在線(xiàn)客服

職位描述

工作內(nèi)容：
1.客服人員主要通過(guò)在線(xiàn)聊天方式為客戶(hù)解答業(yè)務(wù)辦理中的問(wèn)題；
2. 滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并及時(shí)推廣公司最新活動(dòng)；
3. 維護(hù)客戶(hù)，掌握客戶(hù)需要，快速妥善處理客戶(hù)各種問(wèn)題；
4. 積極主動(dòng)服務(wù)每一位客戶(hù)，使之與公司保持良好的合作關(guān)系；
職位要求：
1. 年齡18-30，高中及以上學(xué)歷，男女不限；
2. 工作認(rèn)真且富有責(zé)任心，有無(wú)客服經(jīng)驗(yàn)均可，新人由專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
3. 熟悉電腦操作，打字速度40字/分鐘；
4. 性格開(kāi)朗，頭腦靈活，勤學(xué)上進(jìn)，服從管理，能細(xì)心解答客戶(hù)問(wèn)題；
工作時(shí)間：1. 兩班制，早八至晚八，一個(gè)月白班，一個(gè)月夜班。工作時(shí)長(zhǎng)：上班時(shí)間，早中晚餐下午茶夜宵及中間自由休息時(shí)間共12小時(shí)；（不能接受兩班倒的求職者，請(qǐng)慎重考慮）
公司福利：1. 入職即簽勞動(dòng)合同，進(jìn)入1周培訓(xùn)期（提供補(bǔ)貼），培訓(xùn)后轉(zhuǎn)入試用期（1個(gè)月，試用期根據(jù)平時(shí)的工作表現(xiàn)而定）；
2. 入職后基本工資6000元（含試用期）起，每月底薪漲500元，直到底薪9000元封頂。
3. 第二年基本月薪在原來(lái)的基礎(chǔ)上三個(gè)月增加元1000元，10000元封頂；
4. 工資發(fā)放時(shí)間：每個(gè)月15號(hào)統(tǒng)一發(fā)放，決不拖欠員工工資；
5. 每位正式員工享有生日禮金1000元，按身份證出生日期發(fā)放；
6.轉(zhuǎn)正之后每半年可享受帶薪休假15天，如半年不休假推遲至一年休假，可領(lǐng)取10000元獎(jiǎng)金，休假之前發(fā)放5000元，假期結(jié)束后回公司續(xù)簽第二年合同再發(fā)放5000元。
7.如個(gè)人表現(xiàn)良好、工作積極、態(tài)度端正，并不違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，不請(qǐng)假曠工，公司每月會(huì)給正式員工發(fā)放全勤補(bǔ)貼；
8. 公司注重人才培養(yǎng)，具有完善的晉升機(jī)制，只要你有能力，公司會(huì)給你平臺(tái)。 

公司簡(jiǎn)介

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上班地點(diǎn)