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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙；

2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃；

5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正；

6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核，并與工資掛鉤；

公司簡(jiǎn)介

綠濤集團(tuán)注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，是一家集房地產(chǎn)開發(fā)、園林施工、物業(yè)服務(wù)、地產(chǎn)營(yíng)銷、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)于一體的多元化企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)總部位于廣西桂林靈川大道中路405號(hào)，桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司下轄桂林綠濤物業(yè)服務(wù)有限公司、桂林綠城園林工程有限公司、桂林綠城投資有限公司、桂林白馬國(guó)際商貿(mào)城有限公司及關(guān)聯(lián)公司桂林金土地糧油食品有限公司和桂林桂星米粉生產(chǎn)有限公司。集團(tuán)自營(yíng)、控股及關(guān)聯(lián)公司十余家實(shí)體企業(yè)，在冊(cè)員工近300人，實(shí)現(xiàn)年收入數(shù)億元，已快速發(fā)展成為桂林當(dāng)?shù)丶{稅大戶及明星企業(yè)。
?? ??綠濤集團(tuán)開發(fā)的《桂林北新城國(guó)際旅游接待中心綜合項(xiàng)目》占地193畝，建筑面積約40萬(wàn)m2，總投資約13億元人民幣。項(xiàng)目一期東盟白馬國(guó)際商貿(mào)城占地面積40畝，建筑面積7.4萬(wàn)方，總投資4億元人民幣，已全面竣工并交付使用。
項(xiàng)目二期綠濤·甘棠府占地153畝，建筑面積33萬(wàn)方，總投資約10億元人民幣，項(xiàng)目以新亞洲建筑風(fēng)格、閣樓水榭、1000平米無(wú)邊際泳池、1公里環(huán)形健康步道、多重園林及循環(huán)水系為代表的規(guī)劃設(shè)計(jì)，打造城北高品質(zhì)住宅標(biāo)桿項(xiàng)目。綠濤·甘棠府項(xiàng)目2021年7月已被評(píng)為第十屆(2021-2022年度）“廣廈獎(jiǎng)”候選項(xiàng)目。如今項(xiàng)目已有12棟樓全面竣工并交付使用。
綠濤集團(tuán)第二個(gè)住宅項(xiàng)目綠濤.公園里綜合體項(xiàng)目占地90畝，建筑面積29萬(wàn)方，總投資約9億元人民幣，將建設(shè)新古典風(fēng)格的酒店和高品質(zhì)社區(qū)，項(xiàng)目專屬歐式主題園林、多重水系、無(wú)邊際泳池、健康環(huán)步道等商業(yè)配套一應(yīng)俱全，將為區(qū)域帶來(lái)繁華、優(yōu)雅、休閑的生活享受。如今項(xiàng)目已有6棟樓全面竣工并交付使用。
綠濤集團(tuán)開發(fā)的城北兩個(gè)住宅項(xiàng)目已打造成城北高品質(zhì)住宅標(biāo)桿樓盤，受到同行和業(yè)主的高度肯定。2022年綠濤集團(tuán)進(jìn)入桂林主城區(qū)開疆拓土，有兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入開發(fā)建設(shè)。
綠濤集團(tuán)第三個(gè)住宅項(xiàng)目綠濤·悅江灣項(xiàng)目占地11畝，建筑面積1.62萬(wàn)方，總投資約1億元人民幣，將建設(shè)成新中式風(fēng)格富有雅致靈氣的高品質(zhì)社區(qū)，由“啟境、園境、禮境”三大主題景觀組成，打造多重園林、特色景墻、特色水景、特色花徑等。
綠濤集團(tuán)第四個(gè)住宅項(xiàng)目綠濤·悅景臺(tái)項(xiàng)目占地17.54畝，建筑面積3.95萬(wàn)方，總投資約2億元人民幣，將建設(shè)中式建筑及園林風(fēng)格的高品質(zhì)住宅項(xiàng)目。
綠濤集團(tuán)下設(shè)項(xiàng)目開發(fā)部、技術(shù)部、工程部、成本管理部、營(yíng)銷部、物業(yè)部、運(yùn)營(yíng)管理部、人力資源部和財(cái)務(wù)部等部門，綠濤集團(tuán)秉持“濤見美好生活”的企業(yè)理念，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，贏得了市場(chǎng)的良好口碑、社會(huì)的高度贊譽(yù)。集團(tuán)公司長(zhǎng)期以來(lái)發(fā)展效益良好，現(xiàn)金流穩(wěn)定。未來(lái)3-5年集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持以“地產(chǎn)+糧油”雙主業(yè)戰(zhàn)略，深耕集團(tuán)地產(chǎn)，穩(wěn)定發(fā)展糧油板塊，建立多元化發(fā)展增長(zhǎng)模式。集團(tuán)地產(chǎn)板塊將全面整合上、中、下游產(chǎn)業(yè)資源，著力成長(zhǎng)為極具區(qū)域影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的多元化、綜合性實(shí)業(yè)企業(yè)集團(tuán)。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)環(huán)城西二路查看上班路線

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投遞需備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲(chǔ)備客服經(jīng)理任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷 2、5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)及客戶關(guān)系管理實(shí)踐； 3、了解汽車行業(yè)銷售及服務(wù)流程； 4、較強(qiáng)的溝通能力和親和力； 5、具有良好的組織能力和策劃能力；崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作； 2、制定及執(zhí)行客戶管理、關(guān)懷計(jì)劃； 3、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析，定期向上級(jí)匯報(bào)； 4、負(fù)責(zé)車主俱樂(lè)部的籌建與管理，定期組織會(huì)員活動(dòng)，提升品牌及企業(yè)知名度； 5、負(fù)責(zé)客戶信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，保證客戶信息的準(zhǔn)確性； 6、負(fù)責(zé)管理客戶招攬回廠工作監(jiān)督與執(zhí)行。

2025-01-05

劉小姐

招聘專員