職位描述

1、運(yùn)用電話、微信、現(xiàn)場答疑等方式解答客戶疑問咨詢,并針對(duì)客戶需求介紹公司產(chǎn)品。同時(shí)做好客戶跟進(jìn)工作,及時(shí)有效進(jìn)行回訪跟蹤,最終達(dá)成合作;
2、不斷學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品內(nèi)容及專業(yè)知識(shí),可從專業(yè)角度給予客戶合理的產(chǎn)品建議;
3、與團(tuán)隊(duì)管理層及成員相互配合,超額完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
4、建立個(gè)人客戶檔案,培養(yǎng)牢固的客戶關(guān)系,促進(jìn)已合作客戶轉(zhuǎn)介紹其它客戶資源;

公司簡介

賬易——全國連鎖型智能財(cái)稅軟件研發(fā)及企業(yè)財(cái)稅托管服務(wù)平臺(tái)。聚集行業(yè)資深財(cái)稅專家、依托自主研發(fā)智能財(cái)稅軟件,針對(duì)傳統(tǒng)代賬行業(yè)弊端痛點(diǎn),結(jié)合中國初創(chuàng)中小微企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與財(cái)稅需求,2017年,賬易誕生。作為專業(yè)全國性云智能財(cái)稅托管服務(wù)平臺(tái),賬易主要為客戶進(jìn)行納稅規(guī)劃及代理記賬服務(wù)。但區(qū)別于以往的行業(yè)弱點(diǎn),依托于卓越的自主研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專家級(jí)財(cái)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、全時(shí)響應(yīng)客服團(tuán)隊(duì),賬易全面革新傳統(tǒng)代賬模式與效能。以專業(yè)財(cái)稅為基、以科技互聯(lián)為礎(chǔ)、以全時(shí)響應(yīng)為標(biāo)、以系統(tǒng)服務(wù)為準(zhǔn),結(jié)合中國初創(chuàng)中小微企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與財(cái)稅需求,賬易傾力3年,成功研發(fā)賬易智能財(cái)稅系統(tǒng)與財(cái)稅專業(yè)服務(wù)平臺(tái),全面變革中小微財(cái)稅服務(wù)市場。更具性價(jià)比、更具規(guī)范性、更具專業(yè)性、更具系統(tǒng)性、更具高效性、更具安全性,為中國海量中小微企業(yè),提供企業(yè)全生命周期財(cái)稅托管與高級(jí)定制服務(wù)。

福利待遇

(1)上班時(shí)間: 9:00--18:00,中午休息2小時(shí),法定節(jié)假日正常休息;

(2)薪資: 無責(zé)任底薪+高額提成+豐厚各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)日福利;

(3)團(tuán)隊(duì)提成高、豐厚獎(jiǎng)金拿到你手軟,就怕你沒處花;

(4)公司調(diào)配有專項(xiàng)團(tuán)建費(fèi)用,K歌、聚餐、拓展等等月月有驚喜;

(5)情人節(jié)、女神節(jié)……逢節(jié)就過,踏青燒烤、戶外拓展,活動(dòng)停不下來

公司地址:廣西桂林市七星區(qū)漓江路19號(hào)號(hào)財(cái)富名城1棟一單元3樓301(桂林賬易)

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位

客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。
1小時(shí)內(nèi)
恒大物業(yè)
HR
客服經(jīng)理
4000-7500元·13薪
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
2年以上
25-30歲
廣西博唯信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控(對(duì)銷售服務(wù)、項(xiàng)目施實(shí)施服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)、售后運(yùn)維服務(wù)等)形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶,促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對(duì)用戶反饋問題及評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧,有原則、有底線。 6、有從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)2年以上。 7、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學(xué)能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先
1小時(shí)內(nèi)
楊小姐
HR
桂林-疊彩區(qū)
高中以上 24歲以上
1. 男女不限,專業(yè)不限,會(huì)電腦基本操作 2. 主要負(fù)責(zé):熟悉公司產(chǎn)品及特點(diǎn),訂單跟蹤與信息核實(shí),線上回復(fù)解決客戶遇到的問題
1小時(shí)內(nèi)
周總
行政總監(jiān)
客服
3600-6000元·13薪
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
22-45歲
1. 工作內(nèi)容: 2.聯(lián)系客戶續(xù)保 3.協(xié)助客戶完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶需求,為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財(cái)服務(wù),包括客戶資 產(chǎn)變化情況,客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議,客戶持續(xù)溝 通等,提升客戶滿意度和忠誠度。
1小時(shí)內(nèi)
祝文明
經(jīng)理
旅游定制師/銷售客服
3500-10000元·13薪
桂林-象山區(qū)-火車站
高中以上
通過旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù),幫助客人規(guī)劃行程方案,介紹旅游,有效的溝通,促成交易。 1、善于溝通,工作熱情能主動(dòng)學(xué)習(xí),具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、高中(中專)及以上學(xué)歷,23-40周歲,能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè),接受能力強(qiáng),無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。
1小時(shí)內(nèi)
彭先生
經(jīng)理
淘寶客服
3000-6000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對(duì)一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!
1小時(shí)內(nèi)
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
投遞備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲(chǔ)備店客服主管 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標(biāo),并監(jiān)控執(zhí)行情況; 2、結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范; 3、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查,撰寫并提交報(bào)告; 4、負(fù)責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決,撰寫并提交投訴月報(bào); 5、指導(dǎo)客戶接待員進(jìn)行日??蛻舻慕哟头?wù),對(duì)客戶休息室及前臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理; 6、制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 7、制定會(huì)員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 8、制定銷售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范; 9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作; 協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
1小時(shí)內(nèi)
唐女士
人力行政經(jīng)理
電商客服
3200-6000元
桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲
1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時(shí)溝通,積極配合工作; 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘
1小時(shí)內(nèi)
吳經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
本科以上
1、解答財(cái)務(wù)用戶的操作和老客戶的培訓(xùn) 2、經(jīng)營好客戶的關(guān)系
1小時(shí)內(nèi)
萬先生
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià),針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問題及時(shí)作出解釋; 4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn); 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。
1小時(shí)前
馬小姐
招聘主管
桂林賬易會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林賬易會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 財(cái)務(wù)/咨詢/互聯(lián)網(wǎng)
成立時(shí)間 6年(2018年3月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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