職位描述

1、了解掌握客情、核對(duì)房間狀態(tài)
2、檢查管轄區(qū)域所有房間,對(duì)本管區(qū)衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量和完成效率負(fù)責(zé)
3、查看房間的維修保養(yǎng)事宜,嚴(yán)格控制壞房、維修房數(shù)量
4、負(fù)責(zé)報(bào)告住客遺失和報(bào)失等事宜
5、處理客人投訴并向部門經(jīng)理匯報(bào)

公司簡(jiǎn)介

維也納酒店集團(tuán)創(chuàng)立于1993年,目前已擁有十大子品牌,在全國(guó)100個(gè)大中城市中擁有800多家分店,擁有超過(guò)12萬(wàn)間客房及1.2億注冊(cè)會(huì)員,綜合開(kāi)房率超過(guò)100%,現(xiàn)以每年新增300家以上分店速度發(fā)展。
維也納國(guó)際酒店(桂林高鐵站店)位于桂林市疊彩區(qū)中山北路,距桂林高鐵站僅1公里,約5分鐘車程,周邊有籌建中的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),毗鄰疊彩區(qū)政府、虞山公園等,交通十分便利。酒店集住宿、會(huì)議、餐飲、宴會(huì)為一體,采用歐陸風(fēng)情設(shè)計(jì);精心打造客房180間,為您提供超值、藝術(shù)、環(huán)保、健康、安全、助眠、便捷等360度全方位尊貴消費(fèi)體驗(yàn),是會(huì)議培訓(xùn)、商務(wù)出行、旅游度假的首選之地!

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市疊彩區(qū)中山北路北門街道中山北路167號(hào) 查看上班路線

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桂林-象山區(qū)
中專以上
1年以上
22-42歲
1、對(duì)本組員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),調(diào)配組內(nèi)員工工作,記錄考勤 2、負(fù)責(zé)檢查工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和用品擺放情況,檢查本組人員的儀容儀表 3、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,掌握每日訂餐情況,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4、開(kāi)餐后督促組內(nèi)員工做好服務(wù)工作,及時(shí)處理與客戶投訴 5、餐后組織清臺(tái)工作,打掃桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔
1小時(shí)內(nèi)
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
餐廳主管
3500-5000元
桂林-象山區(qū)
大專以上
2年以上
20-42歲
1、對(duì)本組員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),調(diào)配組內(nèi)員工工作,記錄考勤 2、負(fù)責(zé)檢查工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和用品擺放情況,檢查本組人員的儀容儀表 3、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,掌握每日訂餐情況,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4、開(kāi)餐后督促組內(nèi)員工做好服務(wù)工作,及時(shí)處理與客戶投訴 5、餐后組織清臺(tái)工作,打掃桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔
1小時(shí)內(nèi)
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-靈川縣
中專以上
5年以上
工作內(nèi)容 1、執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)指示,上傳下達(dá),準(zhǔn)時(shí)當(dāng)班。發(fā)揮帶頭作用并及時(shí)補(bǔ)位,保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。 2、編制每日早、中、晚班員工的值班表,并做好員工考勤記錄、安排工作任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)檢查餐前服務(wù)員的儀容儀表。 4、實(shí)時(shí)了解餐廳就餐人數(shù)和需求,合理安排服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備及擺臺(tái)工作。 5、在開(kāi)餐時(shí)間里參與服務(wù)工作,并在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)本區(qū)域員工為客人提供高效率優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保各崗位按規(guī)程規(guī)范操作。 6、隨時(shí)注意餐廳就餐人員的動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)菜品和服務(wù)的意見(jiàn)。與公關(guān)營(yíng)銷人員合作,了解客人的具體情況,妥善處理客人投訴,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 7、做好餐廳的安全防火、食品衛(wèi)生工作,管理制度,負(fù)責(zé)本轄區(qū)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、清潔。 9、配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好員工的培訓(xùn)工作。 10、完成上司交辦的其它工作。 崗位要求 1、五官端正,身材適中,吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。 2、善于處理人際關(guān)系,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,有較強(qiáng)的事業(yè)心。 3、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的組織、管理能力。
3小時(shí)前
文先生
行政人事
桂林-象山區(qū)
大專以上 18-30歲
廣西虹鯤實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司
多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
1、女,35歲以下,大專及以上,熟悉掌握高規(guī)格接待服務(wù)流程,對(duì)包廂接待、自助餐服務(wù)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。餐廳基礎(chǔ)服務(wù)2年以上經(jīng)驗(yàn),餐廳管理3年以上經(jīng)驗(yàn),在四星級(jí)酒店或餐廳任職優(yōu)先。 2、精通餐飲行業(yè)管理技巧,熟悉各崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與管理能力,客戶維護(hù)和服務(wù)能力,掌握餐飲行業(yè)基本安全衛(wèi)生知識(shí),會(huì)做餐飲報(bào)表,對(duì)餐廳內(nèi)部安全管理有一定的心得,能服從工作安排。 4、有極強(qiáng)的執(zhí)行力,真誠(chéng),敢于擔(dān)當(dāng),責(zé)任心強(qiáng)。 5、形象氣質(zhì)佳,綜合素質(zhì)良好。
2025-02-07
程女士
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
高中以上
3年以上
25-40歲
1.3年以上工作經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)解決注塑機(jī)的突發(fā)異常; 2.熟悉各種塑膠原材料,了解各種注塑產(chǎn)品成型模具和塑膠參數(shù)的調(diào)校; 3.監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程,及時(shí)排除生產(chǎn)異常,確保生產(chǎn)高效運(yùn)作; 4.完成上級(jí)主管安排的其他事項(xiàng)。 熟練操作注塑機(jī),處理生產(chǎn)中突發(fā)的異常事件
2025-02-07
吳小姐
招聘
桂林-七星區(qū)-桂林市體育中心
高中以上
2年以上
任職資格:兩年以上的餐飲崗位工作經(jīng)驗(yàn),1年以上餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)。 工作時(shí)間: A班10:30-14:30 17:00-21:30 B班12:00-21:00 工作地點(diǎn):穿山體育館 或 三里店大圓盤或 伏波山 或 信義路
2025-02-07
麥姐
人事專員
樓雜
2600-2700元
桂林-七星區(qū)
1.負(fù)責(zé)樓面衛(wèi)生 2.收餐具、打開(kāi)水 3.包吃住,工作八小時(shí)左右 4.底薪2600 ,30-55歲
2025-02-06
鄧瓊
人事經(jīng)理
2025-02-04
陳主管
領(lǐng)班
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-興進(jìn)廣場(chǎng)
帶領(lǐng)服務(wù)員做餐廳營(yíng)業(yè)工作 薪資3700-4500
2025-01-31
周文峰
老板
維也納國(guó)際酒店(桂林高鐵站店)招聘:公司標(biāo)志 logo
維也納國(guó)際酒店(桂林高鐵站店)
所在行業(yè) 餐飲/服裝/酒店
成立時(shí)間 7年(2017年4月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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