了解客戶動態(tài)，及時解答客人提出的問題，保證客戶出行順利。 5、為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購、娛，取得客戶體驗反饋，get客戶好評。 【崗位要求】 1、有定制師證優(yōu)先，有相關(guān)線路經(jīng)驗和從事過旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 2、善于和客戶溝通、能通過不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點、完成更好地的方案。 3、具備較強的學習能力，快速的了解公司產(chǎn)品及當?shù)靥厣娣ā?4、熱愛旅游，愛與人溝通。 工資方案：6000-1.5萬（上不封頂）（底薪+提成+獎勵）8小時前
龍丹莉集團人力資源總監(jiān) -
戶外團建旅行策劃6000-8000元桂林-象山區(qū)桂林柚子皮教育咨詢有限公司教育/培訓1，熟悉戶外旅行線路，企業(yè)團建內(nèi)容。 2，可獨立設(shè)計戶外旅行+團建內(nèi)容。 3，可獨立跟蹤客戶需求+跟單工作+進度推進+活動收尾。 4，熟練微信公眾號及秀米類編輯器進行活動回顧（加分項）。 5，簡單的ps操作，有一定的美工基礎(chǔ)（加分項）。 6，簡單視頻拍攝及剪輯（加分項）。 7，團隊協(xié)作溝通能力強。 8，商家對接合作細節(jié)等，需要一定的溝通能力。 崗位經(jīng)驗： 2-3年工作經(jīng)驗；22小時前
翁荔執(zhí)行部門主管 -
旅游客服3000-9000元桂林-秀峰區(qū)-萬象城 初中以上 20-40歲西藏云頂旅游服務(wù)有限公司酒店/旅游1、根據(jù)客戶需求，提供合適的旅游咨詢服務(wù)及方案，幫助客戶確定旅游出行解決方案及增值服務(wù)，為客戶甄選優(yōu)質(zhì)的航班、酒店、餐廳、旅游保險并落實客戶的相關(guān)需求 2、承接各大平臺的訂單（抖音、小紅書、微信等） 3、維護服務(wù)好新老客戶，滿足客戶業(yè)務(wù)需求 4、抖音平臺西藏類目頭部商家，專業(yè)的主播團隊，專業(yè)的運營團隊帶領(lǐng) 無責任底薪+提成，無責任保底，提成無上限，越優(yōu)秀拿的越高！小白有專人帶?。?！年底優(yōu)秀員工還能福利踩線，年底分紅?。?！適合想要追求夢想，想要拿高薪的你?。?！2025-02-10
趙攀極經(jīng)理
相關(guān)企業(yè)
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旅游/旅行社 10-30人 -
一般項目：旅游開發(fā)項目策劃咨詢；休閑觀光活動；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；組織文化藝術(shù)交流活動；游覽景區(qū)管理；中草藥種植；牲畜銷售；農(nóng)作物栽培服務(wù)；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓活動）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；以自有資金從事投資活動；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；服裝服飾零售；服裝輔料銷售；日用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；化妝品零售；美發(fā)飾品銷售；園林綠化工程施工；貿(mào)易經(jīng)紀；辦公用品銷售；進出口代理；技術(shù)進出口；國內(nèi)貿(mào)易代理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；會議及展覽服務(wù)；婚姻介紹服務(wù)；寵物銷售；寵物食品及用品零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；生活美容服務(wù)；動物飼養(yǎng)；牲畜飼養(yǎng)；水產(chǎn)養(yǎng)殖（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
文化娛樂服務(wù)，餐飲，游樂場，會議，度假村，涉外俱樂部以及會所經(jīng)營，藝術(shù)品創(chuàng)作，展覽以及雕塑，繪畫，陶藝制作與銷售等。 -
旅游/文化傳播 30-50人 -
五星級米粉直營店、袋裝鮮濕米粉、酒店、旅游土特產(chǎn)等 -
文化旅游項目投資、開發(fā) -
旅游服務(wù),文化策劃及演出,旅游產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售;餐飲服務(wù)、咖啡館服務(wù);預(yù)包裝食品銷售、商品展覽展示服務(wù);酒類加工銷售;藝術(shù)教育,提供演出場地,場地租賃,經(jīng)營演出及經(jīng)紀業(yè)務(wù),設(shè)計、制作、代理發(fā)布國內(nèi)各類廣告,文藝產(chǎn)品策劃、創(chuàng)作、制作營銷,舞美、工程及舞臺技術(shù)咨詢服務(wù),文化藝術(shù)交流服務(wù),對文化產(chǎn)業(yè)、旅游項目投資。 -
旅行社服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；代訂車船票、景點門票、酒店、餐飲；會議會展服務(wù)；旅游信息咨詢；計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；攝影服務(wù)；汽車租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
從事景區(qū)旅游開發(fā)、園林綠化工程施工、餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)休閑觀光、室內(nèi)外娛樂活動服務(wù)，對老年公寓、養(yǎng)老院、度假村、酒店的投資，旅游信息咨詢服務(wù)等。
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旅行社業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；會務(wù)服務(wù)；旅游營銷策劃；翻譯服務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計；網(wǎng)頁制作；軟件開發(fā)；票務(wù)代理；代訂酒店。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 桂林優(yōu)徠國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社
- 成立時間 2024年5月23日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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旅游銷售
￥3500-36000元
桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪 大專以上 -
旅游顧問
￥3500-36000元
桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪 大專以上
