職位描述
崗位職責(zé):
1、在客人到達(dá)和離開(kāi)大廳時(shí)以熱誠(chéng)的態(tài)度提供快捷的服務(wù),給與客人應(yīng)有的禮遇,確保實(shí)現(xiàn)最大的客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,按照酒店制定的程序?yàn)樗械竭_(dá)客人提供登記和護(hù)送服務(wù);
3、熟悉總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù),努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
任職資格:
1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲,身高158CM以上;
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;
4、普通話準(zhǔn)確流利;
5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
職位招聘1人
公司簡(jiǎn)介
倡導(dǎo)“自然自在”的麗楓酒店,是鉑濤集團(tuán)旗下力推的中端連鎖酒店品牌。在“多一點(diǎn)自在”的核心文化圈層下,麗楓淬煉出品牌特有的價(jià)值主張——自然自在。麗楓秉承:自然,隨心的生活態(tài)度,讓一切張弛有度,自然自在。在人與自然的美妙平衡下,在自然元素的磁場(chǎng)里愉悅自己,釋放自己,自然自得,盡情追求自在人生! 麗楓酒店創(chuàng)立于2013年,目前全國(guó)開(kāi)業(yè)門(mén)店超630家,簽約數(shù)超1000個(gè),覆蓋全國(guó)超過(guò)170個(gè)城市,服務(wù)消費(fèi)者超過(guò)1000萬(wàn)人次。自創(chuàng)立以來(lái),麗楓酒店屢創(chuàng)佳績(jī),蟬聯(lián)“金馬獎(jiǎng)中國(guó)最受消費(fèi)者歡迎中端連鎖酒店品牌”,“甄旅獎(jiǎng)中端最受消費(fèi)者歡迎品牌”,“邁點(diǎn)十大創(chuàng)新品牌”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市臨桂區(qū)致遠(yuǎn)路12路麗楓酒店 查看上班路線
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在線接待員280元/天在家辦公 24-50歲工作責(zé)職: 熟練運(yùn)用各類(lèi)旅游平臺(tái)預(yù)訂系統(tǒng)及信息通知,酒店預(yù)訂平臺(tái)、景點(diǎn)門(mén)票系統(tǒng)等,快速準(zhǔn)確地查詢(xún)各類(lèi)票務(wù)信息(如、景點(diǎn) 酒店 房型及價(jià)格、門(mén)票余票情況等),并對(duì)信息進(jìn)行篩選、整理和分析,為客戶(hù)提供最優(yōu)化的票務(wù)選擇方案。 按照客戶(hù)要求,準(zhǔn)確無(wú)誤地在相應(yīng)票務(wù)系統(tǒng)中完成預(yù)訂操作,包括填寫(xiě)乘客信息、選擇座位或房型、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)等,確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),對(duì)已預(yù)訂的訂單進(jìn)行全程跟蹤和管理,及時(shí)處理訂單變更(如改期、退票、改簽等)、支付確認(rèn)、發(fā)票開(kāi)具等事宜,與合作的信息公司緊密對(duì)接,保障預(yù)訂流程的順暢進(jìn)行和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳遞。2025-02-14馬凱總監(jiān)
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在線接待員5000-8000元·13薪桂林-荔浦市工作責(zé)職: 熟練運(yùn)用各類(lèi)旅游平臺(tái)預(yù)訂系統(tǒng)及信息通知,酒店預(yù)訂平臺(tái)、景點(diǎn)門(mén)票系統(tǒng)等,快速準(zhǔn)確地查詢(xún)各類(lèi)票務(wù)信息(如、景點(diǎn) 酒店 房型及價(jià)格、門(mén)票余票情況等),并對(duì)信息進(jìn)行篩選、整理和分析,為客戶(hù)提供最優(yōu)化的票務(wù)選擇方案。 按照客戶(hù)要求,準(zhǔn)確無(wú)誤地在相應(yīng)票務(wù)系統(tǒng)中完成預(yù)訂操作,包括填寫(xiě)乘客信息、選擇座位或房型、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)等,確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),對(duì)已預(yù)訂的訂單進(jìn)行全程跟蹤和管理,及時(shí)處理訂單變更(如改期、退票、改簽等)、支付確認(rèn)、發(fā)票開(kāi)具等事宜,與合作的信息公司緊密對(duì)接,保障預(yù)訂流程的順暢進(jìn)行和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳遞。2025-02-13馬凱總監(jiān)
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水吧接待員3000-3500元桂林-七星區(qū)-桂海晴嵐桂林市桂海旅游開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、為來(lái)訪客戶(hù)提供茶水、果盤(pán)服務(wù); 2、保持吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔,飲具和餐具的清洗消毒; 3、及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資(消耗品); 4、收集客戶(hù)意見(jiàn)、建議及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題; 1、服從上級(jí)安排 2、能夠獨(dú)立開(kāi)展工作 3、認(rèn)真負(fù)責(zé)2025-02-13唐麗萍招培專(zhuān)員
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劇場(chǎng)接待員2000-3000元桂林1、負(fù)責(zé)檢票驗(yàn)票,指引工作。 2、負(fù)責(zé)講解、接待游客工作。 3、負(fù)責(zé)內(nèi)部導(dǎo)游工作。 4、協(xié)助處理游客投訴工作。 5、一些必要的劇場(chǎng)服務(wù)工作。 要求:年齡18-28歲,身高形象氣質(zhì)佳,有一定的服務(wù)意識(shí),會(huì)外語(yǔ)優(yōu)先考慮。 09:30-11:30,17:30-21:30,按演出場(chǎng)次增加會(huì)有加班。單休 工作地址:陽(yáng)朔印象劉三姐園區(qū)內(nèi)。2025-02-05范三娣經(jīng)理
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- 桂林愛(ài)達(dá)酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店
- 成立時(shí)間 6年(2019年1月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --