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職位描述

1負(fù)責(zé)酒店客人入住，離店手續(xù)辦理。

2負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)定。

3負(fù)責(zé)簡單處理客人訴求等。

相關(guān)要求：

熱愛酒店服務(wù)行業(yè)，形象良好，電腦簡單操作，具有服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)上一個(gè)月2-3天夜班，有夜班補(bǔ)貼，購買社保，免費(fèi)提供吃住。

公司簡介

 如家酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2002年， 2006年10月在美國納斯達(dá)克上市（股票代碼：HMIN）。作為中國酒店業(yè)海外上市第一股，如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ)，以成為"大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者"為愿景，向全世界展示著中華民族賓至如歸的"家"文化服務(wù)理念和民族品牌形象。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林象山區(qū)如家精選酒店(桂林火車站中山南路店)酒店一樓大堂查看上班路線

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桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、為來訪客戶提供茶水、果盤服務(wù); 2、保持吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔，飲具和餐具的清洗消毒; 3、及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資(消耗品); 4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題; 1、服從上級(jí)安排 2、能夠獨(dú)立開展工作 3、認(rèn)真負(fù)責(zé)

2025-02-05

唐麗萍

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酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)檢票驗(yàn)票，指引工作。 2、負(fù)責(zé)講解、接待游客工作。 3、負(fù)責(zé)內(nèi)部導(dǎo)游工作。 4、協(xié)助處理游客投訴工作。 5、一些必要的劇場服務(wù)工作。要求：年齡18-28歲，身高形象氣質(zhì)佳，有一定的服務(wù)意識(shí)，會(huì)外語優(yōu)先考慮。 09:30-11:30，17:30-21:30，按演出場次增加會(huì)有加班。單休工作地址：陽朔印象劉三姐園區(qū)內(nèi)。

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經(jīng)理; 接待主管
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酒店/旅游

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)； 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告； 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入； 4、督導(dǎo)下屬工作，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署； 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴； 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上； 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃； 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力； 5、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

2025-02-04