接待部長(zhǎng)4k+包吃住

1、預(yù)先對(duì)接賓客日程安排，充分考慮賓客需求，確定接待規(guī)格 2、修整儀表，保持良好儀態(tài)，熱情主動(dòng)地迎接、送別賓客，使用規(guī)范手勢(shì)為賓客引導(dǎo)方向 3、接受賓客問(wèn)詢(xún)，解答賓客的問(wèn)題 4、定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)迎賓禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等禮儀規(guī)范

1、守護(hù)出入口和主要位置，觀察或使用專(zhuān)用器材，探測(cè)、檢查進(jìn)入人員及車(chē)輛等，并對(duì)可疑情況及時(shí)處理并上報(bào) 2、巡視、檢查、警戒特定區(qū)域、地段和目標(biāo)，定時(shí)檢查消防設(shè)施，進(jìn)行安全隱患排查，維護(hù)負(fù)責(zé)區(qū)域正常秩序 3、護(hù)送指定人員、物品安全抵達(dá)指定地點(diǎn) 4、實(shí)時(shí)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的人身及財(cái)產(chǎn)安全 5、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待指引工作 6、應(yīng)對(duì)防火防盜、臨時(shí)性以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

1. 介紹公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容 2. 前臺(tái)帶客

1、為來(lái)訪客戶(hù)提供茶水、果盤(pán)服務(wù); 2、保持吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔，飲具和餐具的清洗消毒; 3、及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資(消耗品); 4、收集客戶(hù)意見(jiàn)、建議及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題; 1、服從上級(jí)安排 2、能夠獨(dú)立開(kāi)展工作 3、認(rèn)真負(fù)責(zé)

1、負(fù)責(zé)檢票驗(yàn)票，指引工作。 2、負(fù)責(zé)講解、接待游客工作。 3、負(fù)責(zé)內(nèi)部導(dǎo)游工作。 4、協(xié)助處理游客投訴工作。 5、一些必要的劇場(chǎng)服務(wù)工作。 要求：年齡18-28歲，身高形象氣質(zhì)佳，有一定的服務(wù)意識(shí)，會(huì)外語(yǔ)優(yōu)先考慮。 09:30-11:30，17:30-21:30，按演出場(chǎng)次增加會(huì)有加班。單休 工作地址：陽(yáng)朔印象劉三姐園區(qū)內(nèi)。

1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作，確保高效辦理客人的入住及退房； 2.定期整理前臺(tái)單據(jù)，并歸檔裝訂； 3.在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下，將客房的出租率、平均房?jī)r(jià)達(dá)到最大化； 4.保證每一個(gè)入住客人登記、上傳嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行； 5.保證前臺(tái)的每一筆賬務(wù)清晰、明了，確保無(wú)房態(tài)差異； 6.做好大型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排； 7.做好VIP入住的接待； 8.完成上級(jí)交辦的其他工作。

1. 負(fù)責(zé)養(yǎng)老院前臺(tái)接待工作，熱情接待來(lái)訪客戶(hù)，提供咨詢(xún)和引導(dǎo)服務(wù)； 2. 接聽(tīng)電話，解答客戶(hù)關(guān)于養(yǎng)老院服務(wù)、設(shè)施、費(fèi)用等方面的疑問(wèn)； 3. 協(xié)助市場(chǎng)部完成客戶(hù)信息登記、整理及歸檔工作； 4. 參與康養(yǎng)中心開(kāi)放日、宣傳活動(dòng)等市場(chǎng)推廣工作； 5. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期回訪潛在客戶(hù)，了解需求并反饋； 6. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 **任職要求**： 1. 年齡20-45歲，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)； 2. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、護(hù)理、社會(huì)工作等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)并解決客戶(hù)問(wèn)題； 4. 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基本的數(shù)據(jù)處理能力； 5. 有養(yǎng)老行業(yè)或客服接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。